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2025-04-30 17:45:17 +02:00

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Plaintext

RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11142
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### Rapport Final
#### 1. Contexte général
Le client signale un problème technique concernant l'impossibilité d'entrer des valeurs décimales pour la déclaration de CO2 par tonne dans les caractéristiques des granulats de carrière.
#### 2. Problèmes ou questions identifiés
- Pourquoi est-il impossible de mettre des décimales sur la valeur de CO2/Tonne dans les caractéristiques des granulats de carrière ?
#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
- **Pourquoi est-il impossible de mettre des décimales sur la valeur de CO2/Tonne dans les caractéristiques des granulats de carrière ?**
- **Texte du ticket** : Le client signale qu'il est impossible de mettre des décimales sur la valeur de CO2/Tonne dans les caractéristiques des granulats de carrière.
- **Analyse visuelle** : Aucune image n'est disponible pour confirmer ou infirmer cette observation.
#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
- Aucune observation supplémentaire pertinente n'a été identifiée en raison de l'absence d'images.
#### 5. Tableau chronologique d'échanges
| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CLIENT | question | 02/04/2025 15:52 | Il est impossible de mettre des décimales sur la valeur de CO2/Tonne dans les caractéristiques des granulats de carrière. | Aucune image disponible |
| SUPPORT | réponse | 03/04/2025 07:44 | Nous constatons bien ce dysfonctionnement. Un ticket a été ouvert auprès de notre équipe de développement. Vous serez automatiquement informé de sa résolution. | Aucune image disponible |