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"prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n### Résumé du contexte\n- **Client** : Romuald GRUSON, romuald@mail.cbao.fr\n- **Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions** :\n - Comment paramétrer les règles métier en cliquant sur la roue crantée en mode producteur ?\n- **Description technique synthétique** :\n - Le client ne parvient pas à accéder au paramétrage des règles métier via la roue crantée en mode producteur.\n\n### Informations techniques détectées\n- **Logiciels/modules mentionnés** :\n - Règles métier\n - Roue crantée\n - Mode producteur\n- **Paramètres évoqués** :\n - Paramétrage des règles métier\n- **Fonctionnalités impactées** :\n - Accès au paramétrage des règles métier\n- **Conditions spécifiques** :\n - Mode producteur\n\n### Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n- **Intervenant** : Client\n- **Date** : 04/04/2025 12:47\n- **Contenu** :\n - Pas de paramétrage des règles métier clic sur roue crantée en producteur\n - Pas de paramétrage des règles métier clic sur roue crantée en producteur\n\n### Éléments liés à l'analyse visuelle\n- **Nombre d'images attachées** : Non spécifié dans le message initial.\n- **Références aux interfaces ou options à visualiser** :\n - Roue crantée en mode producteur\n- **Points à vérifier dans les captures** :\n - Vérifier l'accès à la roue crantée en mode producteur\n - Vérifier les options disponibles sous la roue crantée pour le paramétrage des règles métier\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
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"response": "### Rapport Final\n\n#### 1. Contexte général\nLe client ne parvient pas à accéder au paramétrage des règles métier via la roue crantée en mode producteur.\n\n#### 2. Problèmes ou questions identifiés\n- Comment paramétrer les règles métier en cliquant sur la roue crantée en mode producteur ?\n\n#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question\n- **Question** : Comment paramétrer les règles métier en cliquant sur la roue crantée en mode producteur ?\n - **Texte** : Le client ne parvient pas à accéder au paramétrage des règles métier via la roue crantée en mode producteur.\n - **Image** : Vérifier l'accès à la roue crantée en mode producteur et les options disponibles sous la roue crantée pour le paramétrage des règles métier.\n\n#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes\n- Aucune observation supplémentaire pertinente n'a été identifiée.\n\n#### 5. Tableau chronologique d'échanges\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | 04/04/2025 12:47 | Pas de paramétrage des règles métier clic sur roue crantée en producteur | Vérifier l'accès à la roue crantée en mode producteur et les options disponibles sous la roue crantée pour le paramétrage des règles métier |",
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"metadata": {
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"ticket_id": "T11148",
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"timestamp": "20250429_160454",
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"source_agent": "AgentReportGenerator",
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