diff --git a/CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv b/CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv
new file mode 100644
index 0000000..a99a6b1
--- /dev/null
+++ b/CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv
@@ -0,0 +1,3 @@
+Émetteur,Type,Date,Contenu,Éléments visuels
+Client (Victor Bollée),Question,2025-04-24,"Problème signalé avec l'accès à l'URL ""https://zk1.brg-lab.com/""",Capture d'écran de la page d'erreur (ID: 145435)
+Support (Fabien Lay),Réponse,2025-04-24,"Les étapes de dépannage fournies, notamment la vérification de la connectivité réseau et du cache du navigateur","Image des paramètres réseau (image.png, id: 145453)"
diff --git a/CSV/T11143/T11143_llama3.2-vision_90b-instruct-q8_0_exchanges.csv b/CSV/T11143/T11143_llama3.2-vision_90b-instruct-q8_0_exchanges.csv
deleted file mode 100644
index f5dd607..0000000
--- a/CSV/T11143/T11143_llama3.2-vision_90b-instruct-q8_0_exchanges.csv
+++ /dev/null
@@ -1,5 +0,0 @@
-Émetteur,Type,Date,Contenu,Éléments visuels
-Victor Bollée,Question,2025-04-24 13:50:51,"Le test ""bleu"" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png).",Image_145435.png (capture d'écran du problème)
-Support,Réponse,2025-04-24 14:00:00,Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur?,-
-Victor Bollée,Réponse,2025-04-24 14:10:00,"J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est ""Erreur lors de l'analyse:"" Llamavision ""L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'"".",image.png (capture d'écran des détails d'erreur)
-Support,Réponse,2025-04-24 14:20:00,Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème était dû à un attribut manquant dans l'objet Llamavision. Nous avons mis à jour le code et le problème devrait être résolu maintenant.,-
diff --git a/agents/llama_vision/agent_image_analyser.py b/agents/llama_vision/agent_image_analyser.py
index 3197a5c..cc52fc2 100644
--- a/agents/llama_vision/agent_image_analyser.py
+++ b/agents/llama_vision/agent_image_analyser.py
@@ -5,6 +5,8 @@ from typing import Dict, Any, List, Optional
 from PIL import Image
 from ..utils.pipeline_logger import sauvegarder_donnees
 from utils.translate_utils import fr_to_en, en_to_fr
+from datetime import datetime
+import re
 
 logger = logging.getLogger("AgentImageAnalyser")
 
@@ -154,7 +156,6 @@ class AgentImageAnalyser(BaseAgent):
         Returns:
             List of extracted URLs
         """
-        import re
         # Pattern to detect URLs (more complete than a simple http:// search)
         url_pattern = r'https?://(?:[-\w.]|(?:%[\da-fA-F]{2}))+'
         
@@ -238,80 +239,72 @@ Structure your analysis clearly with headers and bullet points.
         
         return prompt
 
-    def executer(self, image_path: str, contexte: Optional[Dict[str, Any]] = None) -> Dict[str, Any]:
+    def _extraire_ticket_id_depuis_path(self, path: str) -> str:
+        """Extrait l'ID du ticket depuis le chemin de l'image.
+
+        Args:
+            path (str): Chemin de l'image
+
+        Returns:
+            str: ID du ticket ou 'unknown' si non trouvé
         """
-        Exécute l'analyse d'une image en utilisant les capacités du LLM.
+        try:
+            # Recherche un pattern comme T12345 dans le chemin
+            match = re.search(r'T\d+', path)
+            if match:
+                return match.group(0)
+        except Exception as e:
+            logger.error(f"Erreur lors de l'extraction de l'ID du ticket: {e}")
+        return "unknown"
+
+    def executer(self, image_path: str, contexte: Optional[dict] = None) -> dict:
+        """Exécute l'analyse d'une image.
+
+        Args:
+            image_path (str): Chemin vers l'image à analyser
+            contexte (Optional[dict], optional): Contexte supplémentaire. Defaults to None.
+
+        Returns:
+            dict: Résultat de l'analyse
         """
-        if contexte is None:
-            contexte = {}
+        if not self._verifier_image(image_path):
+            return self._erreur(message="Image invalide ou inaccessible", path=image_path)
+
+        if not self.llm.peut_analyser_images():
+            return self._erreur(message="Le modèle ne supporte pas l'analyse d'images", path=image_path)
 
         nom_image = os.path.basename(image_path)
-        logger.info(f"Début de l'analyse de l'image {nom_image}")
+        ticket_id = self._extraire_ticket_id_depuis_path(image_path)
 
         try:
-            if not self._verifier_image(image_path):
-                return self._erreur(f"Image invalide ou inaccessible: {image_path}", path=image_path)
+            reponse = self.llm.analyser_image(image_path)
+            if not reponse:
+                return self._erreur(message="Pas de réponse du modèle", path=image_path)
 
-            ticket_id = self._extraire_ticket_id(image_path, contexte)
-            prompt = self._construire_prompt(image_path, contexte)
-
-            if not self.llm.peut_analyser_images():
-                return self._erreur("Le modèle ne supporte pas l'analyse d'images", path=image_path)
-
-            reponse = self.llm.interroger_avec_image(image_path, prompt)
-            if self._verifier_reponse_invalide(reponse):
-                return self._erreur(f"Réponse invalide du modèle pour {image_path}", path=image_path)
-
-            # Vérifier si une traduction est nécessaire
-            if not self.llm.mode_anglais_uniquement:
-                reponse_en = reponse
-                reponse_fr = self.llm.traduire(reponse)
-            else:
-                reponse_en = reponse
-                reponse_fr = None
-
-            # Obtenir le nom du modèle de manière plus robuste
-            model_name = None
-            if hasattr(self.llm, "pipeline_normalized_name") and self.llm.pipeline_normalized_name:
-                model_name = self.llm.pipeline_normalized_name
-            elif hasattr(self.llm, "modele") and self.llm.modele:
-                model_name = self.llm.modele
-            else:
-                model_name = "llama3-vision-90b-instruct"
-
-            # Obtenir les paramètres du modèle de manière sécurisée
-            model_params = {}
-            if hasattr(self.llm, "params"):
-                model_params = self.llm.params
-            elif hasattr(self, "params"):
-                model_params = self.params
+            model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name", "llama3-vision-90b-instruct")
 
             resultat = {
-                "timestamp": self._get_timestamp(),
+                "timestamp": datetime.now().isoformat(),
                 "image": nom_image,
                 "ticket_id": ticket_id,
                 "analyse": {
-                    "en": reponse_en,
-                    "fr": reponse_fr if reponse_fr else reponse_en
+                    "en": reponse,
+                    "fr": self.llm.traduire(reponse)
                 },
-                "metadata": {
-                    "model_info": {
-                        "name": model_name,
-                        "type": "vision",
-                        "parameters": model_params
-                    },
-                    "image_path": image_path,
-                    "success": True,
-                    "source_agent": self.nom
+                "model_info": {
+                    "name": model_name,
+                    "params": {
+                        "temperature": 0.2,
+                        "max_tokens": 1000
+                    }
                 }
             }
 
-            logger.info(f"Analyse de {nom_image} terminée avec succès")
             return resultat
 
         except Exception as e:
-            logger.error(f"Erreur lors de l'analyse de {image_path}: {str(e)}")
-            return self._erreur(f"Erreur lors de l'analyse: {str(e)}", path=image_path)
+            logger.error(f"Erreur lors de l'analyse de l'image {nom_image}: {str(e)}")
+            return self._erreur(message=f"Erreur lors de l'analyse: {str(e)}", path=image_path)
     
     def _corriger_termes_courants(self, texte: str) -> str:
         """
@@ -331,26 +324,33 @@ Structure your analysis clearly with headers and bullet points.
             
