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RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11106
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### Rapport Final
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#### 1. Contexte général
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Le client ne comprend pas les résultats affichés pour un essai à la plaque.
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#### 2. Problèmes ou questions identifiés
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- Pourquoi les résultats affichés pour l'essai à la plaque ne sont-ils pas compréhensibles ?
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#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
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- **Pourquoi les résultats affichés pour l'essai à la plaque ne sont-ils pas compréhensibles ?**
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- **Texte du ticket** : Le client mentionne qu'il ne comprend pas les résultats affichés pour l'essai à la plaque.
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- **Analyse de l'image** : L'image montre un tableau de résultats pour un essai, avec des valeurs de Z1 et Z2 affichées telles quelles, sans division par 100. Les valeurs de lecture comparative (Z1 et Z2) et de déformation (Z1 et Z2) sont affichées en millimètres. Les valeurs de résistance à la compression (EV1 et EV2) sont affichées en kN/m². Le ratio EV2 / EV1 est également affiché.
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#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
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- Les valeurs de Z1 et Z2 dans le tableau semblent être affichées telles quelles, sans division par 100.
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- Le ratio EV2 / EV1 est également affiché, ce qui pourrait être une information utile pour le client.
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- Le nom complet de l'essai n'est pas visible dans l'image, mais le contexte du ticket mentionne l'**essai LCPC**.
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#### 5. Tableau chronologique d'échanges
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| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 24/03/2025 15:40 | Je ne comprends pas les résultats affichés. | Valeurs de Z1 et Z2 affichées telles quelles, sans division par 100. Valeurs de lecture comparative (Z1 et Z2) et de déformation (Z1 et Z2) en millimètres. Valeurs de résistance à la compression (EV1 et EV2) en kN/m². Ratio EV2 / EV1 affiché. |
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| SUPPORT | réponse | 24/03/2025 16:22 | Contrairement à la précédente version de l'essai LCPC, dans celui-ci les mesures de Z1 et Z2 ne doivent pas être saisies au 1/00. Dans votre essai, il faut donc diviser les résultats Z1 et Z2 par 100 pour obtenir les valeurs correctes. | Valeurs de Z1 et Z2 affichées telles quelles, sans division par 100. Valeurs de lecture comparative (Z1 et Z2) et de déformation (Z1 et Z2) en millimètres. Valeurs de résistance à la compression (EV1 et EV2) en kN/m². Ratio EV2 / EV1 affiché. | |