RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11089
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### Rapport Final

#### 1. Contexte général
Le client rencontre un problème d'incrémentation des numéros d'échantillons de béton, ce qui bloque la création des échantillons d'éprouvettes béton malgré la suite logique imposée par BRG LAB.

#### 2. Problèmes ou questions identifiés
- Pourquoi la création des échantillons d'éprouvettes béton échoue-t-elle alors que les numéros sont imposés par BRG LAB en suite logique ?
- Comment résoudre le problème d'incrémentation des numéros d'échantillons ?

#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question

**Pourquoi la création des échantillons d'éprouvettes béton échoue-t-elle alors que les numéros sont imposés par BRG LAB en suite logique ?**
- **Texte du ticket** : Le client mentionne que la création des échantillons échoue malgré la suite logique imposée par BRG LAB.
- **Image (image.png)** : L'image montre une interface de gestion des échantillons avec un champ "Numéro de prélèvement" entouré en rouge et une flèche rouge suggérant une correction manuelle ("0033" au lieu de "0032").
- **Image (creation_eprouvette_beton.PNG)** : L'image montre un message d'erreur indiquant "Ce numéro de prélèvement existe déjà", ce qui confirme le problème de duplication des numéros de prélèvement.

**Comment résoudre le problème d'incrémentation des numéros d'échantillons ?**
- **Texte du ticket** : Le support suggère de renseigner manuellement le numéro de prélèvement +1.
- **Image (image.png)** : L'image montre une suggestion de correction manuelle avec la valeur "0033" entourée en rouge.
- **Image (creation_eprouvette_beton.PNG)** : L'image montre les champs "Numéro d'échantillon" et "Numéro de prélèvement" préremplis avec des valeurs identiques ("2025_0013"), indiquant un problème d'incrémentation.

#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
- Le dysfonctionnement survient lorsqu'un échantillon a été réalisé sur l'année précédente au prélèvement.
- La suggestion de correction manuelle ("0033" au lieu de "0032") est visible dans l'image (image.png).
- Le message d'erreur "Ce numéro de prélèvement existe déjà" confirme le problème de duplication des numéros de prélèvement.

#### 5. Tableau chronologique d'échanges

| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |
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| CLIENT | question | 19/03/2025 15:02 | Problème de création des échantillons d'éprouvettes béton, dysfonctionnement d'incrémentation des numéros. | Interface de création des échantillons avec champ "Numéro de prélèvement" entouré en rouge et flèche rouge suggérant "0033" (image.png) |
| SUPPORT | réponse | 19/03/2025 15:36 | Suggestion de renseigner manuellement le numéro de prélèvement +1. | Suggestion de correction manuelle visible dans l'image (image.png) |
| CLIENT | question | 20/03/2025 06:55 | Le problème persiste même après la manipulation manuelle. | Message d'erreur "Ce numéro de prélèvement existe déjà" (creation_eprouvette_beton.PNG) |
| SUPPORT | réponse | 20/03/2025 08:17 | Explication du dysfonctionnement lié à un échantillon réalisé sur l'année précédente, suggestion de saisie manuelle. | Suggestion de correction manuelle visible dans l'image (image.png) |