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** Rapport croisé **
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**Résumé:**
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Le client, Victor Bollée, a signalé un problème avec le test "bleu" qui ne fonctionne pas comme prévu. L'équipe d'assistance a répondu avec une demande de plus d'informations et de captures d'écran. Après avoir reçu les informations nécessaires, l'équipe d'assistance a fourni une solution qui a résolu le problème.
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** Tableau chronologique des échanges: **
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| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
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| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 11:50:40 | Le test "bleu" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png) pour référence. | Image_145435.png (capture d'écran du problème) |
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| Équipe de soutien | Réponse | 2025-04-24 12:00:00 | Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur? | - |
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| Victor Bollée | Réponse | 2025-04-24 12:10:00 | J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est "Erreur pendant l'analyse:" Llamavision "L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'" | image.png (capture d'écran du message d'erreur) |
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| Équipe de soutien | Réponse | 2025-04-24 12:20:00 | Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème a été résolu en mettant à jour la bibliothèque Llamavision vers la dernière version. | - |
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** Analyse de la résolution des problèmes: **
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Le problème a été résolu par l'équipe d'assistance après avoir reçu les informations nécessaires du client. La solution a consisté à mettre à jour la bibliothèque Llamavision vers la dernière version, qui a corrigé le message d'erreur "Erreur pendant l'analyse:" Llamavision "L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'".
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** URL extrait: **
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* https://zk1.brg-lab.com
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* https://odoo.cbao.fr
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* https://zk1.brg-lab.com/
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* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
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** Métadonnées: **
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* Horodat: 2025-04-24_11: 50: 40
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* Source: agenticketaly
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* ID de billet: non fourni |