ÉMETTEUR,TYPE,DATE,CONTENU,ÉLÉMENTS VISUELS
CLIENT,question,03/04/2025 08:39,Un utilisateur a oublié son mot de passe BRG-LAB. Comment pouvez-vous nous aider afin qu’il puisse se connecter ?,"image004.png (interface de connexion BRG-LAB), image003.jpg (message d'erreur de mot de passe), image001.wmz (interface de réinitialisation de mot de passe)"
SUPPORT,réponse,03/04/2025 12:05,"Procédure pour réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur : [lien vers la documentation](https://doc.brg-lab.com/manuel/connexion/initialisation_mdp/initialisation_mdp.html#b-reinitialiser-un-mot-de-passe-utilisateur). Après réinitialisation, l'utilisateur devra choisir un nouveau mot de passe à sa prochaine connexion.","image004.png (interface de connexion BRG-LAB), image003.jpg (message d'erreur de mot de passe), image001.wmz (interface de réinitialisation de mot de passe)"