mirror of
https://github.com/Ladebeze66/llm_ticket3.git
synced 2025-12-15 19:56:51 +01:00
29 lines
1.7 KiB
Plaintext
29 lines
1.7 KiB
Plaintext
RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11097
|
|
==================================================
|
|
|
|
### Rapport Final
|
|
|
|
#### 1. Contexte général
|
|
Le logiciel utilisé par Mme Bono ne génère pas les statistiques de son usine mais celles d'une autre usine.
|
|
|
|
#### 2. Problèmes ou questions identifiés
|
|
- Pourquoi le logiciel ne sort-il pas les statistiques de l'usine correcte ?
|
|
- Comment résoudre ce problème logiciel ?
|
|
|
|
#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
|
|
- **Pourquoi le logiciel ne sort-il pas les statistiques de l'usine correcte ?**
|
|
- **Texte** : Le logiciel utilisé par Mme Bono ne génère pas les statistiques de son usine mais celles d'une autre usine.
|
|
- **Image** : Non spécifié dans les messages fournis.
|
|
|
|
- **Comment résoudre ce problème logiciel ?**
|
|
- **Texte** : Mme Bono demande à être rappelée pour résoudre le problème.
|
|
- **Image** : Non spécifié dans les messages fournis.
|
|
|
|
#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
|
|
- Aucune observation supplémentaire pertinente n'a été identifiée à partir des données fournies.
|
|
|
|
#### 5. Tableau chronologique d'échanges
|
|
| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
|
|
| --- | --- | --- | --- | --- |
|
|
| CLIENT | question | 21/03/2025 13:30 | Problème logiciel : le logiciel ne génère pas les statistiques de son usine mais celles d'une autre usine. | Non spécifié dans les messages fournis. |
|
|
| SUPPORT | information | 21/03/2025 14:27 | Message pour : LAFAY Fabien / urgence --joindre systématiquement Fabien---- Mme BONO de l entreprise SEAC GUIRAUD, voudrait être rappelée au sujet d un problème avec le logiciel qui ne lui sort pas les statistiques de son usine mais d une autre usine. | Non spécifié dans les messages fournis. | |