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TICKET: T11115 - Echantillon éffacé
Date d'extraction: 2025-04-16 10:33:13
Nombre de messages: 7
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-26 14:30:23
DE: Support Robot
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-26 14:58:42
DE: Fabien LAFAY
OBJET: Re: [T11115] - Echantillon éffacé
Bonjour
,
Nous effectuons une sauvegarde des données toutes les nuits, donc nous pouvons éventuellement retrouver l'échantillon s'il était déjà créé hier. Les données saisies aujourd'hui ne pourront par contre pas être récupérées.
Est-ce necessaire que l'on récupère cette sauvegarde?
Je vais néanmoins me renseigner pour savoir s'il est possible de restaurer un échantillon unique ou si on doit forcement restaurer toute la base de donnée.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
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Support technique
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-26 14:58:47
DE: Fabien LAFAY
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DATE: 2025-03-26 15:08:14
DE: David SALERES
Oui je veux bien que vous récupériez l'échantillon 2025-BB-0014 si c'est possible.
Merci
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-26 15:18:08
DE: Fabien LAFAY
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DATE: 2025-03-27 08:35:46
DE: Fabien LAFAY
Contacté par téléphone.
Il va recréer l'échantillon à la main
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-27 08:35:48
DE: Fabien LAFAY
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