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RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11110
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### Rapport Final
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#### 1. Contexte général
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Le client souhaite obtenir les pourcentages de passant au 1/10 de % dans les détails des analyses granulométriques pour l'année 2024 et demande des instructions pour l'année 2025.
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#### 2. Problèmes ou questions identifiés
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- Est-il possible d'obtenir rétroactivement les résultats des analyses granulométriques au 1/10 de % pour l'année 2024 ?
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- Si ce n'est pas possible, que faut-il faire pour obtenir ces résultats au 1/10 de % pour l'année 2025 ?
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#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
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**Question 1 : Est-il possible d'obtenir rétroactivement les résultats des analyses granulométriques au 1/10 de % pour l'année 2024 ?**
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- **Texte du ticket** : Le client demande si les résultats peuvent être obtenus rétroactivement pour l'année 2024.
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- **Image** : La case à cocher "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" est visible et entourée en rouge, indiquant que cette option est disponible dans l'interface.
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**Question 2 : Si ce n'est pas possible, que faut-il faire pour obtenir ces résultats au 1/10 de % pour l'année 2025 ?**
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- **Texte du ticket** : Le client demande des instructions pour obtenir les résultats au 1/10 de % pour l'année 2025.
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- **Image** : La case à cocher "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" est visible, confirmant que cette option doit être cochée pour les futures saisies d'essai.
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#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
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- La case à cocher "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" est entourée en rouge, indiquant son importance.
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- Le tableau des tamis montre des valeurs de passant, confirmant que l'interface permet de visualiser ces données.
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- Les options de saisie de la courbe et de colonne de tamis utilisée sont visibles, fournissant un contexte technique supplémentaire.
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#### 5. Tableau chronologique d'échanges
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| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 25/03/2025 11:07 | Bonjour, Je souhaiterais savoir si l'on peut rétroactivement obtenir les résultats des analyses granulométriques (enrobés et Granulats) au 1/10 de % et non au %. Ex : Matériaux --> Statistiques et Synthèses --> Sagrave SA--> Dépot Le Bouveret --> 0/4 N Sable -- > FTP 2024 Dans le détail des analyses pour extraire en XLS, je souhaiterais avoir les % de passant au 1/10 de % : Est-ce possible rétroactivement sur l'année 2024 ? Si non, que doit-on faire pour avoir au 1/10% sur l'année 2025 ? Merci pour votre retour rapide. | Case à cocher : "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" visible et entourée en rouge. Tableau des tamis avec valeurs de passant. |
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| SUPPORT | réponse | 25/03/2025 14:17 | Bonjour, Pour avoir les données au 1/10e rétroactivement sur 2024, il est nécessaire de reprendre l'ensemble des essais. En effet cela nécessite de se rendre sur les essais en question et de cocher la case "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" et de réenregistrer l'essai. De la même manière pour 2025, il faudra veiller à cocher cette case pour les prochaines saisies d'essai pour avoir les statistiques au 1/10e. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Support technique | Case à cocher : "Ne pas respecter la norme et imprimer au 1/10e" visible et entourée en rouge. | |