mirror of
https://github.com/Ladebeze66/coffreobsidian.git
synced 2025-12-16 00:36:49 +01:00
Mise à jour rapide
This commit is contained in:
parent
5372a68403
commit
842df3b243
102
.obsidian/workspace.json
vendored
102
.obsidian/workspace.json
vendored
@ -195,26 +195,12 @@
|
||||
"state": {
|
||||
"type": "markdown",
|
||||
"state": {
|
||||
"file": "inbox/T0124.md",
|
||||
"file": "inbox/StreamDeck config.md",
|
||||
"mode": "source",
|
||||
"source": false
|
||||
},
|
||||
"icon": "lucide-file",
|
||||
"title": "T0124"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"id": "f6df4cfb624f6344",
|
||||
"type": "leaf",
|
||||
"state": {
|
||||
"type": "markdown",
|
||||
"state": {
|
||||
"file": "inbox/Récapiltulatif optimisation de mes agents.md",
|
||||
"mode": "source",
|
||||
"source": false
|
||||
},
|
||||
"icon": "lucide-file",
|
||||
"title": "Récapiltulatif optimisation de mes agents"
|
||||
"title": "StreamDeck config"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
@ -246,7 +232,7 @@
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"currentTab": 14
|
||||
"currentTab": 13
|
||||
}
|
||||
],
|
||||
"direction": "vertical"
|
||||
@ -597,53 +583,53 @@
|
||||
"obsidian-excalidraw-plugin:New drawing": false
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
"active": "f6df4cfb624f6344",
|
||||
"active": "14a774b387b42f94",
|
||||
"lastOpenFiles": [
|
||||
"inbox/T0124.md",
|
||||
"inbox/Récapiltulatif optimisation de mes agents.md",
|
||||
"inbox/T0101.md",
|
||||
"inbox/Flux d'exécution du programme.md",
|
||||
"command_list/Git commands.md",
|
||||
"inbox/Sans titre.md",
|
||||
"inbox/Sans titre 1.md",
|
||||
"inbox/agentanalyseimage.png",
|
||||
"inbox/agentfiltre.png",
|
||||
"inbox/agentanalysetexte.png",
|
||||
"inbox/Analyse d'un ticket.md",
|
||||
"inbox/promptquestionréponse.png",
|
||||
"inbox/promptagenttexte.png",
|
||||
"inbox/regalgemistral.png",
|
||||
"regalgepixtral.png",
|
||||
"inbox/jsonmessages.png",
|
||||
"inbox/reponsefiltreagent.png",
|
||||
"inbox/Arborescence du programme.md",
|
||||
"inbox/Prompt_Cursor_Complet_Agents_LLM_Pretraitement.md",
|
||||
"inbox/Recupération_traitement_demande.drawio",
|
||||
"command_list/Commandes Nvidia.md",
|
||||
"command_list/Ollama commands.md",
|
||||
"inbox/Recupération_traitement_demande.drawio.crswap",
|
||||
"inbox/Cheminement analyse tickets.md",
|
||||
"Stage/Scripts requêtes Odoo.md",
|
||||
"inbox/Drawing 2025-03-31 09.14.45.excalidraw.md",
|
||||
"inbox/Documentation RAG + RAGFLOW.md",
|
||||
"inbox/traitement_normes_ragflow.md",
|
||||
"inbox/Test Cline.md",
|
||||
"inbox/StreamDeck config.md",
|
||||
"inbox/Scripts requêtes Odoo.md",
|
||||
"inbox/Résumé LLM-lab.md",
|
||||
"inbox/Recherches LLama Vision 3.2 90b.md",
|
||||
"inbox/RAGFlow_KB_Normes_Schemas.md",
|
||||
"inbox/Ragflow modérée-avancée.md",
|
||||
"inbox/RAGFLOW - Traitement des Normes Techniques avec Schémas (v1.0).md",
|
||||
"inbox/Documentation méthode traitement Normes.md",
|
||||
"inbox/Odoo.md",
|
||||
"Ragflow/Notes essentielles Doc RAG + RAGFLOW.md",
|
||||
"Ragflow/Notes traitement des documents Ragflow.md",
|
||||
"inbox/Node.js.md",
|
||||
"LLM/Multi_Ollama_Config_Docker_Memo.md",
|
||||
"Ragflow/Documentation méthode traitement Normes.md",
|
||||
"inbox/jsonmessages.png",
|
||||
"inbox/Fichier type json récupération odoo.md",
|
||||
"Ragflow/Architecture_Agents_LLM_et_Configurations_RAGFLOW.md",
|
||||
"Stage/Analyse d'un ticket.md",
|
||||
"inbox/agentanalyseimage.png",
|
||||
"inbox/agentanalysetexte.png",
|
||||
"inbox/agentfiltre.png",
|
||||
"Ragflow/Configuration_Ragflow_Profil_Leger_Ollama_FR.md",
|
||||
"inbox/Arborescence du programme.md",
|
||||
"inbox/capture workspace.png",
|
||||
"inbox/Cheminement analyse tickets.md",
|
||||
"LLM/DOC mistral.md",
|
||||
"Ragflow/Documentation RAG + RAGFLOW.md",
|
||||
"Stage/Flux d'exécution du programme.md",
|
||||
"LLM/Gestion_Multi_Ollama_Ports_avec_Serveur_Remote.md",
|
||||
"Serveur perso/Notes projet LLM.md",
|
||||
"regalgepixtral.png",
|
||||
"Ragflow/Piste pré-process traitement document.md",
|
||||
"Ragflow/Plan_Architecture_Programme_Pretraitement_RAGFLOW.md",
|
||||
"inbox/prompt.md",
|
||||
"LLM/Résumé LLM-lab.md",
|
||||
"inbox/reponsefiltreagent.png",
|
||||
"inbox/regalgemistral.png",
|
||||
"inbox/Sans titre 1.md",
|
||||
"inbox/Sans titre.md",
|
||||
"inbox/StreamDeck config.md",
|
||||
"LLM/traitement_normes_ragflow.md",
|
||||
"inbox/promptagenttexte.png",
|
||||
"inbox/promptquestionréponse.png",
|
||||
"LLM",
|
||||
"Ragflow",
|
||||
"inbox/Recupération_traitement_demande.drawio",
|
||||
"inbox/Recupération_traitement_demande.drawio.crswap",
|
||||
"inbox/Non confirmé 76314.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 623149.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 586728.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 427724.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 226509.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 930335.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 535765.crdownload",
|
||||
"inbox/Non confirmé 63479.crdownload",
|
||||
"captures/Capture d'écran 2025-03-26 173121.png"
|
||||
"inbox/Non confirmé 930335.crdownload"
|
||||
]
|
||||
}
|
||||
@ -1,43 +0,0 @@
|
||||
### Fichiers et Fonctions Clés :
|
||||
|
||||
1. main.py :
|
||||
|
||||
- main(): Point d'entrée principal qui appelle run_menu().
|
||||
|
||||
1. menu_principal.py :
|
||||
|
||||
- display_main_menu(): Affiche le menu principal.
|
||||
|
||||
- run_menu(): Gère la boucle du menu principal et appelle les fonctions de menu_handlers.py.
|
||||
|
||||
1. menu_handlers.py :
|
||||
|
||||
- Contient des fonctions pour gérer les actions du menu, telles que handle_list_models(), handle_list_model_fields(), et handle_export_model_fields_to_json().
|
||||
|
||||
1. ticket_manager.py :
|
||||
|
||||
- Contient des méthodes pour gérer les tickets et les modèles, telles que list_models(), list_model_fields(), et export_model_fields_to_json().
|
||||
|
||||
1. ticket_search.py :
|
||||
|
||||
- Contient des fonctions pour rechercher des tickets, mais il faudrait vérifier si toutes sont utilisées.
|
||||
|
||||
1. ticket_classification.py :
|
||||
|
||||
- Contient des fonctions pour classer les tickets, mais il faudrait vérifier si toutes sont utilisées.
|
||||
|
||||
1. ticket_display.py :
|
||||
|
||||
- Utilisé pour afficher les détails des tickets.
|
||||
|
||||
1. odoo_connection.py :
|
||||
|
||||
- Gère la connexion à l'instance Odoo.
|
||||
|
||||
### Fichiers et Fonctions à Vérifier :
|
||||
|
||||
- ticket_search.py et ticket_classification.py : Vérifier si toutes les fonctions sont appelées dans le flux principal.
|
||||
|
||||
- ticket_utils.py : Vérifier l'utilisation de ses fonctions.
|
||||
|
||||
- data_formatter.py et data_filter.py : Vérifier si les fonctions de formatage et de filtrage sont utilisées.
|
||||
@ -1,17 +0,0 @@
|
||||
Je voudrai qu'en t'inspirant de ces 3 projets tu établisse un nouveau programme:
|
||||
- Tu le mettre dans le dossier ticket_llm je veux que tu reste simple en utilisant au maximum ce qui est déjà existant ne pas ajouter de chose non demandés:
|
||||
- Il devra dans un premier temps lancer le script du projet odoo_toolkit : ticket_extractor.py
|
||||
- celui-ci récupère les informations concernant des demandes de support techniques
|
||||
- Images ou documents liés à une demande spécifique bug logiciel ou autre
|
||||
- Récupération de l'historique des discussion
|
||||
- Souvent le "name" et "description" représente la problèmatique du client et constitue en soit une question au support
|
||||
- problèmatique identifié les interlocuteurs
|
||||
- Ensuite à partir des informations recueillis agent pixtral pour analyser les images
|
||||
- faut il ajouter la lier à la question?
|
||||
- bien définir son rôle "support technique client logiciel spécialisé béton, normes, etc ..."
|
||||
Tu peux récupérer dans AIagent2 la classe abstraite des LLM notament celle de pixtral et m'en faudrai une autre pour l'api mistral classique.
|
||||
- Je voudrai comme dans le projet AI_agent un .md précis retraçant les messages avec les différents LLM et les réglages utilisés.