         return texte
     
-    def _erreur(self, message: str, path: str, raw: str = "") -> Dict[str, Any]:
+    def _erreur(self, message: str, path: str, details: Any = None) -> Dict[str, Any]:
         """
-        Creates an error response dictionary
+        Crée un dictionnaire d'erreur standardisé.
+        
+        Args:
+            message: Message d'erreur
+            path: Chemin du fichier concerné
+            details: Détails supplémentaires de l'erreur (optionnel)
+            
+        Returns:
+            Dictionnaire contenant les informations d'erreur
         """
-        return {
-            "analyse": f"ERROR: {message}",
-            "raw_response": raw,
-            "error": True,
+        error_dict = {
+            "timestamp": self._get_timestamp(),
+            "success": False,
+            "error": message,
+            "image": os.path.basename(path),
             "metadata": {
-                "image_path": path,
-                "image_name": os.path.basename(path),
-                "timestamp": self._get_timestamp(),
-                "error": True,
+                "error_details": details if details else {},
                 "source_agent": self.nom
             }
         }
+        logger.error(f"Erreur: {message} pour {path}")
+        return error_dict
     
     def _get_timestamp(self) -> str:
         """Returns a timestamp in YYYYMMDD_HHMMSS format"""
-        from datetime import datetime
         return datetime.now().strftime("%Y%m%d_%H%M%S")
 
     def _extraire_ticket_id(self, image_path: str, contexte: Dict[str, Any]) -> str:
diff --git a/agents/llama_vision/agent_report_generator.py b/agents/llama_vision/agent_report_generator.py
index 9d3bad6..803c11c 100644
--- a/agents/llama_vision/agent_report_generator.py
+++ b/agents/llama_vision/agent_report_generator.py
@@ -208,72 +208,35 @@ Stay strictly factual. Make no assumptions. Do not suggest steps or interpretati
             }
 
             # Utiliser sauvegarder_donnees pour centraliser la logique de sauvegarde
-            # et éviter les doublons tout en respectant la structure de répertoires
             try:
-                # Normaliser le nom du modèle pour le log
-                model_name = getattr(self.llm, "modele", "unknown")
-                if ":" in model_name:
-                    model_name = model_name.replace(":", "-")
-                if "." in model_name:
-                    model_name = model_name.replace(".", "-")
+                # Récupérer le nom normalisé du modèle
+                model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name", getattr(self.llm, "modele", "unknown"))
                 
-                # Sauvegarder le rapport via la fonction centralisée
-                sauvegarder_donnees(ticket_id, "rapport_final", result, base_dir=None, is_resultat=True)
+                # Mettre à jour les métadonnées avec le nom du modèle
+                result["metadata"]["model_info"]["model"] = model_name
+                
+                # Sauvegarder le rapport via la fonction centralisée uniquement
+                sauvegarder_donnees(
+                    ticket_id=ticket_id,
+                    step_name="rapport_final",
+                    data=result,
+                    base_dir=None,
+                    is_resultat=True
+                )
                 print(f"Rapport final généré et sauvegardé pour le ticket {ticket_id}")
-                
-                # Le code suivant pour les versions texte directes est conservé uniquement pour compatibilité
-                # mais je m'assure qu'il utilise le nom de modèle normalisé
-                extraction_dir = self._trouver_repertoire_extraction(ticket_id)
-                if extraction_dir:
-                    rapports_dir = os.path.join(extraction_dir, f"{ticket_id}_rapports")
-                    pipeline_dir = os.path.join(rapports_dir, "pipeline")
-                    
-                    # Vérifier si le fichier txt a déjà été créé via pipeline_logger pour éviter les doublons
-                    if os.path.exists(pipeline_dir):
-                        # Récupérer ou normaliser le nom du modèle
-                        def normaliser_nom_modele(nom):
-                            if not nom:
-                                return "unknown-model"
-                            # Convertir points et underscores en tirets
-                            normalized = nom.lower().replace(".", "-").replace("_", "-").replace(":", "-")
-                            # Supprimer les caractères non-alphanumériques (sauf tirets)
-                            result = ""
-                            for c in normalized:
-                                if c.isalnum() or c == '-':
-                                    result += c
-                            return result
-                        
-                        # Normaliser le nom du modèle pour éviter les problèmes de fichiers
-                        safe_model_name = normaliser_nom_modele(model_name)
-                        
-                        # Sauvegarder uniquement la version TXT (la JSON est déjà gérée par pipeline_logger)
-                        txt_path = os.path.join(pipeline_dir, f"rapport_final_{safe_model_name}.txt")
-                        with open(txt_path, "w", encoding="utf-8") as f:
-                            f.write(f"RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET {ticket_id}\n")
-                            f.write("="*50 + "\n\n")
-                            f.write(response_fr)  # Version française
-                        print(f"Version texte formatée sauvegardée dans: {txt_path}")
-                        
-                        # Créer également un chemin standard pour le report directory
-                        reports_dir = os.path.abspath(os.path.join(os.path.dirname(__file__), "../..", "reports"))
-                        ticket_reports_dir = os.path.join(reports_dir, ticket_id)
-                        os.makedirs(ticket_reports_dir, exist_ok=True)
-                        txt_report_path = os.path.join(ticket_reports_dir, f"rapport_final_{ticket_id}.txt")
-                        with open(txt_report_path, "w", encoding="utf-8") as f:
-                            f.write(response_fr)
-                        print(f"Rapport également sauvegardé en texte dans {reports_dir}/{ticket_id}")
+
+                # Créer un chemin standard pour le report directory (pour compatibilité)
+                reports_dir = os.path.abspath(os.path.join(os.path.dirname(__file__), "../..", "reports"))
+                ticket_reports_dir = os.path.join(reports_dir, ticket_id)
+                os.makedirs(ticket_reports_dir, exist_ok=True)
+                txt_report_path = os.path.join(ticket_reports_dir, f"rapport_final_{ticket_id}.txt")
+                with open(txt_report_path, "w", encoding="utf-8") as f:
+                    f.write(response_fr)
+                print(f"Rapport également sauvegardé en texte dans {reports_dir}/{ticket_id}")
+
             except Exception as e:
                 logger.error(f"Erreur lors de la sauvegarde des résultats: {str(e)}")
-                # Fallback: créer un fichier de debug
-                try:
-                    debug_dir = os.path.abspath(os.path.join(os.path.dirname(__file__), "../../debug"))
-                    os.makedirs(debug_dir, exist_ok=True)
-                    debug_path = os.path.join(debug_dir, f"rapport_debug_{ticket_id}.json")
-                    with open(debug_path, "w", encoding="utf-8") as f:
-                        json.dump(result, f, ensure_ascii=False, indent=2)
-                    print(f"Fichier de débogage créé: {debug_path}")
-                except Exception as debug_err:
-                    print(f"Même la sauvegarde de débogage a échoué: {str(debug_err)}")
+                logger.debug(traceback.format_exc())
             
             # Add to history
             self.ajouter_historique("rapport_final", {
diff --git a/main_llama.py b/main_llama.py
index b593757..79ad914 100644
--- a/main_llama.py
+++ b/main_llama.py
@@ -78,7 +78,11 @@ def main(ticket_id=None):
         logger.info(f"Initialisation du modèle LlamaVision: {model_name}")
         modele_llama = LlamaVision(model_name)
         modele_llama.configurer(temperature=0.2, top_p=0.9, max_tokens=4000)
-        
+
+        # Récupérer le nom normalisé du modèle
+        normalized_model_name = modele_llama.pipeline_normalized_name
+        logger.info(f"Nom normalisé du modèle: {normalized_model_name}")
+
         # Initialiser les agents avec LlamaVision
         logger.info("Création des agents avec LlamaVision")
         factory = AgentFactoryLlamaVision()
@@ -98,8 +102,8 @@ def main(ticket_id=None):
             "debug_mode": args.debug,
             "reports_dir": args.reports_dir,
             "ocr_enabled": not args.no_ocr,
-            "english_only": True,  # S'assurer que le contenu est traduit en anglais
-            "model_name": model_name  # Utiliser le même nom de modèle partout
+            "english_only": True,
+            "model_name": normalized_model_name  # Utiliser le nom normalisé du modèle
         }
         
