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TICKET: T11089 - Problème création feuille paillasse béton
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Date d'extraction: 2025-04-16 15:12:03
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Nombre de messages: 10
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-19 15:02:29
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DE: Contact Laboratoire routier
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OBJET: Problème création feuille paillasse béton
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Bonjour,
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Je rencontre un problème pour créer des échantillons d'éprouvettes béton, ci-joint capture d'écran.
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J'en ai déjà créé 3 depuis ce matin, sans souci et là, une fois de plus, un beug alors que par défaut c'est BRG LAB qui nous impose ses numéros en suite logique.
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je suis donc bloquée et je ne peux plus travailler.
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Merci de faire le nécessaire rapidement.
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cordialement
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Peggy BRIERE
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Laborantin routier
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Département de la Sarthe
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-19 15:06:46
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DE: OdooBot
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-19 15:36:17
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DE: Romuald GRUSON
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OBJET: Re: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton
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Bonjour
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Nous constatons bien le dysfonctionnement d'incrémentation sur votre prochain échantillon de béton. Pour y remédier, vous pouvez renseigner manuellement le prélèvement indiqué +1. Après cette action, le dysfonctionnement sera résolu et la numérotation s’incrémente correctement.
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Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
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Cordialement,
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Support technique
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-19 15:36:26
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DE: Romuald GRUSON
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-20 06:55:41
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DE: Contact Laboratoire routier
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OBJET: RE: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton
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Bonjour,
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Cela ne fonctionne toujours pas même après votre manip.
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Merci de faire le nécessaire car nous sommes toujours bloqué !!!!!
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cordialement
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Peggy BRIERE
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Laborantin routier
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Département de la Sarthe
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-20 07:38:04
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DE: Romuald GRUSON
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DATE: 2025-03-20 08:10:58
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DE: Romuald GRUSON
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20/03/2025 09:10 Plusieurs appels non répondu
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-20 08:17:59
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DE: Romuald GRUSON
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OBJET: Re: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton
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Bonjour
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,
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Le dysfonctionnement survient lorsqu'un échantillon a été réalisé sur l'année précédente au prélèvement.
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La solution la plus simple est de renseigner la numérotation manuellement à l’étape correspondante. Je vous ai joint une capture d’écran : à la place de
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0032
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, vous pouvez saisir
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0033
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.
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Pour tout nouvel échantillon créé cette année, vous ne rencontrerez plus de problème. En revanche, pour les échantillons de l’année précédente, une saisie manuelle restera nécessaire.
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Je reste disponible pour toute discussion téléphonique. N’hésitez pas à me communiquer un numéro et un créneau pour vous joindre.
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Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
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Cordialement,
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Support technique
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-20 08:18:04
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DE: Romuald GRUSON
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-04 08:06:34
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DE: Romuald GRUSON
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