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** Rapport croisé **
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**Résumé:**
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Le client, Fabien Lafay, a signalé un problème avec l'accès à un test bleu. L'équipe d'assistance a demandé des informations supplémentaires pour dépanner le problème.
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** Tableau chronologique des échanges: **
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| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
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| Client (Fabien Lafay) | Question | [Date initiale] | Rapport de problème Accès au test bleu | - |
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| Support | Demande d'informations | [Date] | Demande de détails techniques et de captures d'écran | - |
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| Client (Fabien Lafay) | Réponse | [Date] | Capture d'écran envoyée avec des informations techniques, y compris les spécifications de l'URL et de l'équipement | Capture d'écran avec table contenant "Pedéwment", "Sand Material" Colonnes et URL |
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| Support | Analyse | [Date] | Examen des détails techniques fournis pour identifier les causes potentielles de problème | - |
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** Détails techniques: **
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* ID de document: 25-00078
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* Spécifications du matériel:
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+ Matériau de sable 0/20 Carriere adceg
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* URL: http://zk1.brg-lab.com
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* Courriel et noms de domaine:
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+ Fabien.lafay@brg-lash.com
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** Éléments d'image pertinents: **
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* Tableau avec des colonnes pour "Pedéwment", "Sand Material" et autres spécifications techniques
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* Section avec URL et résultat attendu
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** Étapes suivantes: **
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L'équipe d'assistance continuera d'analyser les détails techniques fournis pour identifier les causes potentielles du problème. Des informations supplémentaires peuvent être demandées au client pour dépanner davantage le problème.
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Remarque: Les dates du tableau ne sont pas spécifiées car elles n'ont pas été fournies dans le texte d'origine. Veuillez remplir les dates réelles de chaque échange. |