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https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3.git
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| 1 | Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | Client | Question | 2023-02-15 10:00 | "Je rencontre un problème avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider à diagnostiquer le problème?" | Image 1: Capture d'écran déformée de l'écran de l'ordinateur affichant l'interface technique de ticket de support (fond gris foncé ou noir, texte blanc, icônes / boutons faibles) |
| 3 | Support | Réponse | 2023-02-15 11:00 | "Merci d'avoir contacté. Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le problème, tels que des messages d'erreur ou des sorties de journal?" | - |
| 4 | Client | Réponse | 2023-02-16 09:00 | "J'ai joint une capture d'écran du message d'erreur que je vois." | Image 2: Code Snippet ou Sortie du journal (horodatage, adresses IP, appels système) |
| 5 | Support | Réponse | 2023-02-17 10:00 | "Merci d'avoir fourni la capture d'écran. Malheureusement, l'image est déformée et nous ne pouvons pas lire clairement le texte. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir une image ou un contexte plus clair sur le problème?" | - |