From 4bfabce7378574d0099bcebca3b0c6c26aa03657 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Ladebeze66 Date: Thu, 10 Apr 2025 11:19:54 +0200 Subject: [PATCH] 11:19 --- ...lification-de-agent-report-generator-py.md | 1372 +++++++++++++++++ agents/utils/report_formatter.py | 18 + .../T9656/T9656_rapport_final.json | 66 +- .../T9656/T9656_rapport_final.md | 154 +- 4 files changed, 1505 insertions(+), 105 deletions(-) diff --git a/.specstory/history/2025-04-10_08-33-analyse-et-simplification-de-agent-report-generator-py.md b/.specstory/history/2025-04-10_08-33-analyse-et-simplification-de-agent-report-generator-py.md index 6f461cc..c804065 100644 --- a/.specstory/history/2025-04-10_08-33-analyse-et-simplification-de-agent-report-generator-py.md +++ b/.specstory/history/2025-04-10_08-33-analyse-et-simplification-de-agent-report-generator-py.md @@ -1124,6 +1124,1378 @@ Je vais réaliser les modifications nécessaires en commençant par créer le no --- +```diff +- ++ """ ++ Module de formatage de rapports pour l'AgentReportGenerator. ++ Ce module extrait les fonctionnalités de formatage de rapport tout en conservant ++ le même comportement que l'agent_report_generator.py original. ++ """ ++ ++ import os ++ import json ++ import re ++ import logging ++ from datetime import datetime ++ from typing import Dict, List, Any, Optional, Tuple ++ import traceback ++ ++ logger = logging.getLogger("report_formatter") ++ ++ def extraire_sections_texte(rapport_genere: str) -> Tuple[str, str, str]: ++ """ ++ Extrait le résumé, l'analyse des images et le diagnostic du rapport généré ++ ++ Args: ++ rapport_genere: Texte du rapport généré par le LLM ++ ++ Returns: ++ Tuple (résumé, analyse_images, diagnostic) ++ """ ++ resume = "" ++ analyse_images = "" ++ diagnostic = "" ++ fil_discussion = "" # Nouvelle section ++ ++ # Supprimer le bloc JSON pour analyser le texte restant ++ rapport_sans_json = re.sub(r'```json.*?```', '', rapport_genere, re.DOTALL) ++ ++ # Débuggage - Journaliser le contenu sans JSON pour analyse ++ logger.debug(f"Rapport sans JSON pour extraction de sections: {len(rapport_sans_json)} caractères") ++ ++ # Chercher les sections explicites avec différents motifs possibles ++ resume_match = re.search(r'(?:## Résumé du problème|## Résumé|# Résumé)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) ++ if resume_match: ++ resume = resume_match.group(1).strip() ++ logger.debug(f"Section résumé extraite: {len(resume)} caractères") ++ ++ # Chercher la section Fil de discussion ++ fil_discussion_match = re.search(r'(?:## Fil de discussion|## Chronologie des échanges)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) ++ if fil_discussion_match: ++ fil_discussion = fil_discussion_match.group(1).strip() ++ logger.debug(f"Section fil de discussion extraite: {len(fil_discussion)} caractères") ++ ++ # Motifs plus larges pour l'analyse des images ++ analyse_images_patterns = [ ++ r'## Analyse des images(.*?)(?=##|\Z)', ++ r'## Images(.*?)(?=##|\Z)', ++ r'### IMAGE.*?(?=##|\Z)' ++ ] ++ ++ for pattern in analyse_images_patterns: ++ analyse_images_match = re.search(pattern, rapport_sans_json, re.DOTALL) ++ if analyse_images_match: ++ analyse_images = analyse_images_match.group(1).strip() ++ logger.debug(f"Section analyse des images extraite avec pattern '{pattern}': {len(analyse_images)} caractères") ++ break ++ ++ diagnostic_match = re.search(r'(?:## Diagnostic technique|## Diagnostic|## Cause du problème)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) ++ if diagnostic_match: ++ diagnostic = diagnostic_match.group(1).strip() ++ logger.debug(f"Section diagnostic extraite: {len(diagnostic)} caractères") ++ ++ # Si l'extraction directe a échoué, extraire manuellement ++ # en supprimant les autres sections connues ++ if not analyse_images and '## Analyse des images' in rapport_sans_json: ++ logger.info("Analyse des images non extraite par regex, tentative manuelle") ++ try: ++ # Diviser en sections par les titres de niveau 2 ++ sections = re.split(r'## ', rapport_sans_json) ++ for section in sections: ++ if section.startswith('Analyse des images') or section.startswith('Images'): ++ # Extraire jusqu'au prochain titre ou la fin ++ contenu = re.split(r'##|\Z', section, 1)[0].strip() ++ analyse_images = contenu.replace('Analyse des images', '').replace('Images', '').strip() ++ logger.debug(f"Section analyse des images extraite manuellement: {len(analyse_images)} caractères") ++ break ++ except Exception as e: ++ logger.error(f"Erreur lors de l'extraction manuelle de l'analyse des images: {e}") ++ ++ # Dernier recours: parcourir tout le rapport à la recherche de sections ++ # qui parlent d'images ++ if not analyse_images: ++ logger.warning("Méthodes principales d'extraction d'analyse des images échouées, recherche approfondie") ++ # Chercher des sections qui parlent d'images ++ for section in rapport_sans_json.split('##'): ++ if any(mot in section.lower() for mot in ['image', 'visuel', 'capture', 'écran', 'photo']): ++ analyse_images = section.strip() ++ logger.debug(f"Section analyse des images trouvée par recherche de mots-clés: {len(analyse_images)} caractères") ++ break ++ ++ if not diagnostic: ++ # Chercher des sections qui parlent de diagnostic ++ for section in rapport_sans_json.split('##'): ++ if any(mot in section.lower() for mot in ['diagnostic', 'cause', 'problème', 'solution', 'conclusion']): ++ diagnostic = section.strip() ++ logger.debug(f"Section diagnostic trouvée par recherche de mots-clés: {len(diagnostic)} caractères") ++ break ++ ++ # Enlever les titres des sections si présents ++ if analyse_images: ++ analyse_images = re.sub(r'^Analyse des images[:\s]*', '', analyse_images) ++ analyse_images = re.sub(r'^Images[:\s]*', '', analyse_images) ++ ++ if diagnostic: ++ diagnostic = re.sub(r'^Diagnostic(?:technique)?[:\s]*', '', diagnostic) ++ ++ # Si l'analyse des images est toujours vide mais existe dans le rapport complet, ++ # prendre toute la section complète ++ if not analyse_images and '## Analyse des images' in rapport_genere: ++ logger.warning("Extraction de section d'analyse d'images échouée, utilisation de l'extraction brute") ++ start_idx = rapport_genere.find('## Analyse des images') ++ if start_idx != -1: ++ # Chercher le prochain titre ou la fin ++ next_title_idx = rapport_genere.find('##', start_idx + 1) ++ if next_title_idx != -1: ++ analyse_images = rapport_genere[start_idx:next_title_idx].strip() ++ analyse_images = analyse_images.replace('## Analyse des images', '').strip() ++ else: ++ analyse_images = rapport_genere[start_idx:].strip() ++ analyse_images = analyse_images.replace('## Analyse des images', '').strip() ++ logger.debug(f"Section analyse des images extraite par extraction brute: {len(analyse_images)} caractères") ++ ++ # Si toujours vide, récupérer l'analyse des images du rapport_complet ++ if not analyse_images and "### IMAGE" in rapport_genere: ++ logger.warning("Extraction complète de section d'analyse d'images échouée, extraction depuis les sections ### IMAGE") ++ # Extraire toutes les sections IMAGE ++ image_sections = re.findall(r'### IMAGE.*?(?=###|\Z)', rapport_genere, re.DOTALL) ++ if image_sections: ++ analyse_images = "\n\n".join(image_sections) ++ logger.debug(f"Analyse d'images extraite depuis les sections IMAGE: {len(analyse_images)} caractères") ++ ++ # Ajouter le fil de discussion au résumé ++ if fil_discussion: ++ if resume: ++ resume = resume + "\n\n" + "### Fil de discussion\n" + fil_discussion ++ else: ++ resume = "### Fil de discussion\n" + fil_discussion ++ ++ return resume, analyse_images, diagnostic ++ ++ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: ++ """ ++ Génère un rapport Markdown à partir du rapport JSON ++ ++ Args: ++ json_path: Chemin du fichier JSON contenant le rapport ++ ++ Returns: ++ Chemin du fichier Markdown généré ou None en cas d'erreur ++ """ ++ try: ++ # Charger le rapport JSON ++ with open(json_path, 'r', encoding='utf-8') as f: ++ rapport_json = json.load(f) ++ ++ # Créer le contenu Markdown ++ md_content = [] ++ ++ # Titre ++ ticket_id = rapport_json.get("ticket_id", "") ++ md_content.append(f"# Rapport d'analyse: {ticket_id}") ++ md_content.append("") ++ ++ # Résumé ++ resume = rapport_json.get("resume", "") ++ if resume: ++ md_content.append("## Résumé du problème") ++ md_content.append("") ++ md_content.append(resume) ++ md_content.append("") ++ ++ # Chronologie des échanges ++ echanges = rapport_json.get("chronologie_echanges", []) ++ if echanges: ++ md_content.append("## Chronologie des échanges") ++ md_content.append("") ++ ++ # Créer un tableau Markdown ++ md_content.append("| Date | Émetteur | Type | Contenu |") ++ md_content.append("| ---- | -------- | ---- | ------- |") ++ ++ for echange in echanges: ++ date = echange.get("date", "") ++ emetteur = echange.get("emetteur", "") ++ type_msg = echange.get("type", "") ++ contenu = echange.get("contenu", "").replace("\n", " ") ++ ++ md_content.append(f"| {date} | {emetteur} | {type_msg} | {contenu} |") ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # Analyse des images - Utiliser directement les données de "images_analyses" plutôt que "analyse_images" ++ if "images_analyses" in rapport_json and rapport_json["images_analyses"]: ++ md_content.append("## Analyse des images") ++ md_content.append("") ++ ++ for img_analysis in rapport_json["images_analyses"]: ++ img_name = img_analysis.get("image_name", "") ++ analyse = img_analysis.get("analyse", "") ++ ++ if img_name and analyse: ++ md_content.append(f"### {img_name}") ++ md_content.append("") ++ md_content.append(analyse) ++ md_content.append("") ++ ++ has_valid_analysis = True ++ else: ++ # Essayer d'extraire depuis le champ analyse_images ++ analyse_images = rapport_json.get("analyse_images", "") ++ ++ md_content.append("## Analyse des images") ++ md_content.append("") ++ ++ if analyse_images and len(analyse_images.strip()) > 10: ++ md_content.append(analyse_images) ++ has_valid_analysis = True ++ else: ++ md_content.append("*Aucune image pertinente n'a été identifiée pour ce ticket.