mirror of
https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3.git
synced 2025-12-13 10:46:51 +01:00
20 lines
3.8 KiB
JSON
20 lines
3.8 KiB
JSON
{
|
|
"prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n### Résumé du contexte\n\n**Client :**\n- Nom : CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'ARDECHE (07), DEPARTEMENT DE L'ARDECHE DIRECTION SYSTEMES D'INFORMATION\n- `user_id` : Non disponible\n\n**Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions :**\n- Comment obtenir le bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC) ?\n\n**Description technique synthétique :**\n- Le client demande des informations sur l'obtention du bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC).\n\n### Informations techniques détectées\n\n**Logiciels/modules mentionnés :**\n- Projet SO3779 (REFAC)\n\n**Paramètres évoqués :**\n- Bon de commande\n\n**Fonctionnalités impactées :**\n- Génération ou récupération de bons de commande\n\n**Conditions spécifiques :**\n- Aucune condition spécifique mentionnée\n\n### Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n\n**Intervenant : Client**\n**Date :** 01/04/2025 19:36\n**Contenu :**\nSO3779: [REFAC] REFAC\nObtention du bon de commande\n\n**Intervenant : OdooBot**\n**Date :** 01/04/2025 19:36\n**Type :** Système\n**Contenu :**\nCette tâche a été créée à partir de:\nSO3779\n(REFAC)\n\n### Éléments liés à l'analyse visuelle\n\n**Nombre d'images attachées :**\n- Aucune image n'est mentionnée comme étant attachée au ticket.\n\n**Références aux interfaces ou options à visualiser :**\n- Aucune référence spécifique à des interfaces ou options à visualiser n'est mentionnée.\n\n**Points à vérifier dans les captures :**\n- Aucun point spécifique à vérifier dans les captures n'est mentionné.\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
|
|
"response": "### Rapport Final\n\n#### 1. Contexte général\nLe client demande des informations sur l'obtention du bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC).\n\n#### 2. Problèmes ou questions identifiés\n- Comment obtenir le bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC) ?\n\n#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question\n- **Question :** Comment obtenir le bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC) ?\n - **Texte du ticket :** Le client demande des informations sur l'obtention du bon de commande pour le projet SO3779 (REFAC).\n - **Analyse visuelle :** Aucune image n'est attachée au ticket, donc aucune information visuelle complémentaire n'est disponible.\n\n#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes\n- Aucune observation supplémentaire pertinente n'est disponible en l'absence d'images attachées.\n\n#### 5. Tableau chronologique d'échanges\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | 01/04/2025 19:36 | SO3779: [REFAC] REFAC Obtention du bon de commande | Aucune image attachée |\n| OdooBot | information | 01/04/2025 19:36 | Cette tâche a été créée à partir de: SO3779 (REFAC) | Aucune image attachée |",
|
|
"metadata": {
|
|
"ticket_id": "T11136",
|
|
"timestamp": "20250429_135035",
|
|
"source_agent": "AgentReportGenerator",
|
|
"model_info": {
|
|
"model": "mistral-large-latest",
|
|
"temperature": 0.2,
|
|
"top_p": 0.8,
|
|
"max_tokens": 8000,
|
|
"presence_penalty": 0,
|
|
"frequency_penalty": 0,
|
|
"stop": [],
|
|
"stream": false,
|
|
"n": 1
|
|
}
|
|
}
|
|
} |