Émetteur,Type,Date,Contenu,Éléments visuels Client (Fabien Lafay),Question,[Date initiale],Rapport de problème Accès au test bleu,- Support,Demande d'informations,[Date],Demande de détails techniques et de captures d'écran,- Client (Fabien Lafay),Réponse,[Date],"Capture d'écran envoyée avec des informations techniques, y compris les spécifications de l'URL et de l'équipement","Capture d'écran avec table contenant ""Pedéwment"", ""Sand Material"" Colonnes et URL" Support,Analyse,[Date],Examen des détails techniques fournis pour identifier les causes potentielles de problème,-