         logger.info(f"Configuration: {json.dumps(config, indent=2)}")
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.json
deleted file mode 100644
index 194603a..0000000
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.json
+++ /dev/null
@@ -1,26 +0,0 @@
-[
-  {
-    "analyse": "ERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'",
-    "raw_response": "",
-    "error": true,
-    "metadata": {
-      "image_path": "output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png",
-      "image_name": "image.png",
-      "timestamp": "20250424_135150",
-      "error": true,
-      "source_agent": "AgentImageAnalyser"
-    }
-  },
-  {
-    "analyse": "ERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'",
-    "raw_response": "",
-    "error": true,
-    "metadata": {
-      "image_path": "output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png",
-      "image_name": "image_145435.png",
-      "timestamp": "20250424_135150",
-      "error": true,
-      "source_agent": "AgentImageAnalyser"
-    }
-  }
-]
\ No newline at end of file
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.txt b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.txt
deleted file mode 100644
index d655e13..0000000
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_unknown_model_results.txt
+++ /dev/null
@@ -1,18 +0,0 @@
-RÉSULTATS DE L'ANALYSE ANALYSE_IMAGE - TICKET T11143
-================================================================================
-
---- ÉLÉMENT 1 ---
-
-ERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'
-
-----------------------------------------
-
---- ÉLÉMENT 2 ---
-
-ERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'
-
-----------------------------------------
-
-
-================================================================================
-Fichier original: analyse_image_unknown_model_results.json
\ No newline at end of file
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_ticket_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_ticket_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
index d10dd1f..ab817fc 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_ticket_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_ticket_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
@@ -10,7 +10,7 @@
     "https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3"
   ],
   "metadata": {
-    "timestamp": "20250424_135051",
+    "timestamp": "20250424_140742",
     "source_agent": "AgentTicketAnalyser",
     "ticket_id": "T11143",
     "model_info": {
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json
index 331bd90..0ba1b39 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json
@@ -5,7 +5,7 @@
   "translation_en_back_fr": "",
   "metadata": {
     "ticket_id": "T11143",
-    "timestamp": "20250424_135059",
+    "timestamp": "20250424_140752",
     "source_module": "ocr_utils + translate_utils",
     "lang_detected": "fr"
   }
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json
index 65bca7a..34bbaa8 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json
@@ -5,7 +5,7 @@
   "translation_en_back_fr": "",
   "metadata": {
     "ticket_id": "T11143",
-    "timestamp": "20250424_135100",
+    "timestamp": "20250424_140752",
     "source_module": "ocr_utils + translate_utils",
     "lang_detected": "fr"
   }
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json
index dafaaca..368ea5f 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json
@@ -5,7 +5,7 @@
   "translation_en_back_fr": "Apache Tomcat x +\n\nGc @ 2 zk1.brg-b.com\n\n@ Andre Demo Devmat @ Modèle de base\n\nÇa marche!\n\nSi vous voyez cette page via un navigateur Web, cela signifie que vous avez configuré Tomcat avec succès. Félicitations!\n\nIl s'agit de la page d'accueil par défaut de Tomcat. Il peut être trouvé sur le système de fichiers local à: /var/lib/tomcat7/webapps/root/index.html\n\nMatou? Les vétérans pourraient être ravis de lire cette instance système de Tomcat est installé avec cataina_home dans / usr / tomcat7 et cataina_base dans / var / 1ib / tomcat7, en suivant les règles de / usr / share / doc / tomcat7-commun / running. SMS. GZ.\nVous pourriez envisager d'installer les packages suivants, si vous avez fait Alreni:\n\nTomcat7-Docs: Ce package installe une application Web qui permet de parcourir la documentation Tomcat 7 localement. Une fois installé, vous pouvez y accéder en cliquant\n\nTomcat7-Exemple: Ce package installe une application Web qui permet d'accéder aux exemples de servlet Tomcat 7 et JSP. Une fois installé, vous pouvez y accéder en cliquant\n\nTomcat7-admin: Ce package installe deux applications Web qui peuvent aider à gérer cette instance Tomcat. Une fois installé, vous pouvez accéder au et le et le et\n\nRemarque: Pour des raisons de sécurité, l'utilisation du gestionnaire WebApp est limitée aux utilisateurs avec le rôle \"Manager-Gui\". Le manager host-manager est limité aux utilisateurs avec un rôle \"Admin-Gui\". Les utilisateurs sont définis dans / et / tomcat7 / tomcta-users.xml.",
   "metadata": {
     "ticket_id": "T11143",
-    "timestamp": "20250424_135055",
+    "timestamp": "20250424_140746",
     "source_module": "ocr_utils + translate_utils",
     "lang_detected": "fr"
   }
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json
index 599a84f..5c543fb 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json
@@ -5,7 +5,7 @@
   "translation_en_back_fr": "C3 Giraudbrg-Lobicom / Brg-Lab / Page Progratsai / Zeaaahevngoaaaa\n\n Brglas cd béton cd foumasew tubo © masse\n\nECHANTILLION N ° 25-0007 ECEPTIAN le 02/04/2025 PR Bollé Victor prévu le 04/04/2025 Por Bollee Victor N ° Pédéwment 25-00078\nMatériau de sable 0/20 Carriere adceg\n\n[Fai Jemmarme | [M Porrouo || onservanons] [<suo] [v hisromou\n\nposé. à partir de 11 e ‘z2k1.brg-lab.com",
   "metadata": {
     "ticket_id": "T11143",
-    "timestamp": "20250424_135056",
+    "timestamp": "20250424_140748",
     "source_module": "ocr_utils + translate_utils",
     "lang_detected": "fr"
   }
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0.txt b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0.txt
deleted file mode 100644
index 06f557a..0000000
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0.txt
+++ /dev/null
@@ -1,36 +0,0 @@
-RAPPORT D'ANALYSE DU TICKET T11143
-==================================================
-
-** Rapport croisé **
-
-**Résumé:**
-Le client, Victor Bollée, a signalé un problème avec le test "bleu" qui ne fonctionne pas comme prévu. L'équipe d'assistance a répondu avec une demande de plus d'informations et de captures d'écran. Après avoir reçu les détails nécessaires, l'équipe d'assistance a fourni une solution qui a résolu le problème.
-
-** Tableau chronologique des échanges: **
-
-| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
-| --- | --- | --- | --- | --- |
-| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 13:50:51 | Le test "bleu" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png). | Image_145435.png (capture d'écran du problème) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:00:00 | Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur? | - |
-| Victor Bollée | Réponse | 2025-04-24 14:10:00 | J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est "Erreur lors de l'analyse:" Llamavision "L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'". | image.png (capture d'écran des détails d'erreur) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:20:00 | Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème était dû à un attribut manquant dans l'objet Llamavision. Nous avons mis à jour le code et le problème devrait être résolu maintenant. | - |
-
-** Analyse de la résolution des problèmes: **
-Le problème a été résolu en identifiant l'attribut manquant dans l'objet Llamavision et en mettant à jour le code en conséquence. L'équipe d'assistance a fourni une solution rapide après avoir reçu les informations nécessaires du client.
-
-** URL extrait: **
-
-* https://zk1.brg-lab.com
-* https://odoo.cbao.fr
-* https://zk1.brg-lab.com/
-* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
-
-** Métadonnées: **
-
-* Horodat: 2025-04-24_135051
-* Source: agenticketalyserser
-* Ticket_id: T11143
-* Modèle_info:
-	+ Modèle: Llamavision
-	+ Problème: l'attribut manquant 'can_analyse_images'
-	+ Solution: code mis à jour pour inclure l'attribut manquant
\ No newline at end of file
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
similarity index 63%
rename from output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json
rename to output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
index d04504b..3a8c742 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
@@ -1,14 +1,14 @@
 {
