TICKET: T11144 - MOT DE PASSE OUBLIE
Date d'extraction: 2025-04-29 09:36:33
Nombre de messages: 6

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DATE: 2025-04-03 08:39:49
DE: Pablo MBULA NANZI
OBJET: MOT DE PASSE OUBLIE

Bonjour,
J’ai un utilisateur au nom de BIBANG  NTUTUMU  SATURNINO qui a oublié son mot de passe BRG-LAB.
Comment pouvez vous nous aider afin qu’il puisse se connecter ?
Pablo
 MBULA NANZIE
Laboratoire
Sogea Satom Guinée Equatoriale

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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-03 08:42:04
DE: OdooBot



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-03 09:23:35
DE: Fabien LAFAY



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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2025-04-03 12:05:35
DE: Fabien LAFAY
OBJET: Re: [T11144] - MOT DE PASSE OUBLIE

Bonjour
,
Vous trouverez à cette adresse la procédure pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur :
https://doc.brg-lab.com/manuel/connexion/initialisation_mdp/initialisation_mdp.html#b-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur
Après avoir réinitialisé, il sera demandé à l'utilisateur de choisir un nouveau mot de passe à sa prochaine connexion.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
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Support technique

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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-03 12:05:41
DE: Fabien LAFAY



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2025-04-18 06:58:39
DE: Romuald GRUSON



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