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RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11129
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### Rapport Final
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#### 1. Contexte général
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Le client rencontre des problèmes d'impression des sondages depuis les onglets "rapport" et "Sondages", avec des rapports imprimés dans le désordre, ce qui est bloquant pour le rapport -RAPPORT-273.
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#### 2. Problèmes ou questions identifiés
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- Pourquoi les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 ne peuvent-ils pas être imprimés depuis l'onglet rapport ?
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- Pourquoi le rapport du 3/03/25 est-il imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages ?
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#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
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- **Pourquoi les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 ne peuvent-ils pas être imprimés depuis l'onglet rapport ?**
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- **Texte du ticket :** Le client mentionne qu'il ne peut pas imprimer les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 depuis l'onglet rapport.
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- **Analyse visuelle :** Aucune capture d'écran spécifique n'est mentionnée pour ce point, mais le support indique avoir réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre après relance en différé.
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- **Pourquoi le rapport du 3/03/25 est-il imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages ?**
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- **Texte du ticket :** Le client signale que le rapport du 3/03/25 est imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages.
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- **Analyse visuelle :** Le support mentionne avoir réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre après relance en différé, ce qui suggère que le problème d'ordre a été résolu.
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#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
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- Le support a relancé l'impression en différé et a réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre.
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- Le client a fourni un numéro de téléphone pour être contacté.
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#### 5. Tableau chronologique d'échanges
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| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 31/03/2025 09:56 | Sondages dans le désordre à l'impression. Impossible d'imprimer les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 depuis l'onglet rapport. Le rapport du 3/03/25 est imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages. | Aucun élément visuel spécifique mentionné pour ce point. |
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| SUPPORT | réponse | 01/04/2025 09:51 | Relance de l'impression en différé réussie, sondages imprimés dans le bon ordre. | Capture d'écran montrant l'impression réussie des sondages dans le bon ordre. | |