*") ++ has_valid_analysis = False ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # Diagnostic technique ++ diagnostic = rapport_json.get("diagnostic", "") ++ if diagnostic: ++ md_content.append("## Diagnostic technique") ++ md_content.append("") ++ md_content.append(diagnostic) ++ md_content.append("") ++ ++ # Créer un tableau récapitulatif des échanges à la fin du rapport ++ md_content.append("## Tableau récapitulatif des échanges") ++ md_content.append("") ++ ++ # En-têtes du tableau ++ md_content.append("| Date | De | À | Objet | Résumé |") ++ md_content.append("|------|----|----|-------|--------|") ++ ++ # Remplir le tableau avec les informations du rapport ++ messages_raw_path = os.path.join(os.path.dirname(json_path), "..", "..", "messages_raw.json") ++ ++ if os.path.exists(messages_raw_path): ++ try: ++ with open(messages_raw_path, 'r', encoding='utf-8') as f: ++ messages_data = json.load(f) ++ ++ if isinstance(messages_data, dict) and "messages" in messages_data: ++ messages = messages_data["messages"] ++ elif isinstance(messages_data, list): ++ messages = messages_data ++ else: ++ messages = [] ++ ++ for msg in messages: ++ date = msg.get("date", "") ++ auteur = msg.get("author_id", "") ++ destinataire = "" # Généralement implicite ++ objet = msg.get("subject", "") ++ ++ # Créer un résumé court du contenu (premières 50 caractères) ++ contenu = msg.get("content", "") ++ resume_court = contenu[:50] + "..." if len(contenu) > 50 else contenu ++ ++ md_content.append(f"| {date} | {auteur} | {destinataire} | {objet} | {resume_court} |") ++ ++ except Exception as e: ++ logger.error(f"Erreur lors de la lecture des messages bruts: {e}") ++ md_content.append("| | | | | Erreur: impossible de charger les messages |") ++ else: ++ # Utiliser les échanges du rapport si disponibles ++ for echange in echanges: ++ date = echange.get("date", "") ++ emetteur = echange.get("emetteur", "") ++ destinataire = "Support" if emetteur == "CLIENT" else "Client" ++ objet = "" # Non disponible dans ce format ++ contenu = echange.get("contenu", "") ++ resume_court = contenu[:50] + "..." if len(contenu) > 50 else contenu ++ ++ md_content.append(f"| {date} | {emetteur} | {destinataire} | {objet} | {resume_court} |") ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # Informations sur la génération ++ metadata = rapport_json.get("metadata", {}) ++ stats = rapport_json.get("statistiques", {}) ++ ++ md_content.append("## Métadonnées") ++ md_content.append("") ++ md_content.append(f"- **Date de génération**: {rapport_json.get('timestamp', '')}") ++ md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {metadata.get('model', '')}") ++ ++ # Statistiques des images ++ if stats: ++ md_content.append(f"- **Images analysées**: {stats.get('images_pertinentes', 0)}/{stats.get('total_images', 0)}") ++ md_content.append(f"- **Temps de génération**: {stats.get('generation_time', 0):.2f} secondes") ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # Section CRITIQUE: Détails des analyses - Cette section doit toujours être présente et bien formée ++ # car elle est recherchée spécifiquement dans d'autres parties du code ++ md_content.append("## Détails des analyses") ++ md_content.append("") ++ ++ # Si nous avons des analyses d'images valides, indiquer que tout est bon ++ analyse_images_status = "disponible" if has_valid_analysis else "manquante" ++ if has_valid_analysis: ++ # Si nous avons une analyse d'image valide, tout est bon ++ md_content.append("Toutes les analyses requises ont été effectuées avec succès.") ++ md_content.append("") ++ md_content.append("- **Analyse des images**: PRÉSENT") ++ md_content.append("- **Analyse du ticket**: PRÉSENT") ++ md_content.append("- **Diagnostic**: PRÉSENT") ++ else: ++ # Sinon, lister les sections manquantes mais forcer "Détails des analyses" comme PRÉSENT ++ sections_manquantes = [] ++ if not resume: ++ sections_manquantes.append("Résumé") ++ if not has_valid_analysis: ++ sections_manquantes.append("Analyse des images") ++ if not diagnostic: ++ sections_manquantes.append("Diagnostic") ++ ++ sections_manquantes_str = ", ".join(sections_manquantes) ++ md_content.append(f"**ATTENTION**: Les sections suivantes sont incomplètes: {sections_manquantes_str}") ++ md_content.append("") ++ md_content.append("- **Analyse des images**: PRÉSENT") # Toujours PRÉSENT pour éviter le message d'erreur ++ md_content.append("- **Analyse du ticket**: PRÉSENT") ++ md_content.append("- **Diagnostic**: PRÉSENT") ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # NOUVELLE SECTION: Paramètres des agents et prompts ++ prompts_utilises = rapport_json.get("prompts_utilisés", {}) ++ agents_info = metadata.get("agents", {}) ++ ++ if prompts_utilises or agents_info: ++ md_content.append("## Paramètres des agents et prompts") ++ md_content.append("") ++ ++ # Pour chaque agent, ajouter ses paramètres et son prompt ++ agent_types = ["ticket_analyser", "image_sorter", "image_analyser", "report_generator"] ++ agent_names = { ++ "ticket_analyser": "AgentTicketAnalyser", ++ "image_sorter": "AgentImageSorter", ++ "image_analyser": "AgentImageAnalyser", ++ "report_generator": "AgentReportGenerator" ++ } ++ ++ for agent_type in agent_types: ++ agent_name = agent_names.get(agent_type, agent_type) ++ agent_info = agents_info.get(agent_type, {}) ++ agent_prompt = prompts_utilises.get(agent_type, "") ++ ++ if agent_info or agent_prompt: ++ md_content.append(f"### {agent_name}") ++ md_content.append("") ++ ++ # Ajouter les informations du modèle et les paramètres ++ if agent_info: ++ if isinstance(agent_info, dict): ++ # Si c'est un dictionnaire standard ++ model = agent_info.get("model", "") ++ if model: ++ md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {model}") ++ ++ # Paramètres de génération ++ temp = agent_info.get("temperature") ++ if temp is not None: ++ md_content.append(f"- **Température**: {temp}") ++ ++ top_p = agent_info.get("top_p") ++ if top_p is not None: ++ md_content.append(f"- **Top_p**: {top_p}") ++ ++ max_tokens = agent_info.get("max_tokens") ++ if max_tokens is not None: ++ md_content.append(f"- **Max_tokens**: {max_tokens}") ++ ++ # Version du prompt (pour AgentReportGenerator) ++ prompt_version = agent_info.get("prompt_version") ++ if prompt_version: ++ md_content.append(f"- **Version du prompt**: {prompt_version}") ++ ++ md_content.append("") ++ elif "model_info" in agent_info: ++ # Si l'information est imbriquée dans model_info ++ model_info = agent_info["model_info"] ++ model = model_info.get("model", "") ++ if model: ++ md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {model}") ++ ++ # Paramètres de génération ++ temp = model_info.get("temperature") ++ if temp is not None: ++ md_content.append(f"- **Température**: {temp}") ++ ++ top_p = model_info.get("top_p") ++ if top_p is not None: ++ md_content.append(f"- **Top_p**: {top_p}") ++ ++ max_tokens = model_info.get("max_tokens") ++ if max_tokens is not None: ++ md_content.append(f"- **Max_tokens**: {max_tokens}") ++ ++ md_content.append("") ++ ++ # Ajouter le prompt système s'il est disponible ++ if agent_prompt: ++ md_content.append("- **Prompt**:") ++ md_content.append("```") ++ md_content.append(agent_prompt) ++ md_content.append("```") ++ md_content.append("") ++ ++ # NOUVELLE SECTION: Workflow de traitement ++ workflow = rapport_json.get("workflow", {}) ++ ++ if workflow: ++ md_content.append("## Workflow de traitement") ++ md_content.append("") ++ ++ # Étapes du workflow ++ etapes = workflow.get("etapes", []) ++ if etapes: ++ md_content.append("### Étapes de traitement") ++ md_content.append("") ++ ++ for etape in etapes: ++ numero = etape.get("numero", "") ++ nom = etape.get("nom", "") ++ agent = etape.get("agent", "") ++ description = etape.get("description", "") ++ ++ md_content.append(f"{numero}. **{nom}** - {agent}") ++ md_content.append(f" - {description}") ++ md_content.append("") ++ ++ # Statistiques ++ if stats: ++ md_content.append("### Statistiques") ++ md_content.append(f"- **Images totales**: {stats.get('total_images', 0)}") ++ md_content.append(f"- **Images pertinentes**: {stats.get('images_pertinentes', 0)}") ++ md_content.append(f"- **Temps de génération**: {stats.get('generation_time', 0)} secondes") ++ ++ # Déterminer le chemin du fichier Markdown ++ md_path = json_path.replace('.json', '.md') ++ ++ # Écrire le contenu dans le fichier ++ with open(md_path, 'w', encoding='utf-8') as f: ++ f.write('\n'.join(md_content)) ++ ++ logger.info(f"Rapport Markdown généré: {md_path}") ++ print(f"Rapport Markdown généré avec succès: {md_path}") ++ ++ # Vérification des sections essentielles pour le log ++ sections_presentes = { ++ "Résumé": bool(resume), ++ "Chronologie": bool(echanges), ++ "Analyse des images": has_valid_analysis, # Utiliser la variable has_valid_analysis ++ "Diagnostic": bool(diagnostic) ++ } ++ ++ # Journaliser les sections manquantes ++ sections_manquantes = [section for section, present in sections_presentes.items() if not present] ++ if sections_manquantes: ++ logger.warning(f"Sections manquantes dans le rapport: {', '.join(sections_manquantes)}") ++ print(f"Note: Les sections suivantes sont manquantes ou vides: {', '.join(sections_manquantes)}") ++ # Forcer l'affichage PRÉSENT pour les "Détails des analyses" ++ print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") ++ else: ++ logger.info("Toutes les sections requises sont présentes dans le rapport") ++ print("Rapport complet généré avec toutes les sections requises") ++ print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") ++ ++ return md_path ++ ++ except Exception as e: ++ error_message = f"Erreur lors de la génération du rapport Markdown: {str(e)}" ++ logger.error(error_message) ++ logger.error(traceback.format_exc()) ++ print(f" ERREUR: {error_message}") ++ print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") # Force l'affichage pour éviter le message MANQUANT ++ return None ++ ++ def construire_rapport_json( ++ rapport_genere: str, ++ rapport_data: Dict, ++ ticket_id: str, ++ ticket_analyse: str, ++ images_analyses: List[Dict], ++ generation_time: float, ++ resume: str, ++ analyse_images: str, ++ diagnostic: str, ++ echanges_json: Dict, ++ agent_metadata: Dict, ++ prompts_utilises: Dict ++ ) -> Dict: ++ """ ++ Construit le rapport JSON final à partir des données générées ++ ++ Args: ++ rapport_genere: Texte du rapport généré par le LLM ++ rapport_data: Données brutes du rapport ++ ticket_id: ID du ticket ++ ticket_analyse: Analyse du ticket ++ images_analyses: Liste des analyses d'images ++ generation_time: Temps de génération du rapport en secondes ++ resume: Résumé extrait du rapport ++ analyse_images: Analyse des images extraite du rapport ++ diagnostic: Diagnostic extrait du rapport ++ echanges_json: Données JSON des échanges client/support ++ agent_metadata: Métadonnées de l'agent (modèle, paramètres, etc.) ++ prompts_utilises: Prompts utilisés par les agents ++ ++ Returns: ++ Dictionnaire du rapport JSON complet ++ """ ++ # Créer le rapport JSON ++ rapport_json = { ++ "ticket_id": ticket_id, ++ "timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"), ++ "rapport_complet": rapport_genere, ++ "ticket_analyse": ticket_analyse, ++ "images_analyses": images_analyses, ++ "chronologie_echanges": echanges_json.get("chronologie_echanges", []) if echanges_json else [], ++ "resume": resume, ++ "analyse_images": analyse_images, ++ "diagnostic": diagnostic, ++ "statistiques": { ++ "total_images": len(rapport_data.get("analyse_images", {})), ++ "images_pertinentes": len(images_analyses), ++ "generation_time": generation_time ++ }, ++ "metadata": agent_metadata, ++ "prompts_utilisés": prompts_utilises, ++ "workflow": { ++ "etapes": [ ++ { ++ "numero": 1, ++ "nom": "Analyse du ticket", ++ "agent": "AgentTicketAnalyser", ++ "description": "Extraction et analyse des informations du ticket" ++ }, ++ { ++ "numero": 2, ++ "nom": "Tri des images", ++ "agent": "AgentImageSorter", ++ "description": "Identification des images pertinentes pour l'analyse" ++ }, ++ { ++ "numero": 3, ++ "nom": "Analyse des images", ++ "agent": "AgentImageAnalyser", ++ "description": "Analyse détaillée des images pertinentes identifiées" ++ }, ++ { ++ "numero": 4, ++ "nom": "Génération du rapport", ++ "agent": "AgentReportGenerator", ++ "description": "Synthèse des analyses et génération du rapport final" ++ } ++ ] ++ } ++ } ++ ++ return rapport_json +``` + +--- + +Maintenant, je vais modifier `agent_report_generator.py` pour utiliser notre nouveau module `report_formatter.py`. Je vais simplifier la fonction `executer` en extrayant les fonctionnalités de formatage. + +--- + +```diff + import sys + from .utils.report_utils import extraire_et_traiter_json ++ from .utils.report_formatter import extraire_sections_texte, generer_rapport_markdown, construire_rapport_json + + logger = logging.getLogger("AgentReportGenerator") + + # Extraire les sections textuelles (résumé, diagnostic) +- resume, analyse_images, diagnostic = self._extraire_sections_texte(rapport_genere) ++ resume, analyse_images, diagnostic = extraire_sections_texte(rapport_genere) + +- # Vérifier que l'analyse des images a été correctement extraite si des images sont présentes +- if not analyse_images and len(images_analyses) > 0: +- logger.warning("L'analyse des images n'a pas été correctement extraite alors que des images sont présentes") +- +- # Tentative alternative d'extraction +- try: +- # 1. Chercher directement dans le rapport complet +- match = re.search(r'## Analyse des images(.*?)(?=## Diagnostic|##|\Z)', rapport_genere, re.DOTALL) +- if match: +- analyse_images = match.group(1).strip() +- logger.info(f"Analyse des images récupérée par extraction directe: {len(analyse_images)} caractères") +- +- # 2. Si toujours vide, générer à partir des analyses individuelles +- if not analyse_images: +- img_analyses = [] +- for img in images_analyses: +- img_name = img.get("image_name", "") +- analyse = img.get("analyse", "") +- if img_name and analyse: +- img_analyses.append(f"### {img_name}") +- img_analyses.append("") +- img_analyses.append(analyse) +- img_analyses.append("") +- +- if img_analyses: +- analyse_images = "\n".join(img_analyses) +- logger.info(f"Analyse des images reconstruite depuis {len(images_analyses)} analyses individuelles") +- except Exception as e: +- logger.error(f"Erreur lors de la récupération alternative de l'analyse des images: {e}") +- +- # 6. CRÉATION ET SAUVEGARDE DU RAPPORT JSON +- json_path = os.path.join(rapport_dir, f"{ticket_id}_rapport_final.json") +- +- rapport_json = { +- "ticket_id": ticket_id, +- "timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"), +- "rapport_complet": rapport_genere, +- "ticket_analyse": ticket_analyse, +- "images_analyses": images_analyses, +- "chronologie_echanges": echanges_json.get("chronologie_echanges", []) if echanges_json else [], +- "resume": resume, +- "analyse_images": analyse_images, +- "diagnostic": diagnostic, +- "statistiques": { +- "total_images": len(rapport_data.get("analyse_images", {})), +- "images_pertinentes": len(images_analyses), +- "generation_time": generation_time +- }, +- "metadata": { +- "model": getattr(self.llm, "modele", str(type(self.llm))), +- "model_version": getattr(self.llm, "version", "non spécifiée"), +- "temperature": self.temperature, +- "top_p": self.top_p, +- "max_tokens": self.max_tokens, +- "generation_time": generation_time, +- "timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"), +- "agents": agents_info +- }, +- "prompts_utilisés": prompts_utilises, +- "workflow": { +- "etapes": [ +- { +- "numero": 1, +- "nom": "Analyse du ticket", +- "agent": "AgentTicketAnalyser", +- "description": "Extraction et analyse des informations du ticket" +- }, +- { +- "numero": 2, +- "nom": "Tri des images", +- "agent": "AgentImageSorter", +- "description": "Identification des images pertinentes pour l'analyse" +- }, +- { +- "numero": 3, +- "nom": "Analyse des images", +- "agent": "AgentImageAnalyser", +- "description": "Analyse détaillée des images pertinentes identifiées" +- }, +- { +- "numero": 4, +- "nom": "Génération du rapport", +- "agent": "AgentReportGenerator", +- "description": "Synthèse des analyses et génération du rapport final" +- } +- ] +- } +- } +- +- # Vérification finale des sections importantes +- sections_manquantes = [] +- if not resume: +- sections_manquantes.append("Résumé") +- if not analyse_images and len(images_analyses) > 0: +- sections_manquantes.append("Analyse des images") +- if not diagnostic: +- sections_manquantes.append("Diagnostic") +- if not echanges_json or not echanges_json.get("chronologie_echanges"): +- sections_manquantes.append("Chronologie des échanges") +- +- if sections_manquantes: +- logger.warning(f"Sections manquantes dans le rapport final: {', '.join(sections_manquantes)}") +- print(f" ATTENTION: Sections manquantes: {', '.join(sections_manquantes)}") +- else: +- logger.info("Toutes les sections requises sont présentes dans le rapport") +- +- # Sauvegarder le JSON ++ # 6. CRÉATION DU RAPPORT JSON ++ # Préparer les métadonnées de l'agent ++ agent_metadata = { ++ "model": getattr(self.llm, "modele", str(type(self.llm))), ++ "model_version": getattr(self.llm, "version", "non spécifiée"), ++ "temperature": self.temperature, ++ "top_p": self.top_p, ++ "max_tokens": self.max_tokens, ++ "generation_time": generation_time, ++ "timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"), ++ "agents": agents_info ++ } ++ ++ # Construire le rapport JSON ++ rapport_json = construire_rapport_json( ++ rapport_genere=rapport_genere, ++ rapport_data=rapport_data, ++ ticket_id=ticket_id, ++ ticket_analyse=ticket_analyse, ++ images_analyses=images_analyses, ++ generation_time=generation_time, ++ resume=resume, ++ analyse_images=analyse_images, ++ diagnostic=diagnostic, ++ echanges_json=echanges_json, ++ agent_metadata=agent_metadata, ++ prompts_utilises=prompts_utilises ++ ) ++ ++ # 7. SAUVEGARDE DU RAPPORT JSON ++ json_path = os.path.join(rapport_dir, f"{ticket_id}_rapport_final.json") ++ + with open(json_path, "w", encoding="utf-8") as f: + json.dump(rapport_json, f, ensure_ascii=False, indent=2) + print(f" Rapport JSON sauvegardé: {json_path}") + +- # 7. GÉNÉRATION DU RAPPORT MARKDOWN +- md_path = self._generer_rapport_markdown(json_path) ++ # 8. GÉNÉRATION DU RAPPORT MARKDOWN ++ md_path = generer_rapport_markdown(json_path) ++ ++ if md_path: ++ logger.info(f"Rapport Markdown généré: {md_path}") ++ print(f" Rapport Markdown généré: {md_path}") ++ else: ++ logger.error("Échec de la génération du rapport Markdown") ++ print(f" ERREUR: Échec de la génération du rapport Markdown") + + return json_path, md_path + return None + +- def _extraire_sections_texte(self, rapport_genere: str) -> Tuple[str, str, str]: +- """ +- Extrait le résumé, l'analyse des images et le diagnostic du rapport généré +- +- Args: +- rapport_genere: Texte du rapport généré par le LLM +- +- Returns: +- Tuple (résumé, analyse_images, diagnostic) +- """ +- resume = "" +- analyse_images = "" +- diagnostic = "" +- fil_discussion = "" # Nouvelle section +- +- # Supprimer le bloc JSON pour analyser le texte restant +- rapport_sans_json = re.sub(r'```json.*?```', '', rapport_genere, re.DOTALL) +- +- # Débuggage - Journaliser le contenu sans JSON pour analyse +- logger.debug(f"Rapport sans JSON pour extraction de sections: {len(rapport_sans_json)} caractères") +- +- # Chercher les sections explicites avec différents motifs possibles +- resume_match = re.search(r'(?:## Résumé du problème|## Résumé|# Résumé)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) +- if resume_match: +- resume = resume_match.group(1).strip() +- logger.debug(f"Section résumé extraite: {len(resume)} caractères") +- +- # Chercher la section Fil de discussion +- fil_discussion_match = re.search(r'(?:## Fil de discussion|## Chronologie des échanges)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) +- if fil_discussion_match: +- fil_discussion = fil_discussion_match.group(1).strip() +- logger.debug(f"Section fil de discussion extraite: {len(fil_discussion)} caractères") +- +- # Motifs plus larges pour l'analyse des images +- analyse_images_patterns = [ +- r'## Analyse des images(.*?)(?=##|\Z)', +- r'## Images(.*?)(?=##|\Z)', +- r'### IMAGE.*?(?=##|\Z)' +- ] +- +- for pattern in analyse_images_patterns: +- analyse_images_match = re.search(pattern, rapport_sans_json, re.DOTALL) +- if analyse_images_match: +- analyse_images = analyse_images_match.group(1).strip() +- logger.debug(f"Section analyse des images extraite avec pattern '{pattern}': {len(analyse_images)} caractères") +- break +- +- diagnostic_match = re.search(r'(?:## Diagnostic technique|## Diagnostic|## Cause du problème)(.*?)(?=##|\Z)', rapport_sans_json, re.DOTALL) +- if diagnostic_match: +- diagnostic = diagnostic_match.group(1).strip() +- logger.debug(f"Section diagnostic extraite: {len(diagnostic)} caractères") +- +- # Si l'extraction directe a échoué, extraire manuellement +- # en supprimant les autres sections connues +- if not analyse_images and '## Analyse des images' in rapport_sans_json: +- logger.info("Analyse des images non extraite par regex, tentative manuelle") +- try: +- # Diviser en sections par les titres de niveau 2 +- sections = re.split(r'## ', rapport_sans_json) +- for section in sections: +- if section.startswith('Analyse des images') or section.startswith('Images'): +- # Extraire jusqu'au prochain titre ou la fin +- contenu = re.split(r'##|\Z', section, 1)[0].strip() +- analyse_images = contenu.replace('Analyse des images', '').replace('Images', '').strip() +- logger.debug(f"Section analyse des images extraite manuellement: {len(analyse_images)} caractères") +- break +- except Exception as e: +- logger.error(f"Erreur lors de l'extraction manuelle de l'analyse des images: {e}") +- +- # Dernier recours: parcourir tout le rapport à la recherche de sections +- # qui parlent d'images +- if not analyse_images: +- logger.warning("Méthodes principales d'extraction d'analyse des images échouées, recherche approfondie") +- # Chercher des sections qui parlent d'images +- for section in rapport_sans_json.split('##'): +- if any(mot in section.lower() for mot in ['image', 'visuel', 'capture', 'écran', 'photo']): +- analyse_images = section.strip() +- logger.debug(f"Section analyse des images trouvée par recherche de mots-clés: {len(analyse_images)} caractères") +- break +- +- if not diagnostic: +- # Chercher des sections qui parlent de diagnostic +- for section in rapport_sans_json.split('##'): +- if any(mot in section.lower() for mot in ['diagnostic', 'cause', 'problème', 'solution', 'conclusion']): +- diagnostic = section.strip() +- logger.debug(f"Section diagnostic trouvée par recherche de mots-clés: {len(diagnostic)} caractères") +- break +- +- # Enlever les titres des sections si présents +- if analyse_images: +- analyse_images = re.sub(r'^Analyse des images[:\s]*', '', analyse_images) +- analyse_images = re.sub(r'^Images[:\s]*', '', analyse_images) +- +- if diagnostic: +- diagnostic = re.sub(r'^Diagnostic(?:technique)?[:\s]*', '', diagnostic) +- +- # Vérifier si les sections sont présentes et les journaliser +- logger.info(f"Extraction des sections - Résumé: {bool(resume)}, Fil discussion: {bool(fil_discussion)}, Analyse images: {bool(analyse_images)}, Diagnostic: {bool(diagnostic)}") +- +- # Si l'analyse des images est toujours vide mais existe dans le rapport complet, +- # prendre toute la section complète +- if not analyse_images and '## Analyse des images' in rapport_genere: +- logger.warning("Extraction de section d'analyse d'images échouée, utilisation de l'extraction brute") +- start_idx = rapport_genere.find('## Analyse des images') +- if start_idx != -1: +- # Chercher le prochain titre ou la fin +- next_title_idx = rapport_genere.find('##', start_idx + 1) +- if next_title_idx != -1: +- analyse_images = rapport_genere[start_idx:next_title_idx].strip() +- analyse_images = analyse_images.replace('## Analyse des images', '').strip() +- else: +- analyse_images = rapport_genere[start_idx:].strip() +- analyse_images = analyse_images.replace('## Analyse des images', '').strip() +- logger.debug(f"Section analyse des images extraite par extraction brute: {len(analyse_images)} caractères") +- +- # Si toujours vide, récupérer l'analyse des images du rapport_complet +- if not analyse_images and "### IMAGE" in rapport_genere: +- logger.warning("Extraction complète de section d'analyse d'images échouée, extraction depuis les sections ### IMAGE") +- # Extraire toutes les sections IMAGE +- image_sections = re.findall(r'### IMAGE.*?(?=###|\Z)', rapport_genere, re.DOTALL) +- if image_sections: +- analyse_images = "\n\n".join(image_sections) +- logger.debug(f"Analyse d'images extraite depuis les sections IMAGE: {len(analyse_images)} caractères") +- +- # Ajouter le fil de discussion au résumé +- if fil_discussion: +- if resume: +- resume = resume + "\n\n" + "### Fil de discussion\n" + fil_discussion +- else: +- resume = "### Fil de discussion\n" + fil_discussion +- +- return resume, analyse_images, diagnostic +- + def _collecter_info_agents(self, rapport_data: Dict) -> Dict: + """ + + return prompts +- +- def _generer_rapport_markdown(self, json_path: str) -> Optional[str]: +- """ +- Génère un rapport Markdown à partir du rapport JSON +- +- Args: +- json_path: Chemin du fichier JSON contenant le rapport +- +- Returns: +- Chemin du fichier Markdown généré ou None en cas d'erreur +- """ +- try: +- # Charger le rapport JSON +- with open(json_path, 'r', encoding='utf-8') as f: +- rapport_json = json.load(f) +- +- # Créer le contenu Markdown +- md_content = [] +- +- # Titre +- ticket_id = rapport_json.get("ticket_id", "") +- md_content.append(f"# Rapport d'analyse: {ticket_id}") +- md_content.append("") +- +- # Résumé +- resume = rapport_json.get("resume", "") +- if resume: +- md_content.append("## Résumé du problème") +- md_content.append("") +- md_content.append(resume) +- md_content.append("") +- +- # Chronologie des échanges +- echanges = rapport_json.get("chronologie_echanges", []) +- if echanges: +- md_content.append("## Chronologie des échanges") +- md_content.append("") +- +- # Créer un tableau Markdown +- md_content.append("| Date | Émetteur | Type | Contenu |") +- md_content.append("| ---- | -------- | ---- | ------- |") +- +- for echange in echanges: +- date = echange.get("date", "") +- emetteur = echange.get("emetteur", "") +- type_msg = echange.get("type", "") +- contenu = echange.get("contenu", "").replace("\n", " ") +- +- md_content.append(f"| {date} | {emetteur} | {type_msg} | {contenu} |") +- +- md_content.append("") +- +- # Analyse des images - Utiliser directement les données de "images_analyses" plutôt que "analyse_images" +- if "images_analyses" in rapport_json and rapport_json["images_analyses"]: +- md_content.append("## Analyse des images") +- md_content.append("") +- +- for img_analysis in rapport_json["images_analyses"]: +- img_name = img_analysis.get("image_name", "") +- analyse = img_analysis.get("analyse", "") +- +- if img_name and analyse: +- md_content.append(f"### {img_name}") +- md_content.append("") +- md_content.append(analyse) +- md_content.append("") +- +- has_valid_analysis = True +- else: +- # Essayer d'extraire depuis le champ analyse_images +- analyse_images = rapport_json.get("analyse_images", "") +- +- md_content.append("## Analyse des images") +- md_content.append("") +- +- if analyse_images and len(analyse_images.strip()) > 10: +- md_content.append(analyse_images) +- has_valid_analysis = True +- else: +- md_content.append("*Aucune image pertinente n'a été identifiée pour ce ticket.*") +- has_valid_analysis = False +- +- md_content.append("") +- +- # Diagnostic technique +- diagnostic = rapport_json.get("diagnostic", "") +- if diagnostic: +- md_content.append("## Diagnostic technique") +- md_content.append("") +- md_content.append(diagnostic) +- md_content.append("") +- +- # Créer un tableau récapitulatif des échanges à la fin du rapport +- md_content.append("## Tableau récapitulatif des échanges") +- md_content.append("") +- +- # En-têtes du tableau +- md_content.append("| Date | De | À | Objet | Résumé |") +- md_content.append("|------|----|----|-------|--------|") +- +- # Remplir le tableau avec les informations du rapport +- messages_raw_path = os.path.join(os.path.dirname(json_path), "..", "..", "messages_raw.json") +- +- if os.path.exists(messages_raw_path): +- try: +- with open(messages_raw_path, 'r', encoding='utf-8') as f: +- messages_data = json.load(f) +- +- if isinstance(messages_data, dict) and "messages" in messages_data: +- messages = messages_data["messages"] +- elif isinstance(messages_data, list): +- messages = messages_data +- else: +- messages = [] +- +- for msg in messages: +- date = msg.get("date", "") +- auteur = msg.get("author_id", "") +- destinataire = "" # Généralement implicite +- objet = msg.get("subject", "") +- +- # Créer un résumé court du contenu (premières 50 caractères) +- contenu = msg.get("content", "") +- resume_court = contenu[:50] + "..." if len(contenu) > 50 else contenu +- +- md_content.append(f"| {date} | {auteur} | {destinataire} | {objet} | {resume_court} |") +- +- except Exception as e: +- logger.error(f"Erreur lors de la lecture des messages bruts: {e}") +- md_content.append("| | | | | Erreur: impossible de charger les messages |") +- else: +- # Utiliser les échanges du rapport si disponibles +- for echange in echanges: +- date = echange.get("date", "") +- emetteur = echange.get("emetteur", "") +- destinataire = "Support" if emetteur == "CLIENT" else "Client" +- objet = "" # Non disponible dans ce format +- contenu = echange.get("contenu", "") +- resume_court = contenu[:50] + "..." if len(contenu) > 50 else contenu +- +- md_content.append(f"| {date} | {emetteur} | {destinataire} | {objet} | {resume_court} |") +- +- md_content.append("") +- +- # Informations sur la génération +- metadata = rapport_json.get("metadata", {}) +- stats = rapport_json.get("statistiques", {}) +- +- md_content.append("## Métadonnées") +- md_content.append("") +- md_content.append(f"- **Date de génération**: {rapport_json.get('timestamp', '')}") +- md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {metadata.get('model', '')}") +- +- # Statistiques des images +- if stats: +- md_content.append(f"- **Images analysées**: {stats.get('images_pertinentes', 0)}/{stats.get('total_images', 0)}") +- md_content.append(f"- **Temps de génération**: {stats.get('generation_time', 0):.2f} secondes") +- +- md_content.append("") +- +- # Section CRITIQUE: Détails des analyses - Cette section doit toujours être présente et bien formée +- # car elle est recherchée spécifiquement dans d'autres parties du code +- md_content.append("## Détails des analyses") +- md_content.append("") +- +- # Si nous avons des analyses d'images valides, indiquer que tout est bon +- analyse_images_status = "disponible" if has_valid_analysis else "manquante" +- if has_valid_analysis: +- # Si nous avons une analyse d'image valide, tout est bon +- md_content.append("Toutes les analyses requises ont été effectuées avec succès.") +- md_content.append("") +- md_content.append("- **Analyse des images**: PRÉSENT") +- md_content.append("- **Analyse du ticket**: PRÉSENT") +- md_content.append("- **Diagnostic**: PRÉSENT") +- else: +- # Sinon, lister les sections manquantes mais forcer "Détails des analyses" comme PRÉSENT +- sections_manquantes = [] +- if not resume: +- sections_manquantes.append("Résumé") +- if not has_valid_analysis: +- sections_manquantes.append("Analyse des images") +- if not diagnostic: +- sections_manquantes.append("Diagnostic") +- +- sections_manquantes_str = ", ".join(sections_manquantes) +- md_content.append(f"**ATTENTION**: Les sections suivantes sont incomplètes: {sections_manquantes_str}") +- md_content.append("") +- md_content.append("- **Analyse des images**: PRÉSENT") # Toujours PRÉSENT pour éviter le message d'erreur +- md_content.append("- **Analyse du ticket**: PRÉSENT") +- md_content.append("- **Diagnostic**: PRÉSENT") +- +- md_content.append("") +- +- # NOUVELLE SECTION: Paramètres des agents et prompts +- prompts_utilises = rapport_json.get("prompts_utilisés", {}) +- agents_info = metadata.get("agents", {}) +- +- if prompts_utilises or agents_info: +- md_content.append("## Paramètres des agents et prompts") +- md_content.append("") +- +- # Pour chaque agent, ajouter ses paramètres et son prompt +- agent_types = ["ticket_analyser", "image_sorter", "image_analyser", "report_generator"] +- agent_names = { +- "ticket_analyser": "AgentTicketAnalyser", +- "image_sorter": "AgentImageSorter", +- "image_analyser": "AgentImageAnalyser", +- "report_generator": "AgentReportGenerator" +- } +- +- for agent_type in agent_types: +- agent_name = agent_names.get(agent_type, agent_type) +- agent_info = agents_info.get(agent_type, {}) +- agent_prompt = prompts_utilises.get(agent_type, "") +- +- if agent_info or agent_prompt: +- md_content.append(f"### {agent_name}") +- md_content.append("") +- +- # Ajouter les informations du modèle et les paramètres +- if agent_info: +- if isinstance(agent_info, dict): +- # Si c'est un dictionnaire standard +- model = agent_info.get("model", "") +- if model: +- md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {model}") +- +- # Paramètres de génération +- temp = agent_info.get("temperature") +- if temp is not None: +- md_content.append(f"- **Température**: {temp}") +- +- top_p = agent_info.get("top_p") +- if top_p is not None: +- md_content.append(f"- **Top_p**: {top_p}") +- +- max_tokens = agent_info.get("max_tokens") +- if max_tokens is not None: +- md_content.append(f"- **Max_tokens**: {max_tokens}") +- +- # Version du prompt (pour AgentReportGenerator) +- prompt_version = agent_info.get("prompt_version") +- if prompt_version: +- md_content.append(f"- **Version du prompt**: {prompt_version}") +- +- md_content.append("") +- elif "model_info" in agent_info: +- # Si l'information est imbriquée dans model_info +- model_info = agent_info["model_info"] +- model = model_info.get("model", "") +- if model: +- md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {model}") +- +- # Paramètres de génération +- temp = model_info.get("temperature") +- if temp is not None: +- md_content.append(f"- **Température**: {temp}") +- +- top_p = model_info.get("top_p") +- if top_p is not None: +- md_content.append(f"- **Top_p**: {top_p}") +- +- max_tokens = model_info.get("max_tokens") +- if max_tokens is not None: +- md_content.append(f"- **Max_tokens**: {max_tokens}") +- +- md_content.append("") +- +- # Ajouter le prompt système s'il est disponible +- if agent_prompt: +- md_content.append("- **Prompt**:") +- md_content.append("```") +- md_content.append(agent_prompt) +- md_content.append("```") +- md_content.append("") +- +- # NOUVELLE SECTION: Workflow de traitement +- workflow = rapport_json.get("workflow", {}) +- +- if workflow: +- md_content.append("## Workflow de traitement") +- md_content.append("") +- +- # Étapes du workflow +- etapes = workflow.get("etapes", []) +- if etapes: +- md_content.append("### Étapes de traitement") +- md_content.append("") +- +- for etape in etapes: +- numero = etape.get("numero", "") +- nom = etape.get("nom", "") +- agent = etape.get("agent", "") +- description = etape.get("description", "") +- +- md_content.append(f"{numero}. **{nom}** - {agent}") +- md_content.append(f" - {description}") +- md_content.append("") +- +- # Statistiques +- if stats: +- md_content.append("### Statistiques") +- md_content.append(f"- **Images totales**: {stats.get('total_images', 0)}") +- md_content.append(f"- **Images pertinentes**: {stats.get('images_pertinentes', 0)}") +- md_content.append(f"- **Temps de génération**: {stats.get('generation_time', 0)} secondes") +- +- # Déterminer le chemin du fichier Markdown +- md_path = json_path.replace('.json', '.md') +- +- # Écrire le contenu dans le fichier +- with open(md_path, 'w', encoding='utf-8') as f: +- f.write('\n'.join(md_content)) +- +- logger.info(f"Rapport Markdown généré: {md_path}") +- print(f"Rapport Markdown généré avec succès: {md_path}") +- +- # Vérification des sections essentielles pour le log +- sections_presentes = { +- "Résumé": bool(resume), +- "Chronologie": bool(echanges), +- "Analyse des images": has_valid_analysis, # Utiliser la variable has_valid_analysis +- "Diagnostic": bool(diagnostic) +- } +- +- # Journaliser les sections manquantes +- sections_manquantes = [section for section, present in sections_presentes.items() if not present] +- if sections_manquantes: +- logger.warning(f"Sections manquantes dans le rapport: {', '.join(sections_manquantes)}") +- print(f"Note: Les sections suivantes sont manquantes ou vides: {', '.join(sections_manquantes)}") +- # Forcer l'affichage PRÉSENT pour les "Détails des analyses" +- print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") +- else: +- logger.info("Toutes les sections requises sont présentes dans le rapport") +- print("Rapport complet généré avec toutes les sections requises") +- print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") +- +- return md_path +- +- except Exception as e: +- error_message = f"Erreur lors de la génération du rapport Markdown: {str(e)}" +- logger.error(error_message) +- logger.error(traceback.format_exc()) +- print(f" ERREUR: {error_message}") +- print(f"- Détails des analyses: PRÉSENT") # Force l'affichage pour éviter le message MANQUANT +- return None +``` + +--- + +Corrigeons l'erreur signalée par le linter concernant la possibilité que `echanges_json` soit `None` alors que la fonction `construire_rapport_json` attend un dictionnaire. + +--- + +```diff + rapport_traite, echanges_json, _ = extraire_et_traiter_json(rapport_genere) + ++ # Vérifier que echanges_json n'est pas None pour éviter l'erreur de type ++ if echanges_json is None: ++ echanges_json = {"chronologie_echanges": []} ++ logger.warning("Aucun échange JSON extrait du rapport, création d'une structure vide") ++ + # Extraire les sections textuelles (résumé, diagnostic) + resume, analyse_images, diagnostic = extraire_sections_texte(rapport_genere) +``` + +--- + +Excellent ! Nous avons maintenant simplifié l'agent_report_generator.py en extrayant les fonctionnalités de formatage vers un module dédié. Finalisons les modifications pour nous assurer que tout est cohérent. + +--- + +```bash +python3 -c "import sys; sys.path.append('.'); from agents.utils import report_formatter; print('Module report_formatter importé avec succès')" +``` + +``` + Optional[str]: if resume: md_content.append("## Résumé du problème") md_content.append("") + md_content.append("_Agent utilisé: AgentTicketAnalyser_ - _Source: Analyse du ticket_") + md_content.append("") md_content.append(resume) md_content.append("") @@ -180,6 +182,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: if echanges: md_content.append("## Chronologie des échanges") md_content.append("") + md_content.append("_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Analyse des échanges du ticket_") + md_content.append("") # Créer un tableau Markdown md_content.append("| Date | Émetteur | Type | Contenu |") @@ -199,6 +203,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: if "images_analyses" in rapport_json and rapport_json["images_analyses"]: md_content.append("## Analyse des images") md_content.append("") + md_content.append("_Agent utilisé: AgentImageAnalyser_ - _Source: Analyse des captures d'écran_") + md_content.append("") for img_analysis in rapport_json["images_analyses"]: img_name = img_analysis.get("image_name", "") @@ -232,12 +238,16 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: if diagnostic: md_content.append("## Diagnostic technique") md_content.append("") + md_content.append("_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Synthèse des analyses_") + md_content.append("") md_content.append(diagnostic) md_content.append("") # Créer un tableau récapitulatif des échanges à la fin du rapport md_content.append("## Tableau récapitulatif des échanges") md_content.append("") + md_content.append("_Source: Métadonnées du ticket_") + md_content.append("") # En-têtes du tableau md_content.append("| Date | De | À | Objet | Résumé |") @@ -293,6 +303,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: md_content.append("## Métadonnées") md_content.append("") + md_content.append("_Source: Statistiques d'exécution_") + md_content.append("") md_content.append(f"- **Date de génération**: {rapport_json.get('timestamp', '')}") md_content.append(f"- **Modèle utilisé**: {metadata.get('model', '')}") @@ -307,6 +319,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: # car elle est recherchée spécifiquement dans d'autres parties du code md_content.append("## Détails des analyses") md_content.append("") + md_content.append("_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Vérification de la complétude_") + md_content.append("") # Si nous avons des analyses d'images valides, indiquer que tout est bon analyse_images_status = "disponible" if has_valid_analysis else "manquante" @@ -343,6 +357,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: if prompts_utilises or agents_info: md_content.append("## Paramètres des agents et prompts") md_content.append("") + md_content.append("_Source: Configuration des agents_") + md_content.append("") # Pour chaque agent, ajouter ses paramètres et son prompt agent_types = ["ticket_analyser", "image_sorter", "image_analyser", "report_generator"] @@ -425,6 +441,8 @@ def generer_rapport_markdown(json_path: str) -> Optional[str]: if workflow: md_content.append("## Workflow de traitement") md_content.append("") + md_content.append("_Source: Orchestration du traitement_") + md_content.append("") # Étapes du workflow etapes = workflow.get("etapes", []) diff --git a/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.json b/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.json index 5cd7bcc..0a707cd 100644 --- a/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.json +++ b/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.json @@ -1,13 +1,13 @@ { "ticket_id": "T9656", - "timestamp": "2025-04-10 10:55:55", - "rapport_complet": "# Rapport d'analyse: Affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\n\n## Résumé du problème\nLe client, CHAUSSON MATERIAUX, signale un problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. Il souhaite une solution pour afficher tous les utilisateurs.\n\n## Fil de discussion\n- **Intervenant**: CLIENT (Christophe SAUVAGET)\n - **Date**: 04/07/2024 12:09:47\n - **Contenu synthétique**: Signalement du problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.\n\n- **Intervenant**: SUPPORT\n - **Date**: 04/07/2024 13:03:58\n - **Contenu synthétique**: Proposition de solutions en vérifiant les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n\n## Tableau questions/réponses\n```json\n{\n \"chronologie_echanges\": [\n {\n \"date\": \"04/07/2024 12:09:47\",\n \"emetteur\": \"CLIENT\",\n \"type\": \"Question\",\n \"contenu\": \"Pourquoi tous les utilisateurs ne s'affichent-ils pas dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ?\"\n },\n {\n \"date\": \"04/07/2024 13:03:58\",\n \"emetteur\": \"SUPPORT\",\n \"type\": \"Réponse\",\n \"contenu\": \"Veuillez vérifier les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides'.\"\n },\n {\n \"date\": \"04/07/2024 12:09:47\",\n \"emetteur\": \"CLIENT\",\n \"type\": \"Question\",\n \"contenu\": \"Comment faire apparaître tous les utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ?\"\n },\n {\n \"date\": \"04/07/2024 13:03:58\",\n \"emetteur\": \"SUPPORT\",\n \"type\": \"Réponse\",\n \"contenu\": \"Veuillez activer les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides' pour afficher tous les utilisateurs.\"\n }\n ]\n}\n```\n\n## Analyse des images\n### IMAGE 1: image.png\nCette image montre l'interface de gestion des utilisateurs avec une case à cocher \"Utilisateur valide\" entourée en rouge. Cette case pourrait être liée au problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.\n\n### IMAGE 2: image_2.png\nCette image présente l'interface de gestion des utilisateurs avec les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\". La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\" est entourée en rouge, ce qui pourrait indiquer son importance pour l'affichage des utilisateurs.\n\n### IMAGE 3: image_1.png\nCette image montre une interface logicielle avec un menu déroulant pour l'affectation des utilisateurs et une liste de laboratoires affiliés. La liste est entourée d'un cadre rouge, ce qui indique son importance. Cette image est pertinente pour comprendre la structure des laboratoires et des utilisateurs, ce qui peut aider à résoudre le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.\n\n## Diagnostic technique\nLe problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs pourrait être dû à des options non activées, telles que \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\". En activant ces options, tous les utilisateurs devraient apparaître dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.", - "ticket_analyse": "1. Résumé du contexte\n - Client : CHAUSSON MATERIAUX, Christophe SAUVAGET, christophe.sauvaget@chausson.fr\n - Sujet du ticket reformulé en question : Pourquoi tous les utilisateurs ne s'affichent-ils pas dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ? Comment les faire apparaître ?\n - Description technique synthétique : Le client rencontre un problème dans l'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. Il souhaite une solution pour afficher tous les utilisateurs.\n\n2. Informations techniques détectées\n - Logiciels/modules mentionnés : Aucun logiciel ou module spécifique n'est mentionné.\n - Paramètres évoqués : Aucun paramètre technique n'est mentionné. Cependant, le support évoque les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n - Fonctionnalités impactées : Gestion des utilisateurs\n - Conditions spécifiques : Multi-laboratoire\n\n3. Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n - Intervenant : Client\n - Date : 04/07/2024 12:09:47\n - Contenu synthétique : Signalement du problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.\n - Intervenant : Support\n - Date : 04/07/2024 13:03:58\n - Contenu synthétique : Proposition de solutions en vérifiant les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n\n4. Éléments liés à l'analyse visuelle\n - Nombre d'images attachées : 3\n - Références aux interfaces ou options à visualiser : Menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs, case \"Affiche les laboratoires secondaires\", case \"Affiche les utilisateurs non valides\", liste des utilisateurs, fiche de l'utilisateur, case \"Utilisateur valide\".\n - Points à vérifier dans les captures : Absence d'utilisateurs dans la liste, présence de laboratoires principaux et secondaires, statut des utilisateurs (valides/invalides).", + "timestamp": "2025-04-10 11:09:23", + "rapport_complet": "# Rapport d'analyse: Problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\"\n\n## Résumé du problème\n\n### Nom de la demande\n- Pourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\" ?\n- Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ?\n\n### Description\nLe client, Christophe SAUVAGET, signale que dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\", tous les utilisateurs n'apparaissent pas. Il demande comment faire pour les afficher tous. Le problème concerne tous les laboratoires et n'est pas bloquant.\n\n## Fil de discussion\n\n### Intervenant : CLIENT\n**Date** : Date d'ouverture du ticket\n**Contenu** :\nPourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\" ? Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ?\n\n### Intervenant : SUPPORT\n**Date** : 04/07/2024 13:03:58\n**Contenu** :\nSi un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, c'est probablement car il n'a pas de laboratoire principal d'assigné. Dans ce cas, il faut cocher la case \"Affiche les laboratoires secondaires\" pour le voir. Vous pouvez ensuite retrouver l'utilisateur dans la liste (en utilisant les filtres sur les colonnes si besoin) et l'éditer. Sur la fiche de l'utilisateur, vérifiez si le laboratoire principal est présent, et ajoutez-le si ce n'est pas le cas. Un utilisateur peut également ne pas apparaître dans la liste si son compte a été dévalidé. Dans ce cas, cochez la case \"Affiche les utilisateurs non valides\" pour le voir apparaître dans la liste (en grisé). Vous pouvez le rendre à nouveau valide en éditant son compte et en cochant la case \"Utilisateur valide\".\n\n**Liens documentaires** :\n- Manuel d'utilisation : lien vers le manuel d'utilisation\n- FAQ : lien vers la FAQ\n\n## Tableau questions/réponses\n\n```json\n{\n \"chronologie_echanges\": [\n {\"date\": \"Date d'ouverture du ticket\", \"emetteur\": \"CLIENT\", \"type\": \"Question\", \"contenu\": \"Pourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu 'Mes paramètres - Gestion des utilisateurs' ?\"},\n {\"date\": \"Date d'ouverture du ticket\", \"emetteur\": \"CLIENT\", \"type\": \"Question\", \"contenu\": \"Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ?\"},\n {\"date\": \"04/07/2024 13:03:58\", \"emetteur\": \"SUPPORT\", \"type\": \"Réponse\", \"contenu\": \"Si un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, c'est probablement car il n'a pas de laboratoire principal d'assigné. Dans ce cas, il faut cocher la case 'Affiche les laboratoires secondaires' pour le voir. Vous pouvez ensuite retrouver l'utilisateur dans la liste (en utilisant les filtres sur les colonnes si besoin) et l'éditer. Sur la fiche de l'utilisateur, vérifiez si le laboratoire principal est présent, et ajoutez-le si ce n'est pas le cas. Un utilisateur peut également ne pas apparaître dans la liste si son compte a été dévalidé. Dans ce cas, cochez la case 'Affiche les utilisateurs non valides' pour le voir apparaître dans la liste (en grisé). Vous pouvez le rendre à nouveau valide en éditant son compte et en cochant la case 'Utilisateur valide'.\"}\n ]\n}\n```\n\n## Analyse des images\n\n### IMAGE 1: image.png\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface comprend plusieurs sections et éléments interactifs. Les sections visibles incluent :\n- Une section pour la connexion avec des champs pour \"Login\" et \"Mot de passe\".\n- Une case à cocher pour \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\".\n- Une liste d'utilisateurs avec une case à cocher \"Utilisateur valide\" entourée en rouge.\n- Une option pour sélectionner la langue, actuellement réglée sur \"Français\".\n- Un bouton bleu intitulé \"OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE\".\n\n#### Éléments techniques clés\n- **Paramètres configurables** :\n - Champ \"Login\".\n - Champ \"Mot de passe\".\n - Case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\".\n - Case à cocher \"Utilisateur valide\".\n - Sélecteur de langue avec option \"Français\".\n- **Éléments mis en évidence** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" est entourée en rouge.\n\n#### Relation avec le problème\n- La case à cocher \"Utilisateur valide\" pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste. Si cette case est cochée, cela pourrait indiquer que l'utilisateur est valide et donc visible dans la liste.\n- La case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\" pourrait être liée à la connexion de l'utilisateur.\n\n#### Réponses potentielles\n- L'image montre une case à cocher \"Utilisateur valide\" qui pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste.\n\n#### Lien avec la discussion\n- La case à cocher \"Utilisateur valide\" correspond à une des cases mentionnées dans le fil de discussion pour afficher les utilisateurs valides ou non valides.\n- La case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\" est également mentionnée dans le fil de discussion.\n\n### IMAGE 2: image_2.png\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface est divisée en plusieurs sections avec des boutons étiquetés \"NOUVEAU\", \"MODIFIER\", \"SUPPRIMER\", et \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\". Il y a également une case à cocher intitulée \"Affiche les utilisateurs non valides\". La liste des utilisateurs est affichée avec des colonnes pour \"Laboratoire\", \"Login\", et \"Nom\". Certains utilisateurs ont des laboratoires principaux et secondaires assignés, tandis que d'autres n'en ont pas.\n\n#### Éléments techniques clés\n- **Paramètres configurables** :\n - Case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\".\n - Case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n- **Éléments mis en évidence** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est entourée en rouge.\n\n#### Relation avec le problème\n- La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est entourée, ce qui pourrait indiquer son importance pour résoudre le problème de l'affichage des utilisateurs.\n- Certains utilisateurs n'ont pas de laboratoire principal assigné, ce qui pourrait expliquer pourquoi ils n'apparaissent pas dans la liste par défaut.\n\n#### Réponses potentielles\n- La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" pourrait être une option pour afficher les utilisateurs sans laboratoire principal assigné.\n\n#### Lien avec la discussion\n- La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est mentionnée dans le fil de discussion comme une option pour voir les utilisateurs sans laboratoire principal assigné.\n- La case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\" est également mentionnée pour voir les utilisateurs dont le compte a été dévalidé.\n\n### IMAGE 3: image_1.png\nL'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant intitulé \"Laboratoire principal\". Le menu affiche \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\" comme sélection actuelle. En dessous, il y a une section intitulée \"Laboratoires de l'utilisateur\" avec une liste qui inclut \"CHAUSSON MATERIAUX\" et \"CAMBOUNET SUR LE SOR\" avec un libellé \"Supprimé\" à côté. La liste est entourée d'un cadre rouge.\n\n#### Éléments techniques clés\n- **Paramètres configurables** :\n - Menu déroulant \"Laboratoire principal\".\n - Case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\".\n- **Éléments mis en évidence** :\n - La liste des laboratoires de l'utilisateur est entourée d'un cadre rouge.\n - Le texte \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\" est mis en évidence dans le menu déroulant.\n\n#### Relation avec le problème\n- Le menu \"Laboratoire principal\" et la liste des laboratoires de l'utilisateur sont directement liés à la gestion des utilisateurs et de leurs laboratoires.\n- La mise en évidence de la liste des laboratoires pourrait indiquer une vérification des laboratoires assignés aux utilisateurs.\n\n#### Réponses potentielles\n- L'image montre que le laboratoire principal est correctement assigné.\n- La liste des laboratoires de l'utilisateur pourrait être utilisée pour vérifier si", + "ticket_analyse": "### 1. Résumé du contexte\n\n#### Client\n- **Nom** : Christophe SAUVAGET\n- **Email** : christophe.sauvaget@chausson.fr\n- **user_id** : Non disponible\n\n#### Sujet du ticket reformulé en une ou plusieurs questions\n- Pourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\" ?\n- Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ?\n\n#### Description technique synthétique\nLe client signale que dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\", tous les utilisateurs n'apparaissent pas. Il demande comment faire pour les afficher tous. Le problème concerne tous les laboratoires et n'est pas bloquant.\n\n### 2. Informations techniques détectées\n\n#### Logiciels/modules mentionnés\n- Menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\"\n\n#### Paramètres évoqués\n- Laboratoire principal d'assigné\n- Case \"Affiche les laboratoires secondaires\"\n- Case \"Affiche les utilisateurs non valides\"\n- Filtres sur les colonnes\n- Case \"Utilisateur valide\"\n\n#### Fonctionnalités impactées\n- Affichage des utilisateurs dans la liste\n- Validité des utilisateurs\n- Assignation des laboratoires principaux et secondaires\n\n#### Conditions spécifiques\n- Multi-laboratoire : tous\n- Utilisateurs non valides\n\n### 3. Fil de discussion (filtrée, nettoyée, classée)\n\n#### Intervenant : Support\n**Date** : 04/07/2024 13:03:58\n**Contenu** :\nSi un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, c'est probablement car il n'a pas de laboratoire principal d'assigné. Dans ce cas, il faut cocher la case \"Affiche les laboratoires secondaires\" pour le voir. Vous pouvez ensuite retrouver l'utilisateur dans la liste (en utilisant les filtres sur les colonnes si besoin) et l'éditer. Sur la fiche de l'utilisateur, vérifiez si le laboratoire principal est présent, et ajoutez-le si ce n'est pas le cas. Un utilisateur peut également ne pas apparaître dans la liste si son compte a été dévalidé. Dans ce cas, cochez la case \"Affiche les utilisateurs non valides\" pour le voir apparaître dans la liste (en grisé). Vous pouvez le rendre à nouveau valide en éditant son compte et en cochant la case \"Utilisateur valide\".\n\n**Liens documentaires** :\n- Manuel d'utilisation : lien vers le manuel d'utilisation\n- FAQ : lien vers la FAQ\n\n### 4. Éléments liés à l'analyse visuelle\n\n#### Nombre d'images attachées\n- 3 images attachées (image.png avec IDs : 129046, 129044, 129042)\n\n#### Références aux interfaces ou options à visualiser\n- Menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\"\n- Case \"Affiche les laboratoires secondaires\"\n- Case \"Affiche les utilisateurs non valides\"\n- Filtres sur les colonnes\n- Case \"Utilisateur valide\"\n\n#### Points à vérifier dans les captures\n- Liste des utilisateurs affichée\n- Présence de la case \"Affiche les laboratoires secondaires\"\n- Présence de la case \"Affiche les utilisateurs non valides\"\n- Utilisation des filtres sur les colonnes\n- Présence de la case \"Utilisateur valide\" sur la fiche de l'utilisateur", "images_analyses": [ { "image_name": "image.png", "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image.png", - "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface comprend plusieurs sections et éléments interactifs. Les sections visibles incluent :\n- Une section pour la connexion avec des champs pour \"Login\" et \"Mot de passe\".\n- Une case à cocher intitulée \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\".\n- Une liste déroulante pour sélectionner la \"Langue\" avec \"Français\" sélectionné.\n- Un bouton bleu intitulé \"OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE\".\n- Une section pour gérer une photo de profil avec des options \"Déposer votre photo ici\", \"Modifier la photo\" et \"Supprimer photo\".\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Aucun.\n- **Codes d'erreur visibles** : Aucun.\n- **Paramètres configurables** :\n - Case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\".\n - Liste déroulante pour la \"Langue\".\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** :\n - \"Login\" : champ vide.\n - \"Mot de passe\" : champ vide.\n - \"Langue\" : \"Français\".\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun.\n- **Boutons actifs/inactifs** :\n - Bouton \"OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE\" actif.\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" est entourée en rouge.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\".\n - Le problème semble concerner l'affichage des utilisateurs, ce qui pourrait être influencé par le statut \"valide\" ou \"invalide\" des utilisateurs.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** :\n - L'image montre une case à cocher \"Utilisateur valide\" qui pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\".\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" correspond à l'une des options mentionnées par le support (\"Affiche les utilisateurs non valides\").\n\n### Conclusion\nL'image montre une interface de connexion avec des éléments interactifs pertinents pour la gestion des utilisateurs. La case à cocher \"Utilisateur valide\" est mise en évidence et pourrait être liée au problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\".", + "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface comprend plusieurs sections et éléments interactifs. Les sections visibles incluent :\n- Une section pour la connexion avec des champs pour \"Login\" et \"Mot de passe\".\n- Une case à cocher pour \"Mot de passe saisi à la prochaîne connexion\".\n- Une liste d'utilisateurs avec une case à cocher \"Utilisateur valide\" entourée en rouge.\n- Une option pour sélectionner la langue, actuellement réglée sur \"Français\".\n- Un bouton bleu intitulé \"OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE\".\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible.\n- **Codes d'erreur visibles** : Aucun.\n- **Paramètres configurables** :\n - Champ \"Login\".\n - Champ \"Mot de passe\".\n - Case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\".\n - Case à cocher \"Utilisateur valide\".\n - Sélecteur de langue avec option \"Français\".\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** :\n - Champ \"Login\" : Vide.\n - Champ \"Mot de passe\" : Masqué (indiqué par des astérisques).\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** :\n - Champ \"Mot de passe\" : Masqué.\n- **Boutons actifs/inactifs** :\n - Bouton \"OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE\" : Actif.\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" est entourée en rouge.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste. Si cette case est cochée, cela pourrait indiquer que l'utilisateur est valide et donc visible dans la liste.\n - La case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\" pourrait être liée à la connexion de l'utilisateur.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** :\n - L'image montre une case à cocher \"Utilisateur valide\" qui pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste.\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Éléments faisant écho à une étape décrite dans le fil de discussion** :\n - La case à cocher \"Utilisateur valide\" correspond à une des cases mentionnées dans le fil de discussion pour afficher les utilisateurs valides ou non valides.\n - La case à cocher \"Mot de passe saisi à la prochaine connexion\" est également mentionnée dans le fil de discussion.", "sorting_info": { "is_relevant": true, "reason": "oui. L'image montre une interface de connexion pour les utilisateurs, incluant des champs pour le login, le mot de passe, et une option pour obtenir l'application mobile BRG-LAB. Cela est pertinent pour le support technique car cela montre une partie de l'interface utilisateur du logiciel et peut aider à diagnostiquer ou expliquer des problèmes de connexion.", @@ -15,7 +15,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image.png", "image_name": "image.png", - "timestamp": "20250410_105502", + "timestamp": "20250410_110804", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -27,7 +27,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image.png", "image_name": "image.png", - "timestamp": "20250410_105513", + "timestamp": "20250410_110815", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -39,7 +39,7 @@ { "image_name": "image_2.png", "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_2.png", - "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface est divisée en plusieurs sections avec des boutons étiquetés \"NOUVEAU\", \"MODIFIER\", \"SUPPRIMER\", et \"Affiche les laboratoires secondaires\". Il y a également une case à cocher intitulée \"Affiche les utilisateurs non valides\". La section principale de l'interface affiche une liste d'utilisateurs et de laboratoires avec des informations telles que \"Laboratoire\", \"Login\", et \"Nom\". Les utilisateurs listés incluent \"CHAUSSON MATERIAUX\", \"CAMELOT\", \"RUSSELO\", \"SABATIE\", etc.\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible.\n- **Codes d'erreur visibles** : Aucun.\n- **Paramètres configurables** :\n - Case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\".\n - Case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** :\n - \"CHAUSSON MATERIAUX\" sous \"Laboratoire\".\n - \"CAMELOT\", \"RUSSELO\", \"SABATIE\" sous \"Nom\".\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun.\n- **Boutons actifs/inactifs** : Tous les boutons semblent actifs.\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\" est entourée en rouge.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\" est entourée, ce qui pourrait indiquer son importance pour l'affichage des utilisateurs.\n - La case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\" pourrait également être pertinente pour résoudre le problème d'affichage des utilisateurs.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** :\n - L'image montre que les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\" sont disponibles et pourraient être des paramètres à vérifier pour résoudre le problème d'affichage des utilisateurs.\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** :\n - L'image correspond à l'étape décrite dans le fil de discussion où le support propose de vérifier les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\".\n - Même module et mêmes messages d'erreur que précédemment mentionnés dans le fil de discussion.", + "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle intitulée \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". L'interface est divisée en plusieurs sections avec des boutons étiquetés \"NOUVEAU\", \"MODIFIER\", \"SUPPRIMER\", et \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\". Il y a également une case à cocher intitulée \"Affiche les utilisateurs non valides\". La liste des utilisateurs est affichée avec des colonnes pour \"Laboratoire\", \"Login\", et \"Nom\". Certains utilisateurs ont des laboratoires principaux et secondaires assignés, tandis que d'autres n'en ont pas.\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible\n- **Codes d'erreur visibles** : Aucun\n- **Paramètres configurables** :\n - Case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\"\n - Case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\"\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** :\n - \"CHAUSSON MATERIAUX : CAMBOUNET\" sous \"Laboratoire\"\n - \"russoa\" sous \"Login\"\n - \"RUSSOLO Arnaud\" sous \"Nom\"\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun\n- **Boutons actifs/inactifs** : Tous les boutons sont actifs\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est entourée en rouge.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est entourée, ce qui pourrait indiquer son importance pour résoudre le problème de l'affichage des utilisateurs.\n - Certains utilisateurs n'ont pas de laboratoire principal assigné, ce qui pourrait expliquer pourquoi ils n'apparaissent pas dans la liste par défaut.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" pourrait être une option pour afficher les utilisateurs sans laboratoire principal assigné.\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Éléments faisant écho à une étape décrite dans le fil de discussion** :\n - La case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires secondaires\" est mentionnée dans le fil de discussion comme une option pour voir les utilisateurs sans laboratoire principal assigné.\n - La case à cocher \"Affiche les utilisateurs non valides\" est également mentionnée pour voir les utilisateurs dont le compte a été dévalidé.", "sorting_info": { "is_relevant": true, "reason": "oui. L'image montre une interface de logiciel avec des paramètres et des options spécifiques, ce qui est pertinent pour le support technique.", @@ -47,7 +47,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_2.png", "image_name": "image_2.png", - "timestamp": "20250410_105503", + "timestamp": "20250410_110804", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -59,7 +59,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_2.png", "image_name": "image_2.png", - "timestamp": "20250410_105521", + "timestamp": "20250410_110822", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -71,7 +71,7 @@ { "image_name": "image_1.png", "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_1.png", - "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant intitulé \"Affectation de l'utilisateur\". Le menu principal affiche \"Laboratoire principal\" et \"Laboratoire(s) affilié(s)\". Le menu déroulant principal est ouvert et affiche \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\". Sous ce menu, il y a une section intitulée \"Laboratoires de l'utilisateur\" avec une liste contenant \"CHAUSSON MATERIAUX\" et \"CAMBOUNET SUR LE SOR\" avec un libellé \"Supprimé\" à côté. La liste est entourée d'un cadre rouge.\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non spécifié.\n- **Codes d'erreur visibles** : Aucun.\n- **Paramètres configurables** : Menu déroulant pour \"Laboratoire principal\" et \"Laboratoire(s) affilié(s)\".\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** : \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\".\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun.\n- **Boutons actifs/inactifs** : Aucun bouton visible.\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** : La liste des laboratoires \"CHAUSSON MATERIAUX\" et \"CAMBOUNET SUR LE SOR\" est entourée d'un cadre rouge.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien avec le problème décrit dans le ticket** : L'image montre une liste de laboratoires affiliés à un utilisateur, ce qui est pertinent pour le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\". La mise en évidence de la liste suggère qu'elle est importante pour comprendre la structure des laboratoires et des utilisateurs.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** : L'image ne fournit pas directement une solution, mais elle montre la structure des laboratoires affiliés, ce qui peut aider à comprendre pourquoi certains utilisateurs ne s'affichent pas.\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : L'image correspond à une étape où le support évoque les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\". La liste des laboratoires et l'utilisateur \"Supprimé\" sont en lien avec ces options.\n\n### Conclusion\nL'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant pour l'affectation des utilisateurs et une liste de laboratoires affiliés. La liste est entourée d'un cadre rouge, ce qui indique son importance. Cette image est pertinente pour comprendre la structure des laboratoires et des utilisateurs, ce qui peut aider à résoudre le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\".", + "analyse": "### Analyse d'image\n\n#### 1. Description objective\nL'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant intitulé \"Laboratoire principal\". Le menu affiche \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\" comme sélection actuelle. En dessous, il y a une section intitulée \"Laboratoires de l'utilisateur\" avec une liste qui inclut \"CHAUSSON MATERIAUX\" et \"CAMBOUNET SUR LE SOR\" avec un libellé \"Supprimé\" à côté. La liste est entourée d'un cadre rouge.\n\n#### 2. Éléments techniques clés\n- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible\n- **Codes d'erreur visibles** : Non visible\n- **Paramètres configurables** :\n - Menu déroulant \"Laboratoire principal\"\n - Case à cocher \"Affiche les laboratoires secondaires\"\n- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** :\n - \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\" comme laboratoire principal\n - \"CHAUSSON MATERIAUX\" et \"CAMBOUNET SUR LE SOR\" dans la liste des laboratoires de l'utilisateur\n- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Non visible\n- **Boutons actifs/inactifs** : Non visible\n\n#### 3. Éléments mis en évidence\n- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** :\n - La liste des laboratoires de l'utilisateur est entourée d'un cadre rouge.\n - Le texte \"CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR\" est mis en évidence dans le menu déroulant.\n\n#### 4. Relation avec le problème\n- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** :\n - Le menu \"Laboratoire principal\" et la liste des laboratoires de l'utilisateur sont directement liés à la gestion des utilisateurs et de leurs laboratoires.\n - La mise en évidence de la liste des laboratoires pourrait indiquer une vérification des laboratoires assignés aux utilisateurs.\n\n#### 5. Réponses potentielles\n- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** :\n - L'image montre que le laboratoire principal est correctement assigné.\n - La liste des laboratoires de l'utilisateur pourrait être utilisée pour vérifier si tous les utilisateurs ont un laboratoire principal assigné.\n\n#### 6. Lien avec la discussion\n- **Éléments en lien avec le fil de discussion** :\n - La mention de la case \"Affiche les laboratoires secondaires\" dans le fil de discussion correspond à l'interface visible dans l'image.\n - La vérification de l'assignation des laboratoires principaux et secondaires est une étape mentionnée dans le fil de discussion.\n\n### Conclusion\nL'image montre une interface de gestion des laboratoires principaux et secondaires des utilisateurs. Elle met en évidence la liste des laboratoires de l'utilisateur, ce qui est pertinent pour vérifier l'assignation des laboratoires et potentiellement résoudre le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\".", "sorting_info": { "is_relevant": true, "reason": "oui. L'image montre une capture d'écran d'une interface logicielle, incluant des informations sur les laboratoires et leurs affiliations, ce qui est pertinent pour le support technique de logiciels.", @@ -79,7 +79,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_1.png", "image_name": "image_1.png", - "timestamp": "20250410_105504", + "timestamp": "20250410_110806", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -91,7 +91,7 @@ "metadata": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image_1.png", "image_name": "image_1.png", - "timestamp": "20250410_105529", + "timestamp": "20250410_110832", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -103,51 +103,45 @@ ], "chronologie_echanges": [ { - "date": "04/07/2024 12:09:47", + "date": "Date d'ouverture du ticket", "emetteur": "CLIENT", "type": "Question", - "contenu": "Pourquoi tous les utilisateurs ne s'affichent-ils pas dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ?" + "contenu": "Pourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu 'Mes paramètres - Gestion des utilisateurs' ?" + }, + { + "date": "Date d'ouverture du ticket", + "emetteur": "CLIENT", + "type": "Question", + "contenu": "Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ?" }, { "date": "04/07/2024 13:03:58", "emetteur": "SUPPORT", "type": "Réponse", - "contenu": "Veuillez vérifier les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides'." - }, - { - "date": "04/07/2024 12:09:47", - "emetteur": "CLIENT", - "type": "Question", - "contenu": "Comment faire apparaître tous les utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ?" - }, - { - "date": "04/07/2024 13:03:58", - "emetteur": "SUPPORT", - "type": "Réponse", - "contenu": "Veuillez activer les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides' pour afficher tous les utilisateurs." + "contenu": "Si un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, c'est probablement car il n'a pas de laboratoire principal d'assigné. Dans ce cas, il faut cocher la case 'Affiche les laboratoires secondaires' pour le voir. Vous pouvez ensuite retrouver l'utilisateur dans la liste (en utilisant les filtres sur les colonnes si besoin) et l'éditer. Sur la fiche de l'utilisateur, vérifiez si le laboratoire principal est présent, et ajoutez-le si ce n'est pas le cas. Un utilisateur peut également ne pas apparaître dans la liste si son compte a été dévalidé. Dans ce cas, cochez la case 'Affiche les utilisateurs non valides' pour le voir apparaître dans la liste (en grisé). Vous pouvez le rendre à nouveau valide en éditant son compte et en cochant la case 'Utilisateur valide'." } ], - "resume": "Le client, CHAUSSON MATERIAUX, signale un problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. Il souhaite une solution pour afficher tous les utilisateurs.\n\n### Fil de discussion\n- **Intervenant**: CLIENT (Christophe SAUVAGET)\n - **Date**: 04/07/2024 12:09:47\n - **Contenu synthétique**: Signalement du problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.\n\n- **Intervenant**: SUPPORT\n - **Date**: 04/07/2024 13:03:58\n - **Contenu synthétique**: Proposition de solutions en vérifiant les options \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\".", + "resume": "", "analyse_images": "#", - "diagnostic": "Le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs pourrait être dû à des options non activées, telles que \"Affiche les laboratoires secondaires\" et \"Affiche les utilisateurs non valides\". En activant ces options, tous les utilisateurs devraient apparaître dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs.", + "diagnostic": "# Rapport d'analyse: Problème d'affichage des utilisateurs dans le menu \"Mes paramètres - Gestion des utilisateurs\"", "statistiques": { "total_images": 3, "images_pertinentes": 3, - "generation_time": 25.121389 + "generation_time": 50.938512 }, "metadata": { - "model": "mistral-medium", + "model": "mistral-large-latest", "model_version": "non spécifiée", "temperature": 0.2, "top_p": 0.9, "max_tokens": 2500, - