{ "ticket_id": 11148, "ticket_code": "T11169", "message_metadata": { "229597": { "is_system": false, "is_stage_change": false, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false }, "229596": { "is_system": true, "is_stage_change": true, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false }, "229598": { "is_system": true, "is_stage_change": false, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false, "excluded": "system_message" }, "229607": { "is_system": true, "is_stage_change": false, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false, "excluded": "system_message" }, "229609": { "is_system": true, "is_stage_change": true, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false }, "229610": { "is_system": false, "is_stage_change": false, "is_forwarded": true, "is_duplicate": false }, "229611": { "is_system": true, "is_stage_change": false, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false, "excluded": "system_message" }, "229612": { "is_system": true, "is_stage_change": true, "is_forwarded": false, "is_duplicate": false } }, "messages": [ { "id": 229597, "body": "

Bonjour,

 

Comment peut-on classer des photos sur les “procès verbal d'essai” lorsque l'on en a plusieurs à mettre ?

 

Bonne réception

Cordialement


Alexandre SERCY

Laborantin BPE

414, avenue de la Plage - BP. 50119

69654 VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE CEDEX

Port. 06.74.27.05.40

Mail. alexandre-sercy@plattard.com

", "date": "2025-04-12 07:54:30", "author_id": [ 6815, "PLATTARD S.A., Alexandre SERCY" ], "email_from": "\"Alexandre SERCY\" ", "message_type": "email", "parent_id": [ 229596, "[T11169] PHOTOS SUR BRG LAB" ], "subtype_id": [ 1, "Discussions" ], "subject": "PHOTOS SUR BRG LAB", "tracking_value_ids": [], "attachment_ids": [ 145825 ] }, { "id": 229596, "body": "", "date": "2025-04-12 07:56:37", "author_id": [ 2, "OdooBot" ], "email_from": "\"OdooBot\" ", "message_type": "notification", "parent_id": false, "subtype_id": [ 16, "Task Created" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179627, 179628, 179629, 179630, 179631 ], "attachment_ids": [] }, { "id": 229598, "body": "", "date": "2025-04-12 07:56:37", "author_id": [ 2, "OdooBot" ], "email_from": "\"OdooBot\" ", "message_type": "notification", "parent_id": false, "subtype_id": [ 2, "Note" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179632 ], "attachment_ids": [] }, { "id": 229607, "body": "", "date": "2025-04-14 06:39:22", "author_id": [ 32165, "Romuald GRUSON" ], "email_from": "\"Romuald GRUSON\" ", "message_type": "notification", "parent_id": false, "subtype_id": [ 2, "Note" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179636 ], "attachment_ids": [] }, { "id": 229609, "body": "", "date": "2025-04-14 06:39:32", "author_id": [ 32165, "Romuald GRUSON" ], "email_from": "\"Romuald GRUSON\" ", "message_type": "notification", "parent_id": [ 229596, "[T11169] PHOTOS SUR BRG LAB" ], "subtype_id": [ 16, "Task Created" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179637 ], "attachment_ids": [] }, { "id": 229610, "body": "

Bonjour,

BRG-LAB ne propose pas d’option pour modifier l’ordre des photos présentes dans le portfolio.
\nEn revanche, lors de l’import des images dans le logiciel, vous pouvez numéroter les fichiers avec un ordre numérique ou alphanumérique.
\nLes photos seront alors affichées dans l’ordre de leurs noms de fichier.

Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

---

Support technique
 

\n

\"CBAO

\n

Afin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à support@cbao.fr
L'objectif du Support Technique est de vous aider : si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.

Confidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit.

", "date": "2025-04-14 07:02:55", "author_id": [ 32165, "Romuald GRUSON" ], "email_from": "support@cbao.fr", "message_type": "comment", "parent_id": [ 229596, "[T11169] PHOTOS SUR BRG LAB" ], "subtype_id": [ 1, "Discussions" ], "subject": "Re: [T11169] - PHOTOS SUR BRG LAB", "tracking_value_ids": [], "attachment_ids": [] }, { "id": 229611, "body": "", "date": "2025-04-14 07:03:02", "author_id": [ 32165, "Romuald GRUSON" ], "email_from": "\"Romuald GRUSON\" ", "message_type": "notification", "parent_id": false, "subtype_id": [ 2, "Note" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179638 ], "attachment_ids": [] }, { "id": 229612, "body": "", "date": "2025-04-14 07:03:02", "author_id": [ 32165, "Romuald GRUSON" ], "email_from": "\"Romuald GRUSON\" ", "message_type": "notification", "parent_id": [ 229596, "[T11169] PHOTOS SUR BRG LAB" ], "subtype_id": [ 19, "Stage Changed" ], "subject": false, "tracking_value_ids": [ 179639, 179640 ], "attachment_ids": [] } ] }