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TICKET: T11144 - MOT DE PASSE OUBLIE
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Date d'extraction: 2025-04-29 09:36:33
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Nombre de messages: 6
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DATE: 2025-04-03 08:39:49
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DE: Pablo MBULA NANZI
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OBJET: MOT DE PASSE OUBLIE
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Bonjour,
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J’ai un utilisateur au nom de BIBANG NTUTUMU SATURNINO qui a oublié son mot de passe BRG-LAB.
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Comment pouvez vous nous aider afin qu’il puisse se connecter ?
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Pablo
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MBULA NANZIE
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Laboratoire
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Sogea Satom Guinée Equatoriale
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-03 08:42:04
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DE: OdooBot
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-03 09:23:35
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DE: Fabien LAFAY
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-04-03 12:05:35
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DE: Fabien LAFAY
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OBJET: Re: [T11144] - MOT DE PASSE OUBLIE
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Bonjour
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Vous trouverez à cette adresse la procédure pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur :
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https://doc.brg-lab.com/manuel/connexion/initialisation_mdp/initialisation_mdp.html#b-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur
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Après avoir réinitialisé, il sera demandé à l'utilisateur de choisir un nouveau mot de passe à sa prochaine connexion.
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Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
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Cordialement,
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Support technique
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DATE: 2025-04-03 12:05:41
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DE: Fabien LAFAY
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-18 06:58:39
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DE: Romuald GRUSON
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