RÉSULTATS DE L'ANALYSE ANALYSE_TICKET - TICKET T11143
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### Résumé du contexte

**Client :**
- Nom : Victor BOLLÉE
- Email : v.bollee@labojcg.fr
- Société : GIRAUD TP (JCG)
- `user_id` : Non disponible

**Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions :**
- Pourquoi l'essai au bleu est-il inaccessible ?
- Comment résoudre le problème d'accès à l'essai au bleu ?

**Description technique synthétique :**
- Le client ne parvient pas à accéder à l'essai au bleu.
- Le problème s'est résolu de lui-même par la suite.
- L'adresse https://zk1.brg-lab.com/ fonctionne correctement.

### Informations techniques détectées

**Logiciels/modules mentionnés :**
- Essai au bleu

**Paramètres évoqués :**
- Aucun paramètre spécifique mentionné

**Fonctionnalités impactées :**
- Accès à l'essai au bleu

**Conditions spécifiques :**
- Aucune condition spécifique mentionnée

### Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)

**Intervenant : Client**
**Date : 03/04/2025 08:34**
**Contenu :**
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à l’essai au bleu.
Merci par avance pour votre.
Cordialement
![Image](https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-a8ec-06ff5046ebf3)

**Intervenant : Support**
**Date : 03/04/2025 12:17**
**Contenu :**
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier si vous avez bien accès à la page suivante en l'ouvrant dans votre navigateur :
https://zk1.brg-lab.com/
Voici ce que vous devriez voir affiché :
Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me faire une capture d'écran de ce qui est affiché?
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
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Support technique
- image.png (image/png) [ID: 145453]

**Intervenant : Client**
**Date : 03/04/2025 12:21**
**Contenu :**
Bonjour,
Le problème s’est résolu seul par la suite.
Je vous remercie pour votre retour.
Bonne journée
PS : l’adresse fonctionne

### Éléments liés à l'analyse visuelle

**Nombre d'images attachées :**
- 2 images attachées

**Références aux interfaces ou options à visualiser :**
- Essai au bleu
- Page https://zk1.brg-lab.com/

**Points à vérifier dans les captures :**
- Vérifier l'accès à l'essai au bleu
- Vérifier l'affichage de la page https://zk1.brg-lab.com/


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Fichier original: analyse_ticket_mistral-large-latest_results.json