RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11083
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### Rapport Final

#### 1. Contexte général
Le site est bloqué depuis 8h30 le 19/03/2025 avec le message d'erreur : "La mise à jour n'est pas possible car d'autres utilisateurs sont en train de travailler sur le site."

#### 2. Problèmes ou questions identifiés
- Pourquoi le site est-il bloqué après la mise à jour ?
- Comment résoudre le problème de blocage du site après la mise à jour ?

#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
- **Pourquoi le site est-il bloqué après la mise à jour ?**
  - **Texte du ticket :** Le site est bloqué depuis 8h30 le 19/03/2025 avec le message d'erreur : "La mise à jour n'est pas possible car d'autres utilisateurs sont en train de travailler sur le site."
  - **Éléments visuels :** Non spécifié

- **Comment résoudre le problème de blocage du site après la mise à jour ?**
  - **Texte du ticket :** Le site est bloqué depuis 8h30 le 19/03/2025 avec le message d'erreur : "La mise à jour n'est pas possible car d'autres utilisateurs sont en train de travailler sur le site."
  - **Éléments visuels :** Non spécifié

#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
- Aucune observation supplémentaire pertinente n'a été identifiée.

#### 5. Tableau chronologique d'échanges
| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 19/03/2025 10:45 | Bonjour, le site est bloqué sur la mise à jour depuis 8h30 ce matin "La mise à jour n'est pas possible car d'autres utilisateurs sont en train de travailler sur le site". | Non spécifié |