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Bonjour,
La plateforme est en mise ce matin depuis un moment, pourra t’on accéder à cette dernière en début d’après midi ?
Merci d’avance
GRANGIER Aurore
Téléphone:04.92.76.65.93
Télécopie:09.67.22.65.93
Adresse Email : contact@geolabo.fr
adresse postale:
172 Chemin des Grands Jardins
04220 SAINTE TULLE
Bonjour,
Nous relançons la mise à jour dès à présent. Votre plateforme sera de nouveau disponible en début d'après-midi.
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
---Support technique
Afin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à support@cbao.fr
L'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.
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