RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11129
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### Rapport Final

#### 1. Contexte général
Le client rencontre des problèmes d'impression des sondages depuis les onglets "rapport" et "Sondages", avec des rapports imprimés dans le désordre, ce qui est bloquant pour le rapport -RAPPORT-273.

#### 2. Problèmes ou questions identifiés
- Pourquoi les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 ne peuvent-ils pas être imprimés depuis l'onglet rapport ?
- Pourquoi le rapport du 3/03/25 est-il imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages ?

#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question
- **Pourquoi les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 ne peuvent-ils pas être imprimés depuis l'onglet rapport ?**
  - **Texte du ticket :** Le client mentionne qu'il ne peut pas imprimer les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 depuis l'onglet rapport.
  - **Analyse visuelle :** Aucune capture d'écran spécifique n'est mentionnée pour ce point, mais le support indique avoir réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre après relance en différé.

- **Pourquoi le rapport du 3/03/25 est-il imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages ?**
  - **Texte du ticket :** Le client signale que le rapport du 3/03/25 est imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages.
  - **Analyse visuelle :** Le support mentionne avoir réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre après relance en différé, ce qui suggère que le problème d'ordre a été résolu.

#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
- Le support a relancé l'impression en différé et a réussi à imprimer les sondages dans le bon ordre.
- Le client a fourni un numéro de téléphone pour être contacté.

#### 5. Tableau chronologique d'échanges

| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 31/03/2025 09:56 | Sondages dans le désordre à l'impression. Impossible d'imprimer les sondages des dates 3/03/25 et 19/03/25 depuis l'onglet rapport. Le rapport du 3/03/25 est imprimé dans le désordre depuis l'onglet Sondages. | Aucun élément visuel spécifique mentionné pour ce point. |
| SUPPORT | réponse | 01/04/2025 09:51 | Relance de l'impression en différé réussie, sondages imprimés dans le bon ordre. | Capture d'écran montrant l'impression réussie des sondages dans le bon ordre. |