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"prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n### Résumé du contexte\n- **Client** : EGIS SA, Jérémy LEBOUVIER, jeremy.lebouvier@egis.fr\n- **Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions** :\n - Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?\n - Quel est le bug d'affichage concernant le prix des adjuvants ?\n - Pourquoi cela fonctionne-t-il uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné ?\n- **Description technique synthétique** :\n - Le client rencontre un problème bloquant où il est impossible de prendre en compte un prix dans une formulation.\n - Le support technique a identifié un bug d'affichage concernant le prix des adjuvants, qui fonctionne uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné.\n\n### Informations techniques détectées\n- **Logiciels/modules mentionnés** : Non spécifié\n- **Paramètres évoqués** : Champ \"Prix d'achat à la tonne\"\n- **Fonctionnalités impactées** : Prix des adjuvants dans une formulation\n- **Conditions spécifiques** : Non spécifié\n\n### Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n- **Intervenant** : Client (Jérémy LEBOUVIER)\n - **Date** : 02/04/2025 12:24\n - **Contenu** : Impossible de prendre en compte un prix dans une formulation. Le cas est bloquant.\n\n- **Intervenant** : Support (Romuald GRUSON)\n - **Date** : 02/04/2025 13:01\n - **Contenu** : Il y a effectivement un petit bug d'affichage concernant le prix des adjuvants. Pour l'instant, cela fonctionne uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné. Notre équipe de développement va corriger ce dysfonctionnement vous serez automatiquement informé de sa résolution.\n\n### Éléments liés à l'analyse visuelle\n- **Nombre d'images attachées** : Non spécifié\n- **Références aux interfaces ou options à visualiser** : Champ \"Prix d'achat à la tonne\"\n- **Points à vérifier dans les captures** : Non spécifié\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
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"response": "### Rapport Final\n\n#### 1. Contexte général\nLe client rencontre un problème bloquant où il est impossible de prendre en compte un prix dans une formulation, et un bug d'affichage concernant le prix des adjuvants a été identifié.\n\n#### 2. Problèmes ou questions identifiés\n- Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?\n- Quel est le bug d'affichage concernant le prix des adjuvants ?\n- Pourquoi cela fonctionne-t-il uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné ?\n\n#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question\n- **Pourquoi est-il impossible de prendre en compte un prix dans une formulation ?**\n - **Texte** : Le client signale qu'il est impossible de prendre en compte un prix dans une formulation.\n - **Image** : Non spécifié\n\n- **Quel est le bug d'affichage concernant le prix des adjuvants ?**\n - **Texte** : Le support technique identifie un bug d'affichage concernant le prix des adjuvants.\n - **Image** : Non spécifié\n\n- **Pourquoi cela fonctionne-t-il uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné ?**\n - **Texte** : Le support technique mentionne que le prix des adjuvants fonctionne uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné.\n - **Image** : Non spécifié\n\n#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes\n- Aucune observation supplémentaire pertinente n'a été identifiée.\n\n#### 5. Tableau chronologique d'échanges\n\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | 02/04/2025 12:24 | Impossible de prendre en compte un prix dans une formulation. Le cas est bloquant. | Non spécifié |\n| SUPPORT | réponse | 02/04/2025 13:01 | Il y a effectivement un petit bug d'affichage concernant le prix des adjuvants. Pour l'instant, cela fonctionne uniquement si le champ \"Prix d'achat à la tonne\" est renseigné. Notre équipe de développement va corriger ce dysfonctionnement vous serez automatiquement informé de sa résolution. | Non spécifié |",
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"metadata": {
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"ticket_id": "T11139",
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"timestamp": "20250429_141237",
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"source_agent": "AgentReportGenerator",
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"model_info": {
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"model": "mistral-large-latest",
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"n": 1
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