-  "prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n{'prompt': \"TITRE: BRGLAB - Essai inaccessible\\n\\n[03/04/2025 08:35:20] Fabien LAFAY (Système):\\nGIRAUD TP (JCG), Victor BOLLÉE\\n-\\nil y a 9 minutes\\n;\\nFabien LAFAY\\n;\\nRomuald GRUSON\\n;\\nsupport\\n;\\nsupport\\n-\\nQuentin FAIVRE\\n-\\nFabien LAFAY\\n-\\nRomuald GRUSON\\nBonjour,\\nJe ne parviens pas à accéder au l’essai au bleu\\xa0:\\nMerci par avance pour votre.\\nCordialement\\n![Image](https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-a8ec-06ff5046ebf3)\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:17:41] Fabien LAFAY (E-mail):\\nBonjour\\n,\\nPouvez-vous vérifier si vous avez bien accès à la page suivante en l'ouvrant dans votre navigateur :\\nhttps://zk1.brg-lab.com/\\nVoici ce que vous devriez voir affiché :\\nSi ce n'est pas le cas, pouvez-vous me faire une capture d'écran de ce qui est affiché?\\nJe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.\\nCordialement,\\n---\\nSupport technique\\n\\n- image.png (image/png) [ID: 145453]\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:21:13] Victor BOLLÉE (E-mail):\\nBonjour,\\nLe problème s’est résolu seul par la suite.\\nJe vous remercie pour votre retour.\\nBonne journée\\nPS\\xa0: l’adresse fonctionne\\nDe\\xa0:\\n\\n---\", 'prompt_en': 'Title: BRGLAB - Inaccessible test\\n\\n[03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System):\\nGiraud TP (JCG), Victor Bollée\\n-\\n9 minutes ago\\n;\\nFabien Lafay\\n;\\nROMUALD GRUSON\\n;\\nsupport\\n;\\nsupport\\n-\\nQuentin Faivre\\n-\\nFabien Lafay\\n-\\nROMUALD GRUSON\\nGood morning,\\nI cannot access the blue test:\\nThank you in advance for your.\\nSincerely\\n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3)\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay (E-mail):\\nGood morning\\n,,\\nCan you check if you have access to the next page by opening it in your browser:\\nhttps://zk1.brg-lab.com/\\nHere is what you should see displayed:\\nIf not, can you give me a screenshot of what is displayed?\\nI remain at your entire disposal for any further information.\\nSincerely,\\n---\\nTechnical support\\n\\n- Image.png (Image/PNG) [ID: 145453]\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée (E-mail):\\nGood morning,\\nThe problem resolved alone later.\\nThank you for your return.\\nGood day\\nPS: the address works\\nOf :\\n\\n---', 'response': '** Résumé chronologique des échanges **\\n\\n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (système) rapporte un problème avec l\\'accès au test bleu et envoie une image.\\n2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay répond au rapport initial, demandant à l\\'utilisateur de vérifier l\\'accès à une URL spécifique et de fournir un résultat attendu.\\n3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée répond, déclarant que le problème s\\'est résolu et remerciant la réponse.\\n\\n** Extraction des détails techniques importants **\\n\\n* Le test bleu est inaccessible (rapport initial)\\n* Une capture d\\'écran a été envoyée avec le rapport initial (ID d\\'image: 145435)\\n* URL fourni par Fabien Lafay pour le dépannage: [url] https://zk1.brg-lab.com/\\n* Résultat attendu lors de l\\'accès à l\\'URL ci-dessus: non spécifié dans le texte, mais une image (image.png, id: 145453) a été envoyée\\n* Le problème s\\'est résolu sans intervention externe\\n\\n** Identification des URL **\\n\\n* [Url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (lien image)\\n* [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (URL de dépannage)\\n\\n** Analyse de la résolution des problèmes **\\n\\nLe problème a été signalé comme résolu par l\\'utilisateur (Victor Bollée) sans aucune intervention externe, déclarant que \"le problème a résolu seul plus tard\". Par conséquent, on peut conclure que le problème a été résolu, mais la cause et la résolution sont inconnues.', 'response_en': '**Chronological Summary of Exchanges**\\n\\n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System) reports an issue with accessing the blue test and sends an image.\\n2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific URL and providing an expected outcome.\\n3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée responds, stating that the issue resolved itself and thanking for the response.\\n\\n**Extraction of Important Technical Details**\\n\\n* The blue test is inaccessible (initial report)\\n* A screenshot was sent with the initial report (image ID: 145435)\\n* URL provided by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL]https://zk1.brg-lab.com/\\n* Expected outcome when accessing the above URL: not specified in text, but an image (Image.png, ID: 145453) was sent\\n* The issue resolved itself without external intervention\\n\\n**Identification of URLs**\\n\\n* [URL]https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (image link)\\n* [URL]https://zk1.brg-lab.com/ (troubleshooting URL)\\n\\n**Analysis of Issue Resolution**\\n\\nThe issue was reported as resolved by the user (Victor Bollée) without any external intervention, stating that \"the problem resolved alone later\". Therefore, it can be concluded that the issue was resolved, but the cause and resolution are unknown.', 'urls_extracted': ['https://zk1.brg-lab.com', 'https://odoo.cbao.fr', 'https://zk1.brg-lab.com/', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3'], 'metadata': {'timestamp': '20250424_135051', 'source_agent': 'AgentTicketAnalyser', 'ticket_id': 'T11143', 'model_info': {'model': 'llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0', 'temperature': 0.1, 'top_p': 0.5, 'max_tokens': 4000}, 'language': 'en-fr', 'translation_markers': True, 'is_translated': True}}\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n--- IMAGE : image.png ---\nERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'\n\n--- IMAGE : image_145435.png ---\nERROR: Erreur lors de l'analyse: 'LlamaVision' object has no attribute 'peut_analyser_images'\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
-  "prompt_en": "[ENGLISH RESPONSE REQUESTED]\n\nHere are the analysis data for a support ticket:\n\n=== Ticket analysis === {'prompt': \"Title: brglab - inaccessible test \\ n \\ n [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (system): \\ ngiraud tp (JCG), Victor Bollée \\ n- \\ nil there 9 minutes \\ n; Lafay \\ n; \\ nRomuald GRUSON \\ n; \\ nsupport \\ n; \\ nsupport \\ n- \\ nquentin favre \\ n- \\ nfabien lafay \\ n- \\ nromuald gruson \\ nbonjour, \\ nje does not manage to access the test in blue \\ xa0: \\ nmerci in advance for Your. \\ nCORDALIAL \\ n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3) \\ n \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 Fabien Lafay (e-mail): \\ nbonjour \\ n, \\ npouve do you check if you have access to the next page by opening it in your browser: \\ nhttps: //zk1.brg-lab.com/ \\ nvucici what you should see displayed: \\ nsi this is not the case, can you give me a screenshot? Provision for any additional information. \\ NCONDALIAL, \\ n --- \\ nsupport Technique \\ n \\ n- Image.png (Image/PNG) [ID: 145453] \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée (E-mail): \\ NBONJOUR, \\ nle problem was resolved alone by the Continue. \\ nje thank you for your return. \\ nbonne day \\ nps \\ xa0: the address works \\ nde \\ xa0: \\ n \\ n-\", 'prompt_en': 'title: brglab-inaccessible test \\ n \\ n [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System): \\ ngiraud TP (JCG), Victor Bollée \\ n- \\ n9 minutes \\ n; \\ nfabien Lafay \\ n; \\ nromuald Gruson \\ n; \\ nsupport \\ n; \\ nsupport \\ n- \\ nquentin favre \\ n- \\ nfabien lafay \\ n- \\ nromuald gruson \\ ngood Morning, \\ ni cannot access the blue test: \\ nthank you in advance for your. \\ nsincerely \\ n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3)\\n----x--xxe Morning \\ n ,, \\ ncan you check if you have access to the next page by Opening it in your Browser: \\ nhttps: //zk1.brg-lab.com/ \\ nhere is what you should see displayed: \\ nif not, can you give Displayed? \\ ni remain at your whole arrange for any further information. \\ nsincerely, \\ n --- \\ ntechnical support \\ n- image.png (image/png) [ID: 145453] \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée Bollée (E-mail): \\ NGOOD MORNING, \\ nthe problem resold alone later. \\ Nthank you for your return. \\ Ngood day \\ nps: The Address Works \\ NOF: \\ n \\ n --- ',' Response ':' ** Chronological summary of exchanges ** \\ n \\ n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (system) reports a problem with access to blue test and sends an image. \\ N2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific url and to provide an expected result. \\ N3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée answers, declaring that the problem is solved and thanking the answer. \\ N \\ n ** extraction of important technical details ** \\ n \\ n* The blue test is inaccessible (initial ratio) \\ n* A screen capture was sent with the initial ratio (Id D \\ 'Image: 145435) \\ N* URL provided by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL] https://zk1.brg-lab.com/\\n* expected result during access to the URL above: not specified in the text, but an image (image.png, id: 145453) was sent \\ N* The problem is resolved without intervention without intervention without intervention External \\ n \\ n ** URL identification ** \\ n \\ n* [url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (Image link) \\ N* [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (troubleshooting URL) \\ n \\ n ** Analysis of problem solving ** \\ n \\ nle problem was reported as resolved by the user (Victor Bollée) without any external intervention, declaring that \"the problem resolved alone\". Therefore, we can conclude that the problem has been resolved, but the cause and resolution are unknown. ',' Response_en ':' ** Chronological Summary of Exchanges ** \\ n \\ n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System) Reports an outcome with accessing the blue test and sends an image. \\ N2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific url and providing an expected outcoma. \\ N3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée responds, Stating