Ladebeze66/llm_ticket3
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Ladebeze66 176fc264a5 3004
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1.2 KiB
Raw Blame History

1ÉMETTEURTYPEDATECONTENUÉLÉMENTS VISUELS
2CLIENTquestion27/03/2025 12:19Bonjour, je me permets de vous contacter car depuis lundi je n'arrive plus à valider les rapports d'essai des collaborateurs du laboratoire. J'ai un message d'erreur qui m'indique ne pas être autorisé à signer alors qu'aucun paramètre de configuration n'a changé. Voir pièce jointe. Vous serait-il possible de bien vouloir m'indiquer quelles démarches entreprendre car avant je pouvais valider les rapports signés par mes collaborateurs. Bien cordialementMessage d'erreur : "Vous n'êtes pas autorisé à consulter cet essai." Symbole de cadenas gris.
3SUPPORTréponse27/03/2025 13:10Bonjour, il y avait en effet un problème de paramétrage des droits sur votre plateforme suite à la dernière mise à jour. Je viens de corriger cela, vous devriez à présent pouvoir accéder aux essais. Il faudra peut-être vous déconnecter et reconnecter à la plateforme pour que la modification soit prise en compte. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, --- Support techniqueCorrection du paramétrage des droits confirmée. Suggestion de déconnexion et reconnexion.