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Rapport d'analyse: T9656

Processus d'analyse

Vue d'ensemble du processus d'analyse automatisé

1. Analyse du ticket - AgentTicketAnalyser

   • Extraction et analyse des informations du ticket

2. Tri des images - AgentImageSorter

   • Identification des images pertinentes pour l'analyse

3. Analyse des images - AgentImageAnalyser

   • Analyse détaillée des images pertinentes identifiées

4. Génération du rapport - AgentReportGenerator

   • Synthèse des analyses et génération du rapport final

Statistiques:

• Images totales: 3
• Images pertinentes: 0
• Temps de génération: 13.27 secondes

1. Analyse du ticket

Agent utilisé: AgentTicketAnalyser - Analyse du contenu du ticket

ERREUR: Impossible d'analyser le ticket: BaseLLM.interroger() got an unexpected keyword argument 'prompt'

2. Tri des images

Agent utilisé: AgentImageSorter - Identifie les images pertinentes

Aucune image n'a été triée

3. Analyse des images

Agent utilisé: AgentImageAnalyser - Analyse détaillée des captures d'écran

Aucune image pertinente n'a été identifiée pour ce ticket.

3.1 Synthèse globale des analyses d'images

Analyse transversale des captures d'écran

Pas de synthèse globale disponible en l'absence d'images pertinentes.

4. Synthèse finale

Agent utilisé: AgentReportGenerator - Synthèse et conclusions

Résumé du problème

Le client a signalé une erreur lors de l'analyse d'un ticket. Le message d'erreur indique que la fonction BaseLLM.interroger() a reçu un argument inattendu nommé 'prompt'.

Fil de discussion

Le fil de discussion se compose uniquement du message initial du client et de l'analyse du support technique.

Chronologie des échanges

Le fil de discussion se compose uniquement du message initial du client et de l'analyse du support technique.

Tableau des questions et réponses

Synthèse des questions et réponses avec intégration des informations des images

Date	Émetteur	Type	Contenu
date demande	CLIENT	Question	ERREUR: Impossible d'analyser le ticket: BaseLLM.interroger() got an unexpected keyword argument 'prompt'
date analyse	SUPPORT	Complément visuel	N/A (aucune image fournie)

Diagnostic technique

Conclusion basée sur l'analyse du ticket, des images et des échanges

Le message d'erreur indique qu'une fonction BaseLLM.interroger() a reçu un argument inattendu nommé 'prompt'. Cela suggère que la fonction a été appelée avec un paramètre non prévu, ce qui a entraîné une erreur. Il est possible que le code appelant cette fonction ait été modifié ou qu'il y ait une incompatibilité entre les versions de différentes bibliothèques utilisées.

Pour résoudre ce problème, il est recommandé de vérifier la documentation de la fonction BaseLLM.interroger() pour confirmer les arguments attendus et de s'assurer que le code appelant cette fonction est correctement configuré. Il peut également être utile de vérifier les versions des bibliothèques utilisées et de mettre à jour si nécessaire.

Métadonnées

• Date de génération: 2025-04-14 15:49:35
• Modèle principal utilisé: mistral-medium

Détails des analyses

ATTENTION: Les sections suivantes sont incomplètes: Analyse des images

• Analyse des images: PRÉSENT
• Analyse du ticket: PRÉSENT
• Diagnostic: PRÉSENT

Configuration des agents

AgentTicketAnalyser

Prompt système

Afficher le prompt système

Prompt de l'agent d'analyse de ticket (non récupéré dynamiquement)

AgentImageSorter

Prompt système

Afficher le prompt système

Prompt de l'agent de tri d'images (non récupéré dynamiquement)

AgentImageAnalyser

Prompt système

Afficher le prompt système

Prompt de l'agent d'analyse d'images (non récupéré dynamiquement)

AgentReportGenerator

Paramètres

• Modèle utilisé: mistral-medium
• Température: 0.2
• Top_p: 0.9
• Max_tokens: 10000
• Version du prompt: v3.2

Prompt système

Afficher le prompt système

Tu es un expert en génération de rapports techniques pour BRG-Lab pour la société CBAO.
Ta mission est de synthétiser les analyses (ticket et images) en un rapport structuré.

EXIGENCE ABSOLUE - Ton rapport DOIT inclure dans l'ordre:
1. Un résumé du problème initial (nom de la demande + description)
2. Une analyse détaillée des images pertinentes en lien avec le problème
3. Une synthèse globale des analyses d'images
4. Une reconstitution du fil de discussion client/support
5. Un tableau JSON de chronologie des échanges avec cette structure:
```json
{
  "chronologie_echanges": [
    {"date": "date exacte", "emetteur": "CLIENT ou SUPPORT", "type": "Question ou Réponse", "contenu": "contenu synthétisé"}
  ]
}

6. Un diagnostic technique des causes probables

MÉTHODE D'ANALYSE (ÉTAPES OBLIGATOIRES):

1. ANALYSE TOUTES les images AVANT de créer le tableau des échanges
2. Concentre-toi sur les éléments mis en évidence (encadrés/surlignés) dans chaque image
3. Réalise une SYNTHÈSE TRANSVERSALE en expliquant comment les images se complètent
4. Remets les images en ordre chronologique selon le fil de discussion
5. CONSERVE TOUS les liens documentaires, FAQ et références techniques
6. Ajoute une entrée "Complément visuel" dans le tableau des échanges

</details>