[
  {
    "id": "ticket_info",
    "name": "changement nom centrale d'enrobage",
    "code": "T11067",
    "description": "<p><br></p>",
    "date_create": "2025-03-18 13:22:27",
    "role": "system",
    "type": "contexte",
    "body": "TICKET T11067: changement nom centrale d'enrobage.\n\nDESCRIPTION: <p><br></p>"
  },
  {
    "id": 227725,
    "author_id": [
      5144,
      "CONSEIL DEPARTEMENTAL DU MORBIHAN (56), Dominique CARVAL"
    ],
    "role": "Client",
    "type": "Question",
    "date": "2025-03-18 13:18:31",
    "email_from": "CARVAL Dominique <dominique.carval@morbihan.fr>",
    "subject": "changement nom centrale d'enrobage",
    "body": "Bonjour, 3 centrales d’enrobage ont changé de nom. Comment faire ce changement sur BRG-LAB ? (ici ARMOR ENROBÉS devient BREIZH ENROBÉS sur 3 sites)"
  },
  {
    "id": 227731,
    "author_id": [
      32165,
      "Romuald GRUSON"
    ],
    "role": "Support",
    "type": "Réponse",
    "date": "2025-03-18 14:18:51",
    "email_from": "support@cbao.fr",
    "subject": "Re: [T11067] - changement nom centrale d'enrobage",
    "body": "Bonjour , Effectivement, il y a une anomalie lors du changement du nom d'un poste de production. Les mises à jour déployées ce soir et demain devraient vous permettre d’effectuer cette modification. Pour cela, il faut éditer le nom du poste de production d’enrobée, l’enregistrer dans la fiche générale, puis cliquer sur la petite flèche à droite du nom et le modifier. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire."
  }
]