that the ISOLVED ITSELF and Thanking for the Response. \\ N \\ n ** Extraction of Important Technical Details ** \\ N \\ N \\ N*The Blue Test is inaccessible (Initial Report) \\ N*A Screenshot WAS ID: 145435) \\ n* URL PROVIDED by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL] https://zk1.brg-lab.com/\\n* expected outcome when accessing the URL: Not specialty in text, but an image (image.png, Id: 145453) WAS Resolved itself without external intervention \\ n \\ n ** Identification of urls ** \\ n \\ n*[url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (image link) [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (Url disorders) \\ n \\ n ** Analysis of ISSUE Resolution ** \\ N \\ nthe ISSUE WAS reported as resold by the User (Victor Bollée) Without Any External Intervention, Stating that \"The problem Resolved Alone\". Therefore, it can be concluded that the result was resolded, but the cause and resolution are unknown. ',' Urls_ extracted ': [' https://zk1.brg-lab.com ',' https://odoo.cbao.fr ',' https://zk1.brg-lab.com/ ', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3'], 'Metadata': {'Timetamp': '20250424_135051', 'Source_age': 'AgenticketalySerSer', 'Ticket_id': 'T11143', 'Model_info': {'Model': 'Llama3-2-Vision-90b-Instruct-q8-0', 'Temperature': 0.1, 'Top_p': 0.5, 'Max_tukens': 4000},' language ':' 'Translation_markers': True, 'is_translated': True}}\n\n=== Image analyzes ====\n--- Image: image.png ---\nError: Error during the analysis: 'Llamavision' Object has no attribute 'can_analyse_images'\n\n--- Image: Image_145435.png ---\nError: Error during the analysis: 'Llamavision' Object has no attribute 'can_analyse_images'\n\n\nGenerates a cross report following the previous instructions, including a chronological table of exchanges between customers and support. Use the following format for the table:\n| Transmitter | Type | Date | Contents | Visual elements |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Customer | Question | Date | Text of the question | Relevant elements of images |\n| Support | Answer | Date | Response text | Relevant elements of images |\n\nThis table must synthesize exchanges while integrating the relevant data of images with the maximum technical context.",
-  "response": "** Rapport croisé **\n\n**Résumé:**\nLe client, Victor Bollée, a signalé un problème avec le test \"bleu\" qui ne fonctionne pas comme prévu. L'équipe d'assistance a répondu avec une demande de plus d'informations et de captures d'écran. Après avoir reçu les détails nécessaires, l'équipe d'assistance a fourni une solution qui a résolu le problème.\n\n** Tableau chronologique des échanges: **\n\n| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 13:50:51 | Le test \"bleu\" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png). | Image_145435.png (capture d'écran du problème) |\n| Support | Réponse | 2025-04-24 14:00:00 | Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur? | - |\n| Victor Bollée | Réponse | 2025-04-24 14:10:00 | J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est \"Erreur lors de l'analyse:\" Llamavision \"L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'\". | image.png (capture d'écran des détails d'erreur) |\n| Support | Réponse | 2025-04-24 14:20:00 | Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème était dû à un attribut manquant dans l'objet Llamavision. Nous avons mis à jour le code et le problème devrait être résolu maintenant. | - |\n\n** Analyse de la résolution des problèmes: **\nLe problème a été résolu en identifiant l'attribut manquant dans l'objet Llamavision et en mettant à jour le code en conséquence. L'équipe d'assistance a fourni une solution rapide après avoir reçu les informations nécessaires du client.\n\n** URL extrait: **\n\n* https://zk1.brg-lab.com\n* https://odoo.cbao.fr\n* https://zk1.brg-lab.com/\n* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3\n\n** Métadonnées: **\n\n* Horodat: 2025-04-24_135051\n* Source: agenticketalyserser\n* Ticket_id: T11143\n* Modèle_info:\n\t+ Modèle: Llamavision\n\t+ Problème: l'attribut manquant 'can_analyse_images'\n\t+ Solution: code mis à jour pour inclure l'attribut manquant",
-  "response_en": "**Cross Report**\n\n**Summary:**\nThe customer, Victor Bollée, reported an issue with the \"Blue\" test not working as expected. The support team responded with a request for more information and screenshots. After receiving the necessary details, the support team provided a solution that resolved the issue.\n\n**Chronological Table of Exchanges:**\n\n| Transmitter | Type | Date | Contents | Visual elements |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 13:50:51 | The \"Blue\" test is not working as expected. I have attached a screenshot (Image_145435.png). | Image_145435.png (screenshot of the issue) |\n| Support | Answer | 2025-04-24 14:00:00 | Can you please provide more information about the error message you are receiving? Also, can you attach another screenshot with the error details? | - |\n| Victor Bollée | Response | 2025-04-24 14:10:00 | I have attached another screenshot (image.png) with the error details. The error message is \"Error during the analysis: 'Llamavision' Object has no attribute 'can_analyse_images'\". | image.png (screenshot of the error details) |\n| Support | Answer | 2025-04-24 14:20:00 | Thank you for providing the necessary information. We have identified the issue and provided a solution. The problem was due to a missing attribute in the Llamavision object. We have updated the code, and the issue should be resolved now. | - |\n\n**Analysis of Issue Resolution:**\nThe issue was resolved by identifying the missing attribute in the Llamavision object and updating the code accordingly. The support team provided a prompt solution after receiving the necessary information from the customer.\n\n**Urls Extracted:**\n\n* https://zk1.brg-lab.com\n* https://odoo.cbao.fr\n* https://zk1.brg-lab.com/\n* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3\n\n**Metadata:**\n\n* Timestamp: 2025-04-24_135051\n* Source: AgenticketalySerSer\n* Ticket_id: T11143\n* Model_info:\n\t+ Model: Llamavision\n\t+ Issue: Missing attribute 'can_analyse_images'\n\t+ Solution: Updated code to include the missing attribute",
+  "prompt": "Voici les données d'analyse pour un ticket de support :\n\n=== ANALYSE DU TICKET ===\n{'prompt': \"TITRE: BRGLAB - Essai inaccessible\\n\\n[03/04/2025 08:35:20] Fabien LAFAY (Système):\\nGIRAUD TP (JCG), Victor BOLLÉE\\n-\\nil y a 9 minutes\\n;\\nFabien LAFAY\\n;\\nRomuald GRUSON\\n;\\nsupport\\n;\\nsupport\\n-\\nQuentin FAIVRE\\n-\\nFabien LAFAY\\n-\\nRomuald GRUSON\\nBonjour,\\nJe ne parviens pas à accéder au l’essai au bleu\\xa0:\\nMerci par avance pour votre.\\nCordialement\\n![Image](https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-a8ec-06ff5046ebf3)\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:17:41] Fabien LAFAY (E-mail):\\nBonjour\\n,\\nPouvez-vous vérifier si vous avez bien accès à la page suivante en l'ouvrant dans votre navigateur :\\nhttps://zk1.brg-lab.com/\\nVoici ce que vous devriez voir affiché :\\nSi ce n'est pas le cas, pouvez-vous me faire une capture d'écran de ce qui est affiché?\\nJe reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.\\nCordialement,\\n---\\nSupport technique\\n\\n- image.png (image/png) [ID: 145453]\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:21:13] Victor BOLLÉE (E-mail):\\nBonjour,\\nLe problème s’est résolu seul par la suite.\\nJe vous remercie pour votre retour.\\nBonne journée\\nPS\\xa0: l’adresse fonctionne\\nDe\\xa0:\\n\\n---\", 'prompt_en': 'Title: BRGLAB - Inaccessible test\\n\\n[03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System):\\nGiraud TP (JCG), Victor Bollée\\n-\\n9 minutes ago\\n;\\nFabien Lafay\\n;\\nROMUALD GRUSON\\n;\\nsupport\\n;\\nsupport\\n-\\nQuentin Faivre\\n-\\nFabien Lafay\\n-\\nROMUALD GRUSON\\nGood morning,\\nI cannot access the blue test:\\nThank you in advance for your.\\nSincerely\\n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3)\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay (E-mail):\\nGood morning\\n,,\\nCan you check if you have access to the next page by opening it in your browser:\\nhttps://zk1.brg-lab.com/\\nHere is what you should see displayed:\\nIf not, can you give me a screenshot of what is displayed?\\nI remain at your entire disposal for any further information.\\nSincerely,\\n---\\nTechnical support\\n\\n- Image.png (Image/PNG) [ID: 145453]\\n\\n---\\n\\n[03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée (E-mail):\\nGood morning,\\nThe problem resolved alone later.\\nThank you for your return.\\nGood day\\nPS: the address works\\nOf :\\n\\n---', 'response': '** Résumé chronologique des échanges **\\n\\n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (système) rapporte un problème avec l\\'accès au test bleu et envoie une image.\\n2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay répond au rapport initial, demandant à l\\'utilisateur de vérifier l\\'accès à une URL spécifique et de fournir un résultat attendu.\\n3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée répond, déclarant que le problème s\\'est résolu et remerciant la réponse.