RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11123 ================================================== ### Rapport Final #### 1. Contexte général Le client signale que les parties d’ouvrage n’apparaissent plus et qu'il ne peut plus accéder à CBAO après l'application d'un correctif. #### 2. Problèmes ou questions identifiés - Pourquoi les parties d’ouvrage n’apparaissent-elles plus ? - Pourquoi ne puis-je plus accéder à CBAO ? #### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question **Pourquoi les parties d’ouvrage n’apparaissent-elles plus ?** - **Texte du ticket** : Le client signale que les parties d’ouvrage n’apparaissent plus. - **Analyse de l'image** : L'image montre une interface de gestion de chantier fonctionnelle, mais aucune mention explicite des "parties d’ouvrage" n'est visible. L'interface semble accessible avec des champs modifiables et des boutons actifs. **Pourquoi ne puis-je plus accéder à CBAO ?** - **Texte du ticket** : Le client ne peut plus accéder à CBAO après l'application d'un correctif. - **Analyse de l'image** : L'image ne montre pas d'erreur d'accès à CBAO. Elle confirme que l'interface est accessible et que le client "NORD OUEST BETON" est bien visible dans la liste des laboratoires. #### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes - L'interface de gestion de chantier semble fonctionnelle avec des champs modifiables et des boutons actifs. - Le nom "NORD OUEST BETON" est visible dans la liste des laboratoires, ce qui correspond au client mentionné dans le ticket. - Aucune référence à des normes ou standards n'est visible dans l'image. #### 5. Tableau chronologique d'échanges | ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS | | --- | --- | --- | --- | --- | | CLIENT | question | 28/03/2025 15:00 | Les parties d’ouvrage n’apparaissent plus. | L'image montre une interface de gestion de chantier fonctionnelle, mais aucune mention explicite des "parties d’ouvrage" n'est visible. | | SUPPORT | réponse | 28/03/2025 15:59 | Nous venons d'appliquer un correctif sur votre site, les parties de chantier sont de nouveau accessibles. | L'image confirme que l'interface est accessible avec des champs modifiables et des boutons actifs. | | CLIENT | question | 28/03/2025 16:02 | Je ne peux plus accéder à CBAO. | L'image ne montre pas d'erreur d'accès à CBAO. | | SUPPORT | réponse | 28/03/2025 16:06 | Votre site est bien accessible à l'adresse suivante : https://nob.brg-lab.com/. | L'image confirme que le client "NORD OUEST BETON" est bien visible dans la liste des laboratoires. |