Émetteur,Type,Date,Contenu,Éléments visuels
Client,Question,2023-02-15 14:30:00,Signalé un problème avec le système (détails non visibles en raison de la qualité de l'image),Capture d'écran de l'interface de billets de support technique (# 145435)
Agent de support,Réponse,2023-02-15 14:45:00,Informations supplémentaires demandées ou clarification sur le problème (détails non visibles en raison de la qualité de l'image),Capture d'écran de l'interface de billets de support technique (# 145435)
Client,Réponse,2023-02-16 10:00:00,Fourni un contexte ou des détails supplémentaires sur le problème (non visible dans les images fournies),-
Agent de support,Réponse,2023-02-16 11:00:00,Des étapes de dépannage offertes ou des solutions potentielles (non visibles dans les images fournies),-