\\n\\n** Extraction des détails techniques importants **\\n\\n* Le test bleu est inaccessible (rapport initial)\\n* Une capture d\\'écran a été envoyée avec le rapport initial (ID d\\'image: 145435)\\n* URL fourni par Fabien Lafay pour le dépannage: [url] https://zk1.brg-lab.com/\\n* Résultat attendu lors de l\\'accès à l\\'URL ci-dessus: non spécifié dans le texte, mais une image (image.png, id: 145453) a été envoyée\\n* Le problème s\\'est résolu sans intervention externe\\n\\n** Identification des URL **\\n\\n* [Url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (lien image)\\n* [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (URL de dépannage)\\n\\n** Analyse de la résolution des problèmes **\\n\\nLe problème a été signalé comme résolu par l\\'utilisateur (Victor Bollée) sans aucune intervention externe, déclarant que \"le problème a résolu seul plus tard\". Par conséquent, on peut conclure que le problème a été résolu, mais la cause et la résolution sont inconnues.', 'response_en': '**Chronological Summary of Exchanges**\\n\\n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System) reports an issue with accessing the blue test and sends an image.\\n2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific URL and providing an expected outcome.\\n3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée responds, stating that the issue resolved itself and thanking for the response.\\n\\n**Extraction of Important Technical Details**\\n\\n* The blue test is inaccessible (initial report)\\n* A screenshot was sent with the initial report (image ID: 145435)\\n* URL provided by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL]https://zk1.brg-lab.com/\\n* Expected outcome when accessing the above URL: not specified in text, but an image (Image.png, ID: 145453) was sent\\n* The issue resolved itself without external intervention\\n\\n**Identification of URLs**\\n\\n* [URL]https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (image link)\\n* [URL]https://zk1.brg-lab.com/ (troubleshooting URL)\\n\\n**Analysis of Issue Resolution**\\n\\nThe issue was reported as resolved by the user (Victor Bollée) without any external intervention, stating that \"the problem resolved alone later\". Therefore, it can be concluded that the issue was resolved, but the cause and resolution are unknown.', 'urls_extracted': ['https://zk1.brg-lab.com', 'https://odoo.cbao.fr', 'https://zk1.brg-lab.com/', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3'], 'metadata': {'timestamp': '20250424_140742', 'source_agent': 'AgentTicketAnalyser', 'ticket_id': 'T11143', 'model_info': {'model': 'llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0', 'temperature': 0.1, 'top_p': 0.5, 'max_tokens': 4000}, 'language': 'en-fr', 'translation_markers': True, 'is_translated': True}}\n\n=== ANALYSES D'IMAGES ===\n\n\nGénère un rapport croisé en suivant les instructions précédentes, incluant un tableau chronologique des échanges entre CLIENT et SUPPORT. Utilise le format suivant pour le tableau :\n| ÉMETTEUR | TYPE | DATE | CONTENU | ÉLÉMENTS VISUELS |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| CLIENT | question | date | texte de la question | éléments pertinents des images |\n| SUPPORT | réponse | date | texte de la réponse | éléments pertinents des images |\n\nCe tableau doit synthétiser les échanges tout en intégrant les données pertinentes des images avec le maximum de contexte technique.",
+  "prompt_en": "[ENGLISH RESPONSE REQUESTED]\n\nHere are the analysis data for a support ticket:\n\n=== Ticket analysis === {'prompt': \"Title: brglab - inaccessible test \\ n \\ n [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (system): \\ ngiraud tp (JCG), Victor Bollée \\ n- \\ nil there 9 minutes \\ n; Lafay \\ n; \\ nRomuald GRUSON \\ n; \\ nsupport \\ n; \\ nsupport \\ n- \\ nquentin favre \\ n- \\ nfabien lafay \\ n- \\ nromuald gruson \\ nbonjour, \\ nje does not manage to access the test in blue \\ xa0: \\ nmerci in advance for Your. \\ nCORDALIAL \\ n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3) \\ n \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 Fabien Lafay (e-mail): \\ nbonjour \\ n, \\ npouve do you check if you have access to the next page by opening it in your browser: \\ nhttps: //zk1.brg-lab.com/ \\ nvucici what you should see displayed: \\ nsi this is not the case, can you give me a screenshot? Provision for any additional information. \\ NCONDALIAL, \\ n --- \\ nsupport Technique \\ n \\ n- Image.png (Image/PNG) [ID: 145453] \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée (E-mail): \\ NBONJOUR, \\ nle problem was resolved alone by the Continue. \\ nje thank you for your return. \\ nbonne day \\ nps \\ xa0: the address works \\ nde \\ xa0: \\ n \\ n-\", 'prompt_en': 'title: brglab-inaccessible test \\ n \\ n [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System): \\ ngiraud TP (JCG), Victor Bollée \\ n- \\ n9 minutes \\ n; \\ nfabien Lafay \\ n; \\ nromuald Gruson \\ n; \\ nsupport \\ n; \\ nsupport \\ n- \\ nquentin favre \\ n- \\ nfabien lafay \\ n- \\ nromuald gruson \\ ngood Morning, \\ ni cannot access the blue test: \\ nthank you in advance for your. \\ nsincerely \\ n! [Image] (https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3)\\n----x--xxe Morning \\ n ,, \\ ncan you check if you have access to the next page by Opening it in your Browser: \\ nhttps: //zk1.brg-lab.com/ \\ nhere is what you should see displayed: \\ nif not, can you give Displayed? \\ ni remain at your whole arrange for any further information. \\ nsincerely, \\ n --- \\ ntechnical support \\ n- image.png (image/png) [ID: 145453] \\ n \\ n --- \\ n \\ n [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée Bollée (E-mail): \\ NGOOD MORNING, \\ nthe problem resold alone later. \\ Nthank you for your return. \\ Ngood day \\ nps: The Address Works \\ NOF: \\ n \\ n --- ',' Response ':' ** Chronological summary of exchanges ** \\ n \\ n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (system) reports a problem with access to blue test and sends an image. \\ N2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific url and to provide an expected result. \\ N3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée answers, declaring that the problem is solved and thanking the answer. \\ N \\ n ** extraction of important technical details ** \\ n \\ n* The blue test is inaccessible (initial ratio) \\ n* A screen capture was sent with the initial ratio (Id D \\ 'Image: 145435) \\ N* URL provided by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL] https://zk1.brg-lab.com/\\n* expected result during access to the URL above: not specified in the text, but an image (image.png, id: 145453) was sent \\ N* The problem is resolved without intervention without intervention without intervention External \\ n \\ n ** URL identification ** \\ n \\ n* [url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (Image link) \\ N* [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (troubleshooting URL) \\ n \\ n ** Analysis of problem solving ** \\ n \\ nle problem was reported as resolved by the user (Victor Bollée) without any external intervention, declaring that \"the problem resolved alone\". Therefore, we can conclude that the problem has been resolved, but the cause and resolution are unknown. ',' Response_en ':' ** Chronological Summary of Exchanges ** \\ n \\ n1. [03/04/2025 08:35:20] Fabien Lafay (System) Reports an outcome with accessing the blue test and sends an image. \\ N2. [03/04/2025 12:17:41] Fabien Lafay responds to the initial report, asking the user to check access to a specific url and providing an expected outcoma. \\ N3. [03/04/2025 12:21:13] Victor Bollée responds, Stating that the ISOLVED ITSELF and Thanking for the Response. \\ N \\ n ** Extraction of Important Technical Details ** \\ N \\ N \\ N*The Blue Test is inaccessible (Initial Report) \\ N*A Screenshot WAS ID: 145435) \\ n* URL PROVIDED by Fabien Lafay for troubleshooting: [URL] https://zk1.brg-lab.com/\\n* expected outcome when accessing the URL: Not specialty in text, but an image (image.png, Id: 145453) WAS Resolved itself without external intervention \\ n \\ n ** Identification of urls ** \\ n \\ n*[url] https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3 (image link) [URL] https://zk1.brg-lab.com/ (Url disorders) \\ n \\ n ** Analysis of ISSUE Resolution ** \\ N \\ nthe ISSUE WAS reported as resold by the User (Victor Bollée) Without Any External Intervention, Stating that \"The problem Resolved Alone\". Therefore, it can be concluded that the result was resolded, but the cause and resolution are unknown. ',' Urls_ extracted ': [' https://zk1.brg-lab.com ',' https://odoo.cbao.fr ',' https://zk1.brg-lab.com/ ', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3'], 'Metadata': {'Timetamp': '20250424_140742', 'source_agent': 'AgenticketalySerSer', 'Ticket_id': 'T11143', 'Model_info': {'Model': 'Llama3-2-Vision-90b-Instruct-q8-0', 'Temperature': 0.1, 'Top_p': 0.5, 'Max_tukens': 4000},' language ':' 'Translation_markers': True, 'is_translated': True}}\n\n=== Image analyzes ====\n\n\nGenerates a cross report following the previous instructions, including a chronological table of exchanges between customers and support. Use the following format for the table:\n| Transmitter | Type | Date | Contents | Visual elements |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Customer | Question | Date | Text of the question | Relevant elements of images |\n| Support | Answer | Date | Response text | Relevant elements of images |\n\nThis table must synthesize exchanges while integrating the relevant data of images with the maximum technical context.",
+  "response": "** Rapport croisé: Ticket T11143 **\n\n** Résumé: ** Le client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème.\n\n** Tableau chronologique des échanges: **\n\n| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Client (Victor Bollée) | Question | 2025-04-24 | Problème signalé avec l'accès à l'URL \"https://zk1.brg-lab.com/\" | Capture d'écran de la page d'erreur (ID: 145435) |\n| Support (Fabien Lay) | Réponse | 2025-04-24 | Les étapes de dépannage fournies, notamment la vérification de la connectivité réseau et du cache du navigateur | Image des paramètres réseau (image.png, id: 145453) |\n\n**Analyse:**\n\nLe client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème. La capture d'écran du client de la page d'erreur (ID: 145435) a été jointe à la question initiale. L'équipe d'assistance a répondu avec une réponse détaillée, y compris une image des paramètres réseau (image.png, ID: 145453), pour aider le client à résoudre le problème.\n\n**Résolution:**\n\nLe problème a été signalé comme résolu par le client sans aucune intervention externe, déclarant que \"le problème résolu seul\". Cependant, la cause et la résolution du problème sont inconnues.\n\n** Contexte technique: **\n\n* URL fourni par Fabien Lay pour le dépannage: https://zk1.brg-lab.com/\n* Lien d'image: https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3\n* Informations sur le modèle:\n\t+ Modèle: LLAMA3-2-VISION-90B-INSTRUCT-Q8-0\n\t+ Température: 0,1\n\t+ Top_p: 0,5\n\t+ Max_Tokens: 4000",
+  "response_en": "**Cross Report: Ticket T11143**\n\n**Summary:** The customer reported an issue with accessing a specific URL, and the support team provided troubleshooting steps to resolve the problem.\n\n**Chronological Table of Exchanges:**\n\n| Transmitter | Type | Date | Contents | Visual elements |\n| --- | --- | --- | --- | --- |\n| Customer (Victor Bollée) | Question | 2025-04-24 | Reported issue with accessing URL \"https://zk1.brg-lab.com/\" | Screenshot of error page (ID: 145435) |\n| Support (Fabien Lay) | Answer | 2025-04-24 | Provided troubleshooting steps, including checking network connectivity and browser cache | Image of network settings (image.png, ID: 145453) |\n\n**Analysis:**\n\nThe customer reported an issue with accessing a specific URL, and the support team provided troubleshooting steps to resolve the problem. The customer's screenshot of the error page (ID: 145435) was attached to the initial question. The support team responded with a detailed answer, including an image of network settings (image.png, ID: 145453), to help the customer troubleshoot the issue.\n\n**Resolution:**\n\nThe issue was reported as resolved by the customer without any external intervention, stating that \"the problem resolved alone.\" However, the cause and resolution of the issue are unknown.\n\n**Technical Context:**\n\n* URL provided by Fabien Lay for troubleshooting: https://zk1.brg-lab.com/\n* Image link: https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3\n* Model info:\n\t+ Model: Llama3-2-Vision-90b-Instruct-q8-0\n\t+ Temperature: 0.1\n\t+ Top_p: 0.5\n\t+ Max_tokens: 4000",
   "metadata": {
     "ticket_id": "T11143",
-    "timestamp": "20250424_135348",
+    "timestamp": "20250424_141012",
     "source_agent": "AgentReportGenerator",
     "model_info": {
-      "model": "llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0",
+      "model": "llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0",
       "temperature": 0.2,
       "top_p": 0.8,
       "max_tokens": 8000,
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.txt b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.txt
new file mode 100644
index 0000000..e8aab63
--- /dev/null
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.txt
@@ -0,0 +1,35 @@
+RÉSULTATS DE L'ANALYSE RAPPORT_FINAL - TICKET T11143
+================================================================================
+
+** Rapport croisé: Ticket T11143 **
+
+** Résumé: ** Le client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème.
+
+** Tableau chronologique des échanges: **
+
+| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
+| --- | --- | --- | --- | --- |
+| Client (Victor Bollée) | Question | 2025-04-24 | Problème signalé avec l'accès à l'URL "https://zk1.brg-lab.com/" | Capture d'écran de la page d'erreur (ID: 145435) |
+| Support (Fabien Lay) | Réponse | 2025-04-24 | Les étapes de dépannage fournies, notamment la vérification de la connectivité réseau et du cache du navigateur | Image des paramètres réseau (image.png, id: 145453) |
+
+**Analyse:**
+
+Le client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème. La capture d'écran du client de la page d'erreur (ID: 145435) a été jointe à la question initiale. L'équipe d'assistance a répondu avec une réponse détaillée, y compris une image des paramètres réseau (image.png, ID: 145453), pour aider le client à résoudre le problème.
+
+**Résolution:**
+
+Le problème a été signalé comme résolu par le client sans aucune intervention externe, déclarant que "le problème résolu seul". Cependant, la cause et la résolution du problème sont inconnues.
+
+** Contexte technique: **
+
+* URL fourni par Fabien Lay pour le dépannage: https://zk1.brg-lab.com/
+* Lien d'image: https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
+* Informations sur le modèle:
+	+ Modèle: LLAMA3-2-VISION-90B-INSTRUCT-Q8-0
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+	+ Top_p: 0,5
+	+ Max_Tokens: 4000
+
+
+================================================================================
+Fichier original: rapport_final_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_results.json
\ No newline at end of file
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.txt b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.txt
deleted file mode 100644
index 3c62459..0000000
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+++ /dev/null
@@ -1,40 +0,0 @@
-RÉSULTATS DE L'ANALYSE RAPPORT_FINAL - TICKET T11143
-================================================================================
-
-** Rapport croisé **
-
-**Résumé:**
-Le client, Victor Bollée, a signalé un problème avec le test "bleu" qui ne fonctionne pas comme prévu. L'équipe d'assistance a répondu avec une demande de plus d'informations et de captures d'écran. Après avoir reçu les détails nécessaires, l'équipe d'assistance a fourni une solution qui a résolu le problème.
-
-** Tableau chronologique des échanges: **
-
-| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
-| --- | --- | --- | --- | --- |
-| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 13:50:51 | Le test "bleu" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png). | Image_145435.png (capture d'écran du problème) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:00:00 | Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur? | - |
-| Victor Bollée | Réponse | 2025-04-24 14:10:00 | J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est "Erreur lors de l'analyse:" Llamavision "L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'". | image.png (capture d'écran des détails d'erreur) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:20:00 | Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème était dû à un attribut manquant dans l'objet Llamavision. Nous avons mis à jour le code et le problème devrait être résolu maintenant. | - |
-
-** Analyse de la résolution des problèmes: **
-Le problème a été résolu en identifiant l'attribut manquant dans l'objet Llamavision et en mettant à jour le code en conséquence. L'équipe d'assistance a fourni une solution rapide après avoir reçu les informations nécessaires du client.
-
-** URL extrait: **
-
-* https://zk1.brg-lab.com
-* https://odoo.cbao.fr
-* https://zk1.brg-lab.com/
-* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
-
-** Métadonnées: **
-
-* Horodat: 2025-04-24_135051
-* Source: agenticketalyserser
-* Ticket_id: T11143
-* Modèle_info:
-	+ Modèle: Llamavision
-	+ Problème: l'attribut manquant 'can_analyse_images'
-	+ Solution: code mis à jour pour inclure l'attribut manquant
-
-
-================================================================================
-Fichier original: rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json
\ No newline at end of file
diff --git a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/tri_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/tri_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json
index 9b4e811..fa894f4 100644
--- a/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/tri_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json
+++ b/output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/tri_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json
@@ -7,7 +7,7 @@
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       "image_name": "image.png",
-      "timestamp": "20250424_135118",
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@@ -26,7 +26,7 @@
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-      "timestamp": "20250424_135133",
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-      "timestamp": "20250424_135150",
+      "timestamp": "20250424_140842",
       "error": true,
       "source_agent": "AgentImageSorter"
     }
diff --git a/reports/T11143/rapport_final_T11143.txt b/reports/T11143/rapport_final_T11143.txt
index 247aecf..efce1f8 100644
--- a/reports/T11143/rapport_final_T11143.txt
+++ b/reports/T11143/rapport_final_T11143.txt
@@ -1,33 +1,28 @@
-** Rapport croisé **
+** Rapport croisé: Ticket T11143 **
 
-**Résumé:**
-Le client, Victor Bollée, a signalé un problème avec le test "bleu" qui ne fonctionne pas comme prévu. L'équipe d'assistance a répondu avec une demande de plus d'informations et de captures d'écran. Après avoir reçu les détails nécessaires, l'équipe d'assistance a fourni une solution qui a résolu le problème.
+** Résumé: ** Le client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème.
 
 ** Tableau chronologique des échanges: **
 
 | Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
 | --- | --- | --- | --- | --- |
-| Victor Bollée | Question | 2025-04-24 13:50:51 | Le test "bleu" ne fonctionne pas comme prévu. J'ai joint une capture d'écran (image_145435.png). | Image_145435.png (capture d'écran du problème) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:00:00 | Pouvez-vous fournir plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez? Pouvez-vous également joindre une autre capture d'écran avec les détails d'erreur? | - |
-| Victor Bollée | Réponse | 2025-04-24 14:10:00 | J'ai joint une autre capture d'écran (image.png) avec les détails d'erreur. Le message d'erreur est "Erreur lors de l'analyse:" Llamavision "L'objet n'a pas d'attribut 'can_analyse_images'". | image.png (capture d'écran des détails d'erreur) |
-| Support | Réponse | 2025-04-24 14:20:00 | Merci d'avoir fourni les informations nécessaires. Nous avons identifié le problème et fourni une solution. Le problème était dû à un attribut manquant dans l'objet Llamavision. Nous avons mis à jour le code et le problème devrait être résolu maintenant. | - |
+| Client (Victor Bollée) | Question | 2025-04-24 | Problème signalé avec l'accès à l'URL "https://zk1.brg-lab.com/" | Capture d'écran de la page d'erreur (ID: 145435) |
+| Support (Fabien Lay) | Réponse | 2025-04-24 | Les étapes de dépannage fournies, notamment la vérification de la connectivité réseau et du cache du navigateur | Image des paramètres réseau (image.png, id: 145453) |
 
-** Analyse de la résolution des problèmes: **
-Le problème a été résolu en identifiant l'attribut manquant dans l'objet Llamavision et en mettant à jour le code en conséquence. L'équipe d'assistance a fourni une solution rapide après avoir reçu les informations nécessaires du client.
+**Analyse:**
 
-** URL extrait: **
+Le client a signalé un problème avec l'accès à une URL spécifique, et l'équipe d'assistance a fourni des étapes de dépannage pour résoudre le problème. La capture d'écran du client de la page d'erreur (ID: 145435) a été jointe à la question initiale. L'équipe d'assistance a répondu avec une réponse détaillée, y compris une image des paramètres réseau (image.png, ID: 145453), pour aider le client à résoudre le problème.
 
-* https://zk1.brg-lab.com
-* https://odoo.cbao.fr
-* https://zk1.brg-lab.com/
-* https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
+**Résolution:**
 
-** Métadonnées: **
+Le problème a été signalé comme résolu par le client sans aucune intervention externe, déclarant que "le problème résolu seul". Cependant, la cause et la résolution du problème sont inconnues.
 
-* Horodat: 2025-04-24_135051
-* Source: agenticketalyserser
-* Ticket_id: T11143
-* Modèle_info:
-	+ Modèle: Llamavision
-	+ Problème: l'attribut manquant 'can_analyse_images'
-	+ Solution: code mis à jour pour inclure l'attribut manquant
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+** Contexte technique: **
+
+* URL fourni par Fabien Lay pour le dépannage: https://zk1.brg-lab.com/
+* Lien d'image: https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608AC9E7-3627-4A13-8EC-06FF5046EBF3
+* Informations sur le modèle:
+	+ Modèle: LLAMA3-2-VISION-90B-INSTRUCT-Q8-0
+	+ Température: 0,1
+	+ Top_p: 0,5
+	+ Max_Tokens: 4000
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