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Python
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Python
import os
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import json
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import re
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from bs4 import BeautifulSoup
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import html
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import shutil
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from typing import Dict, List, Any, Optional, Tuple, Union
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def clean_html(html_content: str) -> str:
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"""
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Nettoie le contenu HTML en supprimant toutes les balises mais en préservant le texte.
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Args:
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html_content: Contenu HTML à nettoyer
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|
Returns:
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|
Texte nettoyé sans balises HTML
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"""
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if not html_content:
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return ""
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# Utiliser BeautifulSoup pour extraire le texte
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soup = BeautifulSoup(html_content, 'html.parser')
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# Récupérer le texte sans balises HTML
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text = soup.get_text(separator=' ', strip=True)
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# Décodage des entités HTML spéciales
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text = html.unescape(text)
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# Nettoyer les espaces multiples
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text = re.sub(r'\s+', ' ', text)
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# Nettoyer les lignes vides multiples
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text = re.sub(r'\n\s*\n', '\n\n', text)
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return text.strip()
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def process_message_file(message_file_path: str, output_dir: str) -> None:
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|
"""
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|
Traite un fichier de message en nettoyant le contenu HTML des messages.
|
|
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|
Args:
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message_file_path: Chemin du fichier de message à traiter
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|
output_dir: Répertoire de sortie pour le fichier traité
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|
"""
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try:
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with open(message_file_path, 'r', encoding='utf-8') as f:
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|
message_data = json.load(f)
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# Vérifier si le message contient un corps HTML
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if 'body' in message_data and message_data['body']:
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|
# Remplacer le contenu HTML par le texte filtré
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message_data['body'] = clean_html(message_data['body'])
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|
# Écrire le message filtré
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output_file_path = os.path.join(output_dir, os.path.basename(message_file_path))
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|
with open(output_file_path, 'w', encoding='utf-8') as f:
|
|
json.dump(message_data, f, indent=4, ensure_ascii=False)
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|
|
|
print(f"Message traité: {os.path.basename(message_file_path)}")
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except Exception as e:
|
|
print(f"Erreur lors du traitement du fichier {message_file_path}: {e}")
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def process_messages_threads(threads_file_path: str, output_dir: str) -> None:
|
|
"""
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|
Traite un fichier de threads de messages en nettoyant le contenu HTML.
|
|
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|
Args:
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|
threads_file_path: Chemin du fichier de threads de messages
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|
output_dir: Répertoire de sortie pour le fichier traité
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|
"""
|
|
try:
|
|
with open(threads_file_path, 'r', encoding='utf-8') as f:
|
|
threads_data = json.load(f)
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|
|
|
# Parcourir tous les threads
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|
for thread_id, thread in threads_data.items():
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|
# Traiter le message principal
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if thread.get('main_message') and 'body' in thread['main_message']:
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|
thread['main_message']['body'] = clean_html(thread['main_message']['body'])
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|
# Traiter les réponses
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for i, reply in enumerate(thread.get('replies', [])):
|
|
if 'body' in reply:
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|
thread['replies'][i]['body'] = clean_html(reply['body'])
|
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|
|
# Écrire le fichier de threads filtré
|
|
output_file_path = os.path.join(output_dir, os.path.basename(threads_file_path))
|
|
with open(output_file_path, 'w', encoding='utf-8') as f:
|
|
json.dump(threads_data, f, indent=4, ensure_ascii=False)
|
|
|
|
print(f"Fichier de threads traité: {os.path.basename(threads_file_path)}")
|
|
|
|
except Exception as e:
|
|
print(f"Erreur lors du traitement du fichier {threads_file_path}: {e}")
|
|
|
|
|
|
def process_messages_collection(messages_file_path: str, output_dir: str) -> None:
|
|
"""
|
|
Traite un fichier de collection de messages en nettoyant le contenu HTML.
|
|
|
|
Args:
|
|
messages_file_path: Chemin du fichier de collection de messages
|
|
output_dir: Répertoire de sortie pour le fichier traité
|
|
"""
|
|
try:
|
|
with open(messages_file_path, 'r', encoding='utf-8') as f:
|
|
messages_data = json.load(f)
|
|
|
|
# Parcourir tous les messages
|
|
for i, message in enumerate(messages_data):
|
|
if 'body' in message:
|
|
messages_data[i]['body'] = clean_html(message['body'])
|
|
|
|
# Écrire le fichier de messages filtré
|
|
output_file_path = os.path.join(output_dir, os.path.basename(messages_file_path))
|
|
with open(output_file_path, 'w', encoding='utf-8') as f:
|
|
json.dump(messages_data, f, indent=4, ensure_ascii=False)
|
|
|
|
print(f"Collection de messages traitée: {os.path.basename(messages_file_path)}")
|
|
|
|
except Exception as e:
|
|
print(f"Erreur lors du traitement du fichier {messages_file_path}: {e}")
|
|
|
|
|
|
def process_ticket_folder(ticket_folder: str, output_base_dir: str) -> None:
|
|
"""
|
|
Traite un dossier de ticket en filtrant les messages HTML.
