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Notification d'appel\r\n\r\n\r\n\r\n

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Notification d'appel

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Nous avons reçu un appel pour support technique (CBAO) pour le numéro de téléphone +33 / 4 - 11980441.
 
 
 
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Date: Jeudi, 14. mai 2020, 09:45
 
Appel de: Monsieur Alain Bonnet, Chausson Materiaux 46
 
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTéléphone principal: \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t+33565225878\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
 
\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMobile: \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t+33676444831\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
 
Sujet d'appel: Demande technique
 
 
IMPORTANT!
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\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEditer les données de l'appelant\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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 \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMonsieur Bonnet souhaite que vous le rappeliez au plus vite. Il souhaite obtenir une assistance technique. Depuis la mise à jour il n'a plus accès aux centrales à béton. \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t 
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Nous attendons vos commentaires, afin de nous assurer que vos secrétaires préférés prennent en charge vos appels.
 
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      pas      \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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 satisfaisant(e) \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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préférée\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Explications données de vive voix => pb réglé

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