llm_ticket3/utils_old/notes_recup_ticket
2025-04-09 13:36:42 +02:00

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911 B
Plaintext

Rappel dépôt: https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3 branch "update"
dossier uils/ fichiers gestion des ticket
racine retrieve_ticket.py
Garder en tête le problème des 102-103
Avancer sur l'intégrations classes et agents pour commencer analyse des tickets
dans les sections:
{
"id": 17388,
"body": "",
"date": "2020-09-15 09:40:23",
"author_id": [
10288,
"CBAO S.A.R.L., Youness BENDEQ"
],
"email_from": "\"Youness BENDEQ\" <youness@cbao.fr>",
"message_type": "notification",
"parent_id": [
12480,
"[T0282] DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS"
],
"subtype_id": [
19,
"Stage Changed"
],
"subject": false,
"tracking_value_ids": [
8422
],
voir récupération tacking_value_ids pour les notifications de changement qui peuvent contenir des informations importantes