|
|
|
|
Args:
|
|
ticket_folder: Chemin du dossier du ticket à traiter
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|
output_base_dir: Répertoire de base pour la sortie des fichiers filtrés
|
|
"""
|
|
ticket_name = os.path.basename(ticket_folder)
|
|
output_ticket_dir = os.path.join(output_base_dir, ticket_name)
|
|
|
|
# Créer le répertoire de sortie s'il n'existe pas
|
|
if not os.path.exists(output_ticket_dir):
|
|
os.makedirs(output_ticket_dir, exist_ok=True)
|
|
|
|
# Copier les fichiers d'information du ticket
|
|
for file_name in ['ticket_info.json', 'contact_info.json', 'activities.json', 'followers.json', 'attachments_info.json', 'timesheets.json']:
|
|
src_file = os.path.join(ticket_folder, file_name)
|
|
if os.path.exists(src_file):
|
|
dst_file = os.path.join(output_ticket_dir, file_name)
|
|
shutil.copy2(src_file, dst_file)
|
|
print(f"Fichier copié: {file_name}")
|
|
|
|
# Traitement des fichiers de messages
|
|
src_messages_dir = os.path.join(ticket_folder, 'messages')
|
|
if os.path.exists(src_messages_dir):
|
|
# Créer le répertoire de messages filtré
|
|
filtered_messages_dir = os.path.join(output_ticket_dir, 'messages')
|
|
if not os.path.exists(filtered_messages_dir):
|
|
os.makedirs(filtered_messages_dir, exist_ok=True)
|
|
|
|
# Traiter chaque fichier de message individuel
|
|
for file_name in os.listdir(src_messages_dir):
|
|
if file_name.endswith('.json'):
|
|
message_file_path = os.path.join(src_messages_dir, file_name)
|
|
process_message_file(message_file_path, filtered_messages_dir)
|
|
|
|
# Traitement des fichiers de messages regroupés
|
|
messages_file = os.path.join(ticket_folder, 'messages.json')
|
|
message_threads_file = os.path.join(ticket_folder, 'message_threads.json')
|
|
|
|
if os.path.exists(messages_file):
|
|
process_messages_collection(messages_file, output_ticket_dir)
|
|
|
|
if os.path.exists(message_threads_file):
|
|
process_messages_threads(message_threads_file, output_ticket_dir)
|
|
|
|
# Copier le répertoire des pièces jointes
|
|
src_attachments_dir = os.path.join(ticket_folder, 'attachments')
|
|
if os.path.exists(src_attachments_dir):
|
|
dst_attachments_dir = os.path.join(output_ticket_dir, 'attachments')
|
|
if os.path.exists(dst_attachments_dir):
|
|
shutil.rmtree(dst_attachments_dir)
|
|
shutil.copytree(src_attachments_dir, dst_attachments_dir)
|
|
print(f"Répertoire des pièces jointes copié")
|
|
|
|
print(f"Traitement du ticket {ticket_name} terminé")
|
|
|
|
|
|
def filter_exported_tickets(source_dir: str = 'exported_tickets', output_dir: str = 'filtered_tickets') -> None:
|
|
"""
|
|
Filtre les tickets exportés en nettoyant les messages HTML.
|
|
|
|
Args:
|
|
source_dir: Répertoire source contenant les tickets exportés
|
|
output_dir: Répertoire de sortie pour les tickets filtrés
|
|
"""
|
|
if not os.path.exists(source_dir):
|
|
print(f"Le répertoire source {source_dir} n'existe pas.")
|
|
return
|
|
|
|
# Créer le répertoire de sortie s'il n'existe pas
|
|
if not os.path.exists(output_dir):
|
|
os.makedirs(output_dir, exist_ok=True)
|
|
|
|
# Parcourir tous les éléments du répertoire source
|
|
for item in os.listdir(source_dir):
|
|
item_path = os.path.join(source_dir, item)
|
|
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|
# Vérifier si c'est un dossier qui contient un ticket
|
|
if os.path.isdir(item_path) and (
|
|
item.startswith('ticket_') or
|
|
os.path.exists(os.path.join(item_path, 'ticket_info.json'))
|
|
):
|
|
process_ticket_folder(item_path, output_dir)
|
|
|
|
# Si c'est un fichier JSON brut de ticket, le copier simplement
|
|
elif os.path.isfile(item_path) and item.endswith('_raw.json'):
|
|
shutil.copy2(item_path, os.path.join(output_dir, item))
|
|
print(f"Fichier copié: {item}")
|
|
|
|
print(f"Filtrage des tickets terminé. Les tickets filtrés sont disponibles dans {output_dir}")
|
|
|
|
|
|
def run_filter_wizard() -> None:
|
|
"""
|
|
Interface utilisateur en ligne de commande pour filtrer les tickets exportés.
|
|
"""
|
|
print("\n==== FILTRAGE DES MESSAGES DES TICKETS ====")
|
|
|
|
# Demander le répertoire source
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|
default_source = 'exported_tickets'
|
|
source_dir = input(f"Répertoire source (par défaut: {default_source}): ").strip()
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|
if not source_dir:
|
|
source_dir = default_source
|
|
|
|
# Vérifier si le répertoire source existe
|
|
if not os.path.exists(source_dir):
|
|
print(f"Le répertoire source {source_dir} n'existe pas.")
|
|
return
|
|
|
|
# Demander le répertoire de sortie
|
|
default_output = 'filtered_tickets'
|
|
output_dir = input(f"Répertoire de sortie (par défaut: {default_output}): ").strip()
|
|
if not output_dir:
|
|
output_dir = default_output
|
|
|
|
# Confirmation
|
|
print(f"\nLes tickets du répertoire {source_dir} seront filtrés et placés dans {output_dir}.")
|
|
confirm = input("Continuer ? (o/n): ").strip().lower()
|
|
|
|
if confirm == 'o':
|
|
filter_exported_tickets(source_dir, output_dir)
|
|
print("\nOpération terminée avec succès!")
|
|
else:
|
|
print("Opération annulée.")
|
|
|
|
|
|
if __name__ == "__main__":
|
|
run_filter_wizard()
|