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TICKET: T11115 - Echantillon éffacé
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Date d'extraction: 2025-04-15 15:12:30
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Nombre de messages: 6
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-26 14:30:23
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DE: Support Robot
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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-03-26 14:58:42
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DE: Fabien LAFAY
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OBJET: Re: [T11115] - Echantillon éffacé
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Bonjour,
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Nous effectuons une sauvegarde des données toutes les nuits, donc nous pouvons éventuellement retrouver l'échantillon s'il était déjà créé hier. Les données saisies aujourd'hui ne pourront par contre pas être récupérées.
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Est-ce necessaire que l'on récupère cette sauvegarde?
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Je vais néanmoins me renseigner pour savoir s'il est possible de restaurer un échantillon unique ou si on doit forcement restaurer toute la base de donnée.
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Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
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Cordialement,
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Support technique
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L'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.
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*Confidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit.*
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DATE: 2025-03-26 14:58:47
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DE: Fabien LAFAY
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DATE: 2025-03-26 15:08:14
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DE: David SALERES
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Oui je veux bien que vous récupériez l'échantillon 2025-BB-0014 si c'est possible.
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Merci
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DATE: 2025-03-26 15:18:08
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DE: Fabien LAFAY
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-03-27 08:35:48
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DE: Fabien LAFAY
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