|
||||
- Enfin je voudrai quelque fichiers test pour tester ces fonctionalités
|
||||
- R
|
||||
|
||||
|
||||
@ -1,32 +0,0 @@
|
||||
---
|
||||
|
||||
excalidraw-plugin: parsed
|
||||
tags: [excalidraw]
|
||||
|
||||
---
|
||||
==⚠ Switch to EXCALIDRAW VIEW in the MORE OPTIONS menu of this document. ⚠== You can decompress Drawing data with the command palette: 'Decompress current Excalidraw file'. For more info check in plugin settings under 'Saving'
|
||||
|
||||
|
||||
# Excalidraw Data
|
||||
|
||||
## Text Elements
|
||||
%%
|
||||
## Drawing
|
||||
```compressed-json
|
||||
N4KAkARALgngDgUwgLgAQQQDwMYEMA2AlgCYBOuA7hADTgQBuCpAzoQPYB2KqATLZMzYBXUtiRoIACyhQ4zZAHoFAc0JRJQgEYA6bGwC2CgF7N6hbEcK4OCtptbErHALRY8RMpWdx8Q1TdIEfARcZgRmBShcZQUebQBObR4aOiCEfQQOKGZuAG1wMFAwYogSbggASUwADgAJIwAzAGFnAFkAIQBrBqh8CorsADFcVv0U4shYRHLA7CiOZWDxksxu
|
||||
|
||||
ZwBmAHZq7QA2HgBWfhKYNYAWfe113fWeaoBGQ+PIChJ1bjP73eepBEJlaTce7VI4FSDWRbiVAABh+zCgpDYnQQTTY+DYpHKAGJ7ghcbjlpBNLhsJ1lIihBxiKj0ZiJAjrMw4LhAllCRAGoR8PgAMqwJYSQQednwxHIgDqb0k3D4YIgoqRCD5MAF6CFZR+FIBHHCOTQ9x+bGZ2DUp310NhcvJwjgFWIetQuQAuj8GuQMnbuBwhNyfoQqVhyrgzuyK
|
||||
|
||||
VSdcwHUUJtB4FD1mCAL5whAIYgfdZnC7QzaPH6MFjsLj67b5pisTgAOU4YiBm02Od2FuqfuYABE0lA09wEUIED9NMIqQBRYIZLIO/ITQpgkplCQ8yTDg4IeIVA7Q7AAfQAggB5JoALRgu3F0KaSGeJSmUIgLMRVFnibBLrlQjgxFwXfTJbOmfu9zxNUubxJaMZEBwnRej6+A/OipLdmgDQEGEBTJgU0aQPO6CLsuq7rpuu4Hsep7npeco3kGpAPu
|
||||
|
||||
yqxoM49z1to1TQvsQGbGcDYPFsPxmqgzg8A22j3Acuy7Ac1RNhJpZyq8xDvGg6xXMCDaPAcPDxMCbE/JIfwAlA3DrF8STxOsWybOsBzSS2coQqqYElAqyI0hi2L4ni5ExsSpLWpS1Joq59LkBwTIspkBmulyvL8re6rpnCCKKpK8nSmgsoxk5SoxeUcWhsI2q6kChrGqaQIWj8vm2vaeSvjGbq4B6P6oN6vpyv6xCBhIuC7HlfkRlGs6xtMaVJim
|
||||
|
||||
iGoIxPAAdU6wzelJQFhWxYTZ8ZaFlWNZQvEuz3EZRl5m17aduNvb9nKg5+aO6ThQ6LWwW+H5fuNjF/p8gGgdc8Rwf6UFoHdcFsAhTXIfgYQ/HAbD+tkeSzlO04ORM0KzrVExwxMGzKcB0JqRpWkaVeYBGbsJlmfWlnWcjL5waEUCovo+hqN+AAKkNsn9MEJSyUDtO1/rKNBrUxpkxA81SfMC/dGVRKQUA7tRbAULpuBNf9crC3LD5K01d7y1QPxB
|
||||
|
||||
IOFDjSDqHFM+YC1XecBwHyT3cNG0C6Rk5REPpywMIQCAUO0JJkmG/m0tiDTByH7vYCIrJQBUXb6HyYoogFdLoDiHkEscEDh9R4XR+kPs+f7LlJ9AwWhZHYcR9nMeDFFyqqvKaIagUGcV1kOex4lEpSjK6eZ5Hbdx4qtexQ38VN73lfpAASvlkj9UVY8t1HMd7iVsBlQ5zdZ63VecFAwwM/gfGgiU4/b+kgy7zyhBGFCPAb6fS/pAAKlgsuu8tEDB
|
||||
|
||||
D05db4/7dcxrBWWsJY90Xm3YcVJAGKxCNre8Csf59xjlAp+cYZhDlHo5bAiJuQAA1uAHFmlcTYx8BBYLRPgAAmmVdYiR9j3GhKZYh6cjBsAMPbOU9ACB9hlGhUBv827Tz6oVCQ/t3bkhIFfG+MoN7iOIHyBAcB8Hp1ka0NgHUIG4E0MEYGKEzolFkYXdhMZ2hom1qQZQxIAAUU1NjUF4IxOxNi7HQm0AcAAlOySeCBlA+hZDMCxuBrHrFhLwYJji
|
||||
|
||||
wkwlcR43hC9f4D2RCvKARZbocybvVDIXiAykHFmgTCGAOCaO0T2UgfYfjYCIIotAp0fgFOdlUkpeiSjCF6P6KEp0YlNM0AAKwQHMZgPIClwFUeogpWjja6PTiSJJjAn6sPwEY68qDBRpDmEWdk4d4QGBQcNZqqTwKA2RDo0GjTID4BpjuVZMy5kSzQuAdCkBOTBCjM+RMQA=
|
||||
```
|
||||
%%
|
||||
@ -1,382 +0,0 @@
|
||||
|
||||
{
|
||||
|
||||
"ID du Ticket": 10908,
|
||||
|
||||
"Nom": "TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"Code": "T10929",
|
||||
|
||||
"Date Limite": false,
|
||||
|
||||
"Champs Simples": {
|
||||
|
||||
"active": true,
|
||||
|
||||
"name": "TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"description": "",
|
||||
|
||||
"sequence": 0,
|
||||
|
||||
"kanban_state": "normal",
|
||||
|
||||
"kanban_state_label": "En cours",
|
||||
|
||||
"create_date": "2025-02-20 09:37:13",
|
||||
|
||||
"write_date": "2025-03-17 09:05:59",
|
||||
|
||||
"date_start": "2025-02-20 09:37:16",
|
||||
|
||||
"date_end": false,
|
||||
|
||||
"date_assign": "2025-02-20 13:13:32",
|
||||
|
||||
"date_deadline": false,
|
||||
|
||||
"date_last_stage_update": "2025-02-21 15:17:55",
|
||||
|
||||
"notes": false,
|
||||
|
||||
"planned_hours": 0.0,
|
||||
|
||||
"subtask_planned_hours": 0.0,
|
||||
|
||||
"color": 0,
|
||||
|
||||
"user_email": "romuald@cbao.fr",
|
||||
|
||||
"legend_blocked": "Bloquéé",
|
||||
|
||||
"legend_done": "Planifiée",
|
||||
|
||||
"legend_normal": "En cours",
|
||||
|
||||
"subtask_count": 0,
|
||||
|
||||
"email_from": "ANTONI Olivier <Olivier.ANTONI@egis-group.com>",
|
||||
|
||||
"email_cc": "",
|
||||
|
||||
"working_hours_open": 2.379627116111111,
|
||||
|
||||
"working_hours_close": 0.0,
|
||||
|
||||
"working_days_open": 0.09915112983796297,
|
||||
|
||||
"working_days_close": 0.0,
|
||||
|
||||
"analytic_account_active": true,
|
||||
|
||||
"allow_timesheets": true,
|
||||
|
||||
"remaining_hours": 0.0,
|
||||
|
||||
"effective_hours": 0.0,
|
||||
|
||||
"total_hours_spent": 0.0,
|
||||
|
||||
"progress": 0.0,
|
||||
|
||||
"subtask_effective_hours": 0.0,
|
||||
|
||||
"priority": "0",
|
||||
|
||||
"code": "T10929",
|
||||
|
||||
"use_milestones": false,
|
||||
|
||||
"show_time_control": "start",
|
||||
|
||||
"billable_type": "no",
|
||||
|
||||
"is_project_map_empty": true,
|
||||
|
||||
"activity_state": false,
|
||||
|
||||
"activity_date_deadline": false,
|
||||
|
||||
"activity_summary": false,
|
||||
|
||||
"message_is_follower": false,
|
||||
|
||||
"message_unread": false,
|
||||
|
||||
"message_unread_counter": 0,
|
||||
|
||||
"message_needaction": false,
|
||||
|
||||
"message_needaction_counter": 0,
|
||||
|
||||
"message_has_error": false,
|
||||
|
||||
"message_has_error_counter": 0,
|
||||
|
||||
"message_attachment_count": 17,
|
||||
|
||||
"rating_last_value": 0.0,
|
||||
|
||||
"rating_last_feedback": false,
|
||||
|
||||
"rating_last_image": false,
|
||||
|
||||
"rating_count": 0,
|
||||
|
||||
"access_url": "/my/task/10908",
|
||||
|
||||
"access_token": "3307e367-64be-4943-9682-db68a0a1efbd",
|
||||
|
||||
"access_warning": "",
|
||||
|
||||
"id": 10908,
|
||||
|
||||
"display_name": "[T10929] TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"__last_update": "2025-03-17 09:05:59",
|
||||
|
||||
"x_CBAO_windows_maj_ID": false,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_version_signalement": false,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_version_correction": false,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_DateCorrection": false,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_Scoring_Facilite": 0,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_Scoring_Importance": 0,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_Scoring_Urgence": 0,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_Scoring_Incidence": 0,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_Scoring_Resultat": 0,
|
||||
|
||||
"x_CBAO_InformationsSup": false
|
||||
|
||||
},
|
||||
|
||||
"Champs Relationnels": {
|
||||
|
||||
"stage_id": [
|
||||
|
||||
5,
|
||||
|
||||
"En attente de résolution"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"project_id": [
|
||||
|
||||
3,
|
||||
|
||||
"Demandes"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"user_id": [
|
||||
|
||||
32,
|
||||
|
||||
"Romuald GRUSON"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"partner_id": [
|
||||
|
||||
5654,
|
||||
|
||||
"EGIS SA, Olivier ANTONI"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"manager_id": [
|
||||
|
||||
22,
|
||||
|
||||
"Fabien LAFAY"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"company_id": [
|
||||
|
||||
1,
|
||||
|
||||
"CBAO S.A.R.L."
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"attachment_ids": [],
|
||||
|
||||
"displayed_image_id": false,
|
||||
|
||||
"parent_id": false,
|
||||
|
||||
"child_ids": [],
|
||||
|
||||
"subtask_project_id": [
|
||||
|
||||
3,
|
||||
|
||||
"Demandes"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"website_message_ids": [
|
||||
|
||||
225765,
|
||||
|
||||
225755,
|
||||
|
||||
225633,
|
||||
|
||||
225612
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"timesheet_ids": [],
|
||||
|
||||
"milestone_id": false,
|
||||
|
||||
"sale_line_id": false,
|
||||
|
||||
"sale_order_id": false,
|
||||
|
||||
"activity_ids": [],
|
||||
|
||||
"activity_user_id": false,
|
||||
|
||||
"activity_type_id": false,
|
||||
|
||||
"message_follower_ids": [
|
||||
|
||||
88384,
|
||||
|
||||
88385,
|
||||
|
||||
88404,
|
||||
|
||||
88405
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"message_ids": [
|
||||
|
||||
227288,
|
||||
|
||||
225765,
|
||||
|
||||
225756,
|
||||
|
||||
225755,
|
||||
|
||||
225636,
|
||||
|
||||
225635,
|
||||
|
||||
225634,
|
||||
|
||||
225633,
|
||||
|
||||
225614,
|
||||
|
||||
225613,
|
||||
|
||||
225612,
|
||||
|
||||
225611
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"message_main_attachment_id": [
|
||||
|
||||
143360,
|
||||
|
||||
"Outlook-nppfhufh"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"failed_message_ids": [],
|
||||
|
||||
"rating_ids": [],
|
||||
|
||||
"create_uid": [
|
||||
|
||||
1,
|
||||
|
||||
"OdooBot"
|
||||
|
||||
],
|
||||
|
||||
"write_uid": [
|
||||
|
||||
32,
|
||||
|
||||
"Romuald GRUSON"
|
||||
|
||||
]
|
||||
|
||||
},
|
||||
|
||||
"Discussions": [
|
||||
|
||||
{
|
||||
|
||||
"ID Message": 225765,
|
||||
|
||||
"Sujet": "Re: [T10929] - TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"Contenu": "Bonjour\n,\nJe tiens à m'excuser pour ce désagrément.\nJ'ai relancé Quentin, qui s'engage à le mettre en ligne au plus vite. Je garde ce ticket ouvert jusqu'à sa mise à disposition afin de suivre votre demande de près.\nJe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.\nCordialement,\n---\nSupport technique\nAfin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à\nsupport@cbao.fr\nL'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.\nConfidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit.",
|
||||
|
||||
"Auteur": "Romuald GRUSON",
|
||||
|
||||
"Date": "2025-02-21 15:51:53"
|
||||
|
||||
},
|
||||
|
||||
{
|
||||
|
||||
"ID Message": 225755,
|
||||
|
||||
"Sujet": "RE: [T10929] - TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"Contenu": "Bonjour,\nL'essai présent dans notre base de données est une tentative d'essai réalisée par moi qui ne fonctionne pas. En cause le module ZK qui ne gère pas efficacement l'affichage des résultats en puissance de 10.\nJ'avais fait un ticket en ce sens il y a 2 ans et demi à ce sujet. Le ticket avait été marqué comme étant une priorité il y a déjà plusieurs mois, et Quentin devait le passer en mode système en le créant en code.\nLors de notre entretien sur Teams le 05/02, Quentin m'avait informé que l'essai serait disponible lors de la mise à jour prévue le lundi 10/02.\nPouvez-vous me donner plus d'informations au sujet de cet essai ?\nJe tiens à préciser qu'après 2 ans et demi d'attente, le critère d'urgence peut paraitre relatif, mais à ce jour nous en avons un besoin impératif.\nCordialement,\nOlivier Antoni\nTechnicien\nEgis Géotechnique\n(\n07 88 25 39 98\nolivier.antoni@egis\n-group.com\nI\nwww.egis.fr\nEgis Géotechnique\n3 rue docteur Schweitzer\n38180 Seyssins\nFRANCE\nSuivez Egis sur :\nP\nAfin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer ce mail qu'en cas de\r\n nécessité\nDe :\nsupport@cbao.fr <support@cbao.fr>\nEnvoyé :\njeudi 20 février 2025 14:13\nÀ :\nANTONI Olivier <Olivier.ANTONI@egis-group.com>\nObjet :\nRe: [T10929] - TR: MAJ BRGlab\n/!\\\nCourriel externe - Merci d'être prudent avec les liens et les pièces jointes\n/!\\\nExternal email - Please be careful with links and attachments\n/!\\\nBonjour\n,\nJe constate que la norme est déjà présente dans votre base de données. Est-ce sur un type de matériau spécifique que vous ne pouvez pas y accéder ? Pouvez-vous préciser le contexte afin que nous puissions identifier l'origine du problème ?\nJe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.\nCordialement,\n---\nSupport technique\nAfin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à\nsupport@cbao.fr\nL'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi\r\n de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.\nConfidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le\r\n supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit.\nEnvoyé\npar\nCBAO S.A.R.L.\n.\nCe message et ses pièces jointes peuvent contenir des informations confidentielles ou privilégiées et ne doivent donc pas être diffusés, exploités ou copiés sans autorisation.\r\n Si vous avez reçu ce message par erreur, merci de le signaler à l'expéditeur et le détruire ainsi que les pièces jointes. Les messages électroniques étant susceptibles d'altération, Egis décline toute responsabilité si ce message a été altéré, déformé ou falsifié.\r\n Merci.\nThis message and its attachments may contain confidential or privileged information that may be protected by law; they should not be distributed, used or copied without authorisation. If you have received this email in error, please notify the sender and delete\r\n this message and its attachments. As emails may be altered, Egis is not liable for messages that have been modified, changed or falsified. Thank you.",
|
||||
|
||||
"Auteur": "EGIS SA, Olivier ANTONI",
|
||||
|
||||
"Date": "2025-02-21 15:14:30"
|
||||
|
||||
},
|
||||
|
||||
{
|
||||
|
||||
"ID Message": 225633,
|
||||
|
||||
"Sujet": "Re: [T10929] - TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"Contenu": "Bonjour\n,\nJe constate que la norme est déjà présente dans votre base de données. Est-ce sur un type de matériau spécifique que vous ne pouvez pas y accéder ? Pouvez-vous préciser le contexte afin que nous puissions identifier l'origine du problème ?\nJe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.\nCordialement,\n---\nSupport technique\nAfin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à\nsupport@cbao.fr\nL'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.\nConfidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit.",
|
||||
|
||||
"Auteur": "Romuald GRUSON",
|
||||
|
||||
"Date": "2025-02-20 13:13:30"
|
||||
|
||||
},
|
||||
|
||||
{
|
||||
|
||||
"ID Message": 225612,
|
||||
|
||||
"Sujet": "TR: MAJ BRGlab",
|
||||
|
||||
"Contenu": "Bonjour Quentin,\nJe constate que l'essai de perméabilité n'a pas été ajouté, penses-tu qu'il puisse l'être rapidement ?\nCordialement,\nOlivier Antoni\nTechnicien\nEgis Géotechnique\n(\n07 88 25 39 98\nolivier.antoni@egis\n-group.com\nI\nwww.egis.fr\nEgis Géotechnique\n3 rue docteur Schweitzer\n38180 Seyssins\nFRANCE\nSuivez Egis sur :\nP\nAfin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer ce mail qu'en cas de\r\n nécessité\nDe :\nANTONI Olivier <Olivier.ANTONI@egis-group.com>\nEnvoyé :\nlundi 17 février 2025 11:23\nÀ :\nQuentin Faivre <quentin.faivre@cbao.fr>\nObjet :\nMAJ BRGlab\nSalut Quentin,\nEst-ce que tu as pu faire la mise à jour de BRGLab, avec notamment l'ajout de l'essai de perméabilité (NF EN ISO 17892-11) ?\nCordialement,\nOlivier.\nOlivier Antoni\nTechnicien\nEgis Géotechnique\n(\n07 88 25 39 98\nolivier.antoni@egis\n-group.com\nI\nwww.egis.fr\nEgis Géotechnique\n3 rue docteur Schweitzer\n38180 Seyssins\nFRANCE\nSuivez Egis sur :\nP\nAfin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer ce mail qu'en cas de nécessité\nCe message et ses pièces jointes peuvent contenir des informations confidentielles ou privilégiées et ne doivent donc pas être diffusés, exploités ou copiés sans autorisation.\r\n Si vous avez reçu ce message par erreur, merci de le signaler à l'expéditeur et le détruire ainsi que les pièces jointes. Les messages électroniques étant susceptibles d'altération, Egis décline toute responsabilité si ce message a été altéré, déformé ou falsifié.\r\n Merci.\nThis message and its attachments may contain confidential or privileged information that may be protected by law; they should not be distributed, used or copied without authorisation. If you have received this email in error, please notify the sender and delete\r\n this message and its attachments. As emails may be altered, Egis is not liable for messages that have been modified, changed or falsified. Thank you.",
|
||||
|
||||
"Auteur": "EGIS SA, Olivier ANTONI",
|
||||
|
||||
"Date": "2025-02-20 09:36:33"
|
||||
|
||||
}
|
||||
|
||||
]
|
||||
|
||||
}
|
||||
@ -1,4 +0,0 @@
|
||||
J'ai un projet dans le dépôt :
|
||||
1. je voudrai que tu l'analyses en détails
|
||||
2. l'objectif est de reprendre le projet de zéro en y ajoutant les fonctionnalités par étapes
|
||||
Nous verrons après ton analyse comment nous pouvons restructurer au mieux ce projet pour pouvoir l'améliorer par la suite
|
||||
@ -1,14 +0,0 @@
|
||||
Je voudrai créer une nouvelle version de ce programme dans \llm-ticket2\ qui soit plus simple et ordonné dans son fonctionnement création du nouveau programme dans \llm_ticket3 :
|
||||
1. Il faut analyser le projet odoo_toolkit car il nous faut récupérer les fonctionnalités de ticket_manager.py, il faudrait qu'il soit indépendant dans ce nouveau programme
|
||||
2. je voudrai une gestion des agents plus efficace:
|
||||
1. répertoire dédié
|
||||
2. créer un classe abstraite agent
|
||||
3. un fichier par rôle d'agent
|
||||
3. En ce qui concerne la récupération des résutats actuellement l'on récupère deux fichiers analysis_log.json et analysis_log.md est il possible de récupérer les résultats dans un seul fichier au même format
|
||||
Consignes générales:
|
||||
- essai d'être le plus simple possible dans ton code
|
||||
- ne rajoute pas de choses qui ne sont pas demandé
|
||||
- être le plus clair et le plus simple possible
|
||||
|
||||
|
||||
rappel dépôt : [Page not found · GitHub · GitHub](https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3)
|
||||
329
inbox/T0101.md
329
inbox/T0101.md
@ -1,329 +0,0 @@
|
||||
# Rapport d'analyse du ticket #T0101
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
*Généré le: 20250408_112619*
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Rapport Technique pour le Ticket #T0101
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Résumé du Problème Principal
|
||||
|
||||
Le ticket T0101 concerne un problème d'activation du logiciel ESQ suite à une réinstallation sur un nouveau serveur en raison du télétravail. Le client, Bruno Vernet de PROVENCALE S.A, a des incertitudes concernant la modification du numéro de licence après l'achat d'une version réseau effectué par JB Lafitte en 2019.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Chronologie des Échanges Client/Support
|
||||
|
||||
| Date | Émetteur | Type | Contenu | Statut |
|
||||
|
||||
|------|---------|------|---------|--------|
|
||||
|
||||
| 26/03/2020 14:43:45 | CLIENT | Question | Au vu de la situation liée au Coronavirus, nous avons dû passer en télétravail. Pour ce faire et activer votre logiciel, veuillez saisir l'ID du logiciel fourni par CBAO. Si vous ne disposez pas de votre ID de logiciel, veuillez contacter CBAO par mail à support@cbad.com ou par téléphone au 04 66 66 66 66. | **Sans réponse** |
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
**Note: Aucune réponse du support n'a été trouvée dans ce ticket.**
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Analyse des Images Pertinentes
|
||||
|
||||
L'image fournie montre l'interface d'activation du logiciel ESQ. Cette interface contient un champ pour entrer l'ID du logiciel, un message d'instructions, et trois options pour l'activation du logiciel.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **Titre de l'interface**: "Activation du logiciel"
|
||||
|
||||
- **Champ pour l'ID du logiciel**: "ID du logiciel" avec un champ de texte vide
|
||||
|
||||
- **Message d'instructions**:
|
||||
|
||||
- "Afin d'activer votre logiciel, veuillez saisir l'ID du logiciel fourni par CBAO."
|
||||
|
||||
- "Si vous ne disposez pas de votre ID de logiciel, veuillez contacter CBAO par mail à support@cbad.com ou par téléphone au 04 66 66 66 66."
|
||||
|
||||
- **Options d'activation**:
|
||||
|
||||
- "Activer le logiciel (par internet)"
|
||||
|
||||
- "Activer plus tard (4 jours restants)"
|
||||
|
||||
- "Activation par téléphone"
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Cette image est pertinente car elle montre clairement les étapes nécessaires pour activer le logiciel, ce qui correspond à la question du client sur la modification du numéro de licence. Les options d'activation fournies indiquent que l'utilisateur peut activer le logiciel en ligne, plus tard ou par téléphone.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Analyse Technique des Causes Probables du Problème
|
||||
|
||||
1. **Modification du Numéro de Licence**:
|
||||
|
||||
- Le client se demande si le numéro de licence a été modifié après l'achat d'une version réseau. Il est possible que le nouveau numéro de licence soit différent de celui utilisé précédemment, ce qui nécessiterait une mise à jour ou un renouvellement.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
2. **Réinstallation sur un Nouveau Serveur**:
|
||||
|
||||
- La réinstallation du logiciel sur un nouveau serveur peut nécessiter une nouvelle activation. Les paramètres d'activation peuvent être liés à l'environnement de l'ancien serveur, ce qui pourrait expliquer pourquoi l'activation ne fonctionne pas sur le nouveau serveur.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
3. **Problèmes de Connexion**:
|
||||
|
||||
- Si l'option "Activer le logiciel (par internet)" est choisie, des problèmes de connexion réseau peuvent empêcher l'activation en ligne. Il est important de vérifier que le serveur a accès à Internet et que les pare-feux ne bloquent pas la communication avec les serveurs d'activation.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
4. **Expiration du Délai d'Activation**:
|
||||
|
||||
- L'option "Activer plus tard (4 jours restants)" indique qu'il y a un délai limité pour activer le logiciel. Si ce délai expire, l'activation ne sera plus possible sans intervention supplémentaire.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Conclusion
|
||||
|
||||
Le problème principal du ticket T0101 est lié à l'activation du logiciel ESQ sur un nouveau serveur en raison du télétravail. Les causes probables incluent une modification du numéro de licence, des problèmes liés à la réinstallation sur un nouveau serveur, des problèmes de connexion réseau, et l'expiration du délai d'activation. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de vérifier le numéro de licence, s'assurer que le serveur a accès à Internet, et contacter le support technique si nécessaire.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
# Détails des analyses effectuées
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Processus d'analyse
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Étape 1: Analyse du ticket
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
L'agent d'analyse de ticket a extrait les informations suivantes du ticket d'origine:
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<details>
|
||||
|
||||
<summary>Cliquez pour voir l'analyse complète du ticket</summary>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
```
|
||||
|
||||
### Analyse du Ticket de Support Technique T0101: ACTIVATION LOGICIEL
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 1. Analyse du Problème Initial
|
||||
|
||||
- **Nom de la Demande (Problème Initial)**: ACTIVATION LOGICIEL
|
||||
|
||||
- **Description du Problème**: Problème de licence.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
**Synthèse**:
|
||||
|
||||
Le client, Bruno Vernet de PROVENCALE S.A, a rencontré un problème d'activation de logiciel suite à une réinstallation sur un nouveau serveur en raison du passage au télétravail. Le logiciel ESQ demande une activation, et le client ne sait pas si le numéro de licence a été modifié après l'achat d'une version réseau effectué par JB Lafitte en 2019.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 2. Extraction des Informations Techniques Importantes
|
||||
|
||||
- **ID du Ticket**: 113
|
||||
|
||||
- **Nom du Projet**: Demandes
|
||||
|
||||
- **Statut du Ticket**: Clôturé
|
||||
|
||||
- **Email du Partenaire**: Bruno Vernet <bruno.vernet@provencale.com>
|
||||
|
||||
- **Date de Création**: 26/03/2020 14:46:36
|
||||
|
||||
- **Dernière Modification**: 03/10/2024 13:10:50
|
||||
|
||||
- **Date d'Échéance**: 25/05/2020 00:00:00
|
||||
|
||||
- **Date d'Extraction des Données**: 04/04/2025 17:02:42
|
||||
|
||||
- **Répertoire du Ticket**: output/ticket_T0101/T0101_20250404_170239
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 3. Chronologie Claire des Échanges Client/Support
|
||||
|
||||
**Message 1 - [AUTRE] De: Inconnu - Date: 26/03/2020 14:43:45**
|
||||
|
||||
- **Contenu du Message**:
|
||||
|
||||
Bonjour,
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Au vu de la situation liée au Coronavirus, nous avons dû passer en télétravail.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Pour ce faire et avoir accès aux différents logiciels nécessaires, ESQ a été réinstallé sur un autre serveur afin de pouvoir travailler en bureau à distance.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Du coup le logiciel nous demande une activation mais je ne sais pas si le N° de licence a été modifié suite à un achat version réseau faite par JB Lafitte en 2019 ou si le problème est autre.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Ci-dessous la fenêtre au lancement du logiciel.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Merci d’avance pour votre aide.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Cordialement
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **Pièces Jointes**:
|
||||
|
||||
- image006.jpg (image/jpeg) [ID: 31760]
|
||||
|
||||
- image005.jpg (image/jpeg) [ID: 31758]
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
**Synthèse des Questions Posées et Réponses Fournies**:
|
||||
|
||||
- **Questions Posées par le Client**:
|
||||
|
||||
1. Est-ce que le numéro de licence a été modifié suite à l'achat d'une version réseau en 2019 ?
|
||||
|
||||
2. Quel est le problème exact qui empêche l'activation du logiciel ESQ sur le nouveau serveur ?
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **Réponses Fournies par le Support**:
|
||||
|
||||
- Aucune réponse fournie dans les informations fournies.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Conclusion
|
||||
|
||||
Le ticket de support T0101 concerne un problème d'activation de logiciel ESQ suite à une réinstallation sur un nouveau serveur en raison du télétravail. Le client a des incertitudes concernant la modification du numéro de licence et demande des éclaircissements. Les pièces jointes fournies incluent des captures d'écran de l'interface de lancement du logiciel. Aucune réponse du support n'est mentionnée dans les informations disponibles.
|
||||
|
||||
```
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
</details>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Étape 2: Tri des images
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
L'agent de tri d'images a évalué chaque image pour déterminer sa pertinence par rapport au problème client:
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
| Image | Pertinence |
|
||||
|
||||
|-------|------------|
|
||||
|
||||
| image005.jpg | Oui |
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Étape 3: Analyse détaillée des images pertinentes
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### Image pertinente 1: image005.jpg
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
<details>
|
||||
|
||||
<summary>Cliquez pour voir l'analyse complète de l'image</summary>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
```
|
||||
|
||||
### Analyse de l'Image
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 1. Description Objective
|
||||
|
||||
L'image montre une interface de logiciel intitulée "Activation du logiciel". L'interface contient un champ pour entrer l'ID du logiciel, un message d'instructions, et trois options pour l'activation du logiciel.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 2. Éléments Techniques Clés
|
||||
|
||||
- **Titre de l'interface**: "Activation du logiciel"
|
||||
|
||||
- **Champ pour l'ID du logiciel**: "ID du logiciel" avec un champ de texte vide
|
||||
|
||||
- **Message d'instructions**:
|
||||
|
||||
- "Afin d'activer votre logiciel, veuillez saisir l'ID du logiciel fourni par CBAD."
|
||||
|
||||
- "Si vous ne disposez pas de votre ID de logiciel, veuillez contacter CBAD par mail à support@cbad.com ou par téléphone au 04 66 66 66 66."
|
||||
|
||||
- **Options d'activation**:
|
||||
|
||||
- "Activer le logiciel (par internet)"
|
||||
|
||||
- "Activer plus tard (4 jours restants)"
|
||||
|
||||
- "Activation par téléphone"
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
#### 3. Relation avec le Problème
|
||||
|
||||
L'image se rapporte au problème décrit dans le ticket de support concernant l'activation du logiciel ESQ. Le message d'instructions indique que l'utilisateur doit saisir l'ID du logiciel pour procéder à l'activation, ce qui correspond à la question du client sur la modification du numéro de licence. Les options d'activation fournies montrent les différentes méthodes disponibles pour activer le logiciel, ce qui est pertinent pour comprendre les étapes nécessaires à l'activation.
|
||||
|
||||
```
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
</details>
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Étape 4: Génération du rapport de synthèse
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
L'agent de génération de rapport a synthétisé toutes les analyses précédentes pour produire le rapport ci-dessus.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Informations techniques
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Statistiques
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **Images analysées**: 2
|
||||
|
||||
- **Images pertinentes**: 1
|
||||
@ -1,95 +0,0 @@
|
||||
# Ticket T0124: Demande d 'assistance technique
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Informations du ticket
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **id**: 136
|
||||
|
||||
- **code**: T0124
|
||||
|
||||
- **name**: Demande d 'assistance technique
|
||||
|
||||
- **project_name**: Demandes
|
||||
|
||||
- **stage_name**: Clôturé
|
||||
|
||||
- **user_id**:
|
||||
|
||||
- **partner_id/email_from**: BHYGRAPH ENGINEERING, Duplex FOKOU TESAHA, foduplex@gmail.com
|
||||
|
||||
- **create_date**: 30/03/2020 11:01:41
|
||||
|
||||
- **write_date/last modification**: 03/10/2024 13:10:50
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **description**:
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Problème de licence et problème de vues dans la BDD.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Messages
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
### Message 1
|
||||
|
||||
**author_id**: Inconnu
|
||||
|
||||
**date**: 30/03/2020 10:57:36
|
||||
|
||||
**message_type**: E-mail
|
||||
|
||||
**subject**: Demande d 'assistance technique
|
||||
|
||||
**id**: 10813
|
||||
|
||||
Bonjour,
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Nous sollicitions une assistance technique sur notre poste de travail CBAO suite au dysfonctionnement actuellement constaté.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
En effet plusieurs messages d'erreur s'affichent très souvent entre le démarrage de l'application BRG-LAB et la saisies des données identifiant et mot de passe.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Depuis plus d'un mois nous n'avions plus accès au logiciel pour défaut d'activation de la licence.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Actuellement les licences seraient actives mais nous observons tout de même une répétition des messages d'erreur et un accès impossible à la plateforme de travail .
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Nous comptons sur votre diligence pour réparer la situation.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
cordialement.
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
FOKOU TESAHA Duplex
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
## Informations sur l'extraction
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
- **Date d'extraction**: 08/04/2025 15:15:04
|
||||
|
||||
- **Répertoire**: output/ticket_T0124/T0124_20250408_151502
|
||||
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 33 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 26 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 50 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 58 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 130 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 26 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 50 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 25 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 65 KiB |
Binary file not shown.
|
Before Width: | Height: | Size: 25 KiB |
Loading…
x
Reference in New Issue
Block a user