Ladebeze66/llm_ticket3
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TICKET: T11180 - TR: BRG-LAB : anomalie courriels. Encore et toujours.
Date d'extraction: 2025-04-29 09:36:04
Nombre de messages: 9
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-04-15 08:47:14
DE: Lionel EBBHAH
OBJET: TR: BRG-LAB : anomalie courriels. Encore et toujours.
Bonjour CBAO,
Qu'en est-il de votre côté depuis depuis tout ce temps ? Votre produit a-t-il évolué ? Peut-on utiliser cette fonction de boîte via les API Microsoft Graph ?
Essentielle pour notre laboratoire.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement,
Lionel EBBHAH
Chef de Projets Applications / Logiciels Métiers
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-15 08:51:59
DE: OdooBot
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-15 08:57:06
DE: Romuald GRUSON
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DATE: 2025-04-15 15:20:04
DE: Sébastien PALACIOS
OBJET: Re: [T11180] TR: BRG-LAB : anomalie courriels. Encore et toujours.
Bonjour messieurs,
Historique des échanges :
Date           | Événement
24/05/2022 | Blocage de l’envoi de mails depuis l’adresse d.labourguigne@gironde.fr via BRG-LAB.
Jusqu'au 30/06/2023 | Plusieurs échanges entre M. Mougel et le support CBAO.
30/06/2023 | Le problème persiste. CBAO propose une solution alternative.
27/03/2024 | Reprise du dossier par M. Ebbhah. Information que l’authentification de base vers Office365 n’est plus autorisée. Passage nécessaire via API Microsoft Graph. (Cf. mail interne Gironde d'Arthur Huc Duzan 25/03/2024)
03/04/2024 | Explication par Sébastien PALACIOS le non-retour au mail du 30/06/2023 de l'absence de connexion native avec Microsoft Graph. Proposition d'utiliser une adresse d'envoi générique.
03/04/2024 | M. Ebbhah accepte de tester la solution générique. Discussions internes avec l’équipe sur la sécurité prévue.
11/04/2024 | Retour de test non concluant. Demande de rendez-vous urgent.
11/04/2024 | Echange en visio entre Fabien Lafay et M. Labourguigne. Propositions de configuration alternatives.
11/04/2024 | Nouveaux tests prévus côté client. Attente sur le ticket T9122 relatif aux notifications automatiques.
15/04/2025 | Demande d’avancement concernant le développement de l’API Microsoft Graph.
La position actuelle de CBAO :
- À ce jour, le développement natif de l’API Microsoft Graph n’est pas prévu.
- Une solution de contournement a été validée chez un autre client dans une situation similaire, utilisant également Office365.
Cette configuration peut être envisagée pour CD33 :
Création d’un compte générique type :
laboratoire-materiaux@votre-domaine.fr : à utiliser au lieu des mails utilisateurs.
Paramétrage dans BRG-LAB :
@email émission : laboratoire-materiaux@monclient.com
@ du serveur SMTP : smtp.office365.com
Port : 587
Sécurité de connexion : STARTTLS
Utilisateur : laboratoire-materiaux@monclient.com
Mot de passe : XXXXXX
Désactivation de la double authentification sur ce compte.
Pour conserver une copie des mails, Office365 ne stockant pas les messages envoyés via SMTP, il est nécessaire de mettre systématiquement l’adresse en copie.
À partir de la prochaine mise à jour en fin de semaine dans BRG-LAB, un champ spécifique “@copie” sera intégré dans la configuration mail.
Je reste naturellement à votre disposition pour un échange si vous souhaitez étudier cette solution plus en détail.
Bien cordialement,
Sébastien Palacios
Directeur Commercial
+33 768 992 218
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-15 15:27:05
DE: Romuald GRUSON
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-04-16 11:49:28
DE: Lionel EBBHAH
OBJET: TR: [T11180] TR: BRG-LAB : anomalie courriels. Encore et toujours.
Bonjour M. Palacios,
Merci de votre réponse, de votre proposition alternative ainsi que de la parfaite reprise et maitrise de l'historique de nos échanges passés en point de repère.
Aussi vu le non développement natif à venir de l’API Microsoft Graph, je me dois de soumettre cette proposition alternative à certains mes collègues directement ou indirectement concernés. Je vous fais un retour de décision dans les + brefs délais.
Bonne journée à vous.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement,
Lionel EBBHAH
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-16 11:59:28
DE: Romuald GRUSON
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-16 12:00:54
DE: Romuald GRUSON
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-04-22 05:32:53
DE: Lionel EBBHAH
OBJET: RE: [T11180] TR: BRG-LAB : anomalie courriels. Encore et toujours.
Bonjour David,
J'espère que ceci répondra à ta demande par téléphone - message sur ma boîte vocale - de ce dernier vendredi suite à la mise en place d'une solution récente par CBAO.
Je te rappelle rapidement afin de savoir ce qu'il en est + précisément.
Vous souhaitant bonne réception,
Cordialement,
Lionel EBBHAH
Chef de Projets Applications / Logiciels Métiers
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