Ladebeze66/llm_ticket3
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Ladebeze66 176fc264a5 3004
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1.2 KiB
Raw Blame History

1ÉMETTEURTYPEDATECONTENUÉLÉMENTS VISUELS
2CLIENTquestion26/03/2025 14:30Bonjour, Je voulais savoir si vous pouviez retrouver et restaurer un échantillon malheureusement effacé. J'ai voulu sauvegardé l'essai mais j'ai cliqué sur supprimer. Merci d'avance pour votre aide. Cordialement.Aucune image pertinente disponible
3SUPPORTréponse26/03/2025 14:58Bonjour, Nous effectuons une sauvegarde des données toutes les nuits, donc nous pouvons éventuellement retrouver l'échantillon s'il était déjà créé hier. Les données saisies aujourd'hui ne pourront par contre pas être récupérées. Est-ce necessaire que l'on récupère cette sauvegarde? Je vais néanmoins me renseigner pour savoir s'il est possible de restaurer un échantillon unique ou si on doit forcement restaurer toute la base de donnée. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,Aucune image pertinente disponible
4CLIENTquestion26/03/2025 15:08Oui je veux bien que vous récupériez l'échantillon 2025-BB-0014 si c'est possible. MerciAucune image pertinente disponible
5SUPPORTinformation27/03/2025 08:35Contacté par téléphone. Il va recréer l'échantillon à la mainAucune image pertinente disponible