TICKET: T11089 - Problème création feuille paillasse béton Date d'extraction: 2025-04-16 15:12:03 Nombre de messages: 10 ================================================================================ ******************************************************************************** *** MESSAGE TRANSFÉRÉ *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-19 15:02:29 DE: Contact Laboratoire routier OBJET: Problème création feuille paillasse béton Bonjour, Je rencontre un problème pour créer des échantillons d'éprouvettes béton, ci-joint capture d'écran. J'en ai déjà créé 3 depuis ce matin, sans souci et là, une fois de plus, un beug alors que par défaut c'est BRG LAB qui nous impose ses numéros en suite logique. je suis donc bloquée et je ne peux plus travailler. Merci de faire le nécessaire rapidement. cordialement Peggy BRIERE Laborantin routier Département de la Sarthe -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** CHANGEMENT D'ÉTAT *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-19 15:06:46 DE: OdooBot -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** MESSAGE TRANSFÉRÉ *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-19 15:36:17 DE: Romuald GRUSON OBJET: Re: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton Bonjour , Nous constatons bien le dysfonctionnement d'incrémentation sur votre prochain échantillon de béton. Pour y remédier, vous pouvez renseigner manuellement le prélèvement indiqué +1. Après cette action, le dysfonctionnement sera résolu et la numérotation s’incrémente correctement. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, --- Support technique -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** CHANGEMENT D'ÉTAT *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-19 15:36:26 DE: Romuald GRUSON -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** MESSAGE TRANSFÉRÉ *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-20 06:55:41 DE: Contact Laboratoire routier OBJET: RE: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton Bonjour, Cela ne fonctionne toujours pas même après votre manip. Merci de faire le nécessaire car nous sommes toujours bloqué !!!!! cordialement Peggy BRIERE Laborantin routier Département de la Sarthe -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** CHANGEMENT D'ÉTAT *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-20 07:38:04 DE: Romuald GRUSON -------------------------------------------------------------------------------- DATE: 2025-03-20 08:10:58 DE: Romuald GRUSON 20/03/2025 09:10 Plusieurs appels non répondu -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** MESSAGE TRANSFÉRÉ *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-20 08:17:59 DE: Romuald GRUSON OBJET: Re: [T11089] - Problème création feuille paillasse béton Bonjour , Le dysfonctionnement survient lorsqu'un échantillon a été réalisé sur l'année précédente au prélèvement. La solution la plus simple est de renseigner la numérotation manuellement à l’étape correspondante. Je vous ai joint une capture d’écran : à la place de 0032 , vous pouvez saisir 0033 . Pour tout nouvel échantillon créé cette année, vous ne rencontrerez plus de problème. En revanche, pour les échantillons de l’année précédente, une saisie manuelle restera nécessaire. Je reste disponible pour toute discussion téléphonique. N’hésitez pas à me communiquer un numéro et un créneau pour vous joindre. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, --- Support technique -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** CHANGEMENT D'ÉTAT *** ******************************************************************************** DATE: 2025-03-20 08:18:04 DE: Romuald GRUSON -------------------------------------------------------------------------------- ******************************************************************************** *** CHANGEMENT D'ÉTAT *** ******************************************************************************** DATE: 2025-04-04 08:06:34 DE: Romuald GRUSON --------------------------------------------------------------------------------