** Rapport croisé **

**Résumé:**
Le client, Fabien Lafay, a signalé un problème avec l'accès à un test bleu. L'équipe d'assistance a demandé des informations supplémentaires pour dépanner le problème.

** Tableau chronologique des échanges: **

| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Client (Fabien Lafay) | Question | [Date initiale] | Rapport de problème Accès au test bleu | - |
| Support | Demande d'informations | [Date] | Demande de détails techniques et de captures d'écran | - |
| Client (Fabien Lafay) | Réponse | [Date] | Capture d'écran envoyée avec des informations techniques, y compris les spécifications de l'URL et de l'équipement | Capture d'écran avec table contenant "Pedéwment", "Sand Material" Colonnes et URL |
| Support | Analyse | [Date] | Examen des détails techniques fournis pour identifier les causes potentielles de problème | - |

** Détails techniques: **

* ID de document: 25-00078
* Spécifications du matériel:
	+ Matériau de sable 0/20 Carriere adceg
* URL: http://zk1.brg-lab.com
* Courriel et noms de domaine:
	+ Fabien.lafay@brg-lash.com

** Éléments d'image pertinents: **

* Tableau avec des colonnes pour "Pedéwment", "Sand Material" et autres spécifications techniques
* Section avec URL et résultat attendu

** Étapes suivantes: **
L'équipe d'assistance continuera d'analyser les détails techniques fournis pour identifier les causes potentielles du problème. Des informations supplémentaires peuvent être demandées au client pour dépanner davantage le problème.

Remarque: Les dates du tableau ne sont pas spécifiées car elles n'ont pas été fournies dans le texte d'origine. Veuillez remplir les dates réelles de chaque échange.