mirror of
https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3.git
synced 2025-12-15 19:56:51 +01:00
27 lines
1.9 KiB
Plaintext
27 lines
1.9 KiB
Plaintext
RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11125
|
|
==================================================
|
|
|
|
### Rapport Final
|
|
|
|
#### 1. Contexte général
|
|
Le client rencontre un problème de saisie de certains essais dans le logiciel BRG-LAB.
|
|
|
|
#### 2. Problèmes ou questions identifiés
|
|
- Pourquoi la saisie de certains essais est-elle impossible ?
|
|
|
|
#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
|
|
- **Pourquoi la saisie de certains essais est-elle impossible ?**
|
|
- **Texte du ticket :** Le client signale un problème de saisie de certains essais.
|
|
- **Image (image001.png) :** Le module "Essai au bleu de méthylène de méthylène (MB) - NF EN 933-9 (02-2022)" est visible. Le bouton "VALIDER" est grisé et inactif, et l'état de l'essai est "Indéf." (Indéfini). Ces éléments pourraient indiquer un problème de saisie ou de configuration empêchant la validation de l'essai.
|
|
|
|
#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
|
|
- Le bouton "VALIDER" est grisé et inactif, ce qui pourrait expliquer pourquoi la saisie de certains essais est impossible.
|
|
- L'état de l'essai est "Indéf." (Indéfini), ce qui pourrait être lié à une saisie incomplète ou incorrecte.
|
|
- Le module "Essai au bleu de méthylène de méthylène (MB) - NF EN 933-9 (02-2022)" est visible, ce qui correspond probablement à l'un des essais mentionnés par le client.
|
|
|
|
#### 5. Tableau chronologique d'échanges
|
|
|
|
| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
|
|
| --- | --- | --- | --- | --- |
|
|
| CLIENT | question | 31/03/2025 08:46 | Nous avons un problème avec la saisie de certains essais. | Module "Essai au bleu de méthylène de méthylène (MB) - NF EN 933-9 (02-2022)" visible. Bouton "VALIDER" grisé et inactif. État de l'essai : "Indéf." |
|
|
| SUPPORT | réponse | 31/03/2025 09:58 | Notre équipe de développement a mis à jour la licence du tableur. Vous pouvez dès à présent consulter et saisir vos essais. | Aucun élément visuel pertinent | |