RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11143
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### Rapport Final

#### 1. Contexte général
Le client, Victor BOLLÉE, signale un problème d'accès à l'essai au bleu, qui s'est résolu de lui-même par la suite, et confirme que l'adresse https://zk1.brg-lab.com/ fonctionne.

#### 2. Problèmes ou questions identifiés
- Pourquoi l'essai au bleu est-il inaccessible ?
- Comment résoudre le problème d'accès à l'essai au bleu ?

#### 3. Résumé croisé image/texte pour chaque question

**Pourquoi l'essai au bleu est-il inaccessible ?**
- **Texte du ticket** : Le client mentionne qu'il ne parvient pas à accéder à l'essai au bleu.
- **Image (image_145435.png)** :
  - L'interface de l'essai au bleu est visible.
  - Un message en bas de page indique : "Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de zk1.brg-lab.com".
  - Le menu "PAZ" est surligné en rouge.

**Comment résoudre le problème d'accès à l'essai au bleu ?**
- **Texte du ticket** : Le problème s'est résolu de lui-même par la suite.
- **Image (image.png)** :
  - La page https://zk1.brg-lab.com/ affiche un message de confirmation : "It works!".
  - La page contient des liens vers la documentation locale de Tomcat, des exemples de servlets et JSP, et des outils de gestion.
  - Aucun élément désactivé, grisé ou masqué n'est visible.

#### 4. Liste d'observations supplémentaires pertinentes
- L'adresse https://zk1.brg-lab.com/ est accessible et fonctionne correctement, comme confirmé par le client et l'image (image.png).
- L'interface de l'essai au bleu affiche un message indiquant un problème de connexion au serveur (image_145435.png).
- Le menu "PAZ" est mis en évidence en rouge dans l'interface de l'essai au bleu (image_145435.png).
- Le problème d'accès à l'essai au bleu s'est résolu de lui-même, selon le client.