llm_ticket3/debug/rapport_debug_T11140.json

{
  "prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n### Résumé du contexte\n\n**Client :**\n- Nom : Jérémy LEBOUVIER\n- Email : jeremy.lebouvier@egis.fr\n- `user_id` : Non disponible\n\n**Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions :**\n- Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?\n- Quelles sont les raisons pour lesquelles ce cas est bloquant ?\n\n**Description technique synthétique :**\n- Le client rencontre un problème avec la prise en compte d'un prix dans une formulation.\n- Le cas est décrit comme bloquant.\n\n### Informations techniques détectées\n\n**Logiciels/modules mentionnés :**\n- Aucun logiciel ou module spécifique n'est mentionné.\n\n**Paramètres évoqués :**\n- Aucun paramètre spécifique n'est mentionné.\n\n**Fonctionnalités impactées :**\n- La prise en compte d'un prix dans une formulation.\n\n**Conditions spécifiques :**\n- Le cas est bloquant.\n\n### Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n\n**Intervenant : Client**\n**Date :** 02/04/2025 12:24\n**Contenu :**\nImpossible de prendre en compte un prix dans une formulation\nPoint particulier :\nLe cas est bloquant\nDescription du problème :\nBonjour,\n\n### Éléments liés à l'analyse visuelle\n\n**Nombre d'images attachées :**\n- Non spécifié dans le message initial.\n\n**Références aux interfaces ou options à visualiser :**\n- Aucune référence spécifique n'est mentionnée.\n\n**Points à vérifier dans les captures :**\n- Vérifier si des captures d'écran sont attachées au ticket pour visualiser l'interface où le prix ne peut pas être pris en compte.\n- Vérifier les options ou les champs spécifiques liés à la prise en compte du prix dans la formulation.\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
  "response": "### Rapport Final\n\n#### 1. Contexte général\nLe client rencontre un problème avec la prise en compte d'un prix dans une formulation, décrit comme bloquant.\n\n#### 2. Problèmes ou questions identifiés\n- Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?\n- Quelles sont les raisons pour lesquelles ce cas est bloquant ?\n\n#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question\n\n**Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?**\n- **Texte du ticket :** Le client mentionne qu'il est impossible de prendre en compte un prix dans une formulation.\n- **Images :** Aucune image spécifique n'est mentionnée dans le texte, mais il est recommandé de vérifier les captures d'écran pour visualiser l'interface où le prix ne peut pas être pris en compte.\n\n**Quelles sont les raisons pour lesquelles ce cas est bloquant ?**\n- **Texte du ticket :** Le client décrit le cas comme bloquant.\n- **Images :** Aucune image spécifique n'est mentionnée dans le texte, mais il est recommandé de vérifier les captures d'écran pour identifier les options ou les champs spécifiques liés à la prise en compte du prix dans la formulation.\n\n#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes\n- Aucun logiciel ou module spécifique n'est mentionné dans le ticket.\n- Aucun paramètre spécifique n'est mentionné dans le ticket.\n- La fonctionnalité impactée est la prise en compte d'un prix dans une formulation.\n- Le cas est décrit comme bloquant sans plus de détails techniques.\n\n#### 5. Tableau chronologique d'échanges\n\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | 02/04/2025 12:24 | Impossible de prendre en compte un prix dans une formulation. Le cas est bloquant. | Vérifier les captures d'écran pour visualiser l'interface où le prix ne peut pas être pris en compte. Vérifier les options ou les champs spécifiques liés à la prise en compte du prix dans la formulation. |\n\n#### Observations supplémentaires\n- Le ticket ne mentionne pas de logiciels, modules, ou paramètres spécifiques.\n- La fonctionnalité impactée est la prise en compte d'un prix dans une formulation.\n- Le cas est décrit comme bloquant sans plus de détails techniques.",
  "metadata": {
    "ticket_id": "T11140",
    "timestamp": "20250429_143008",
    "source_agent": "AgentReportGenerator",
    "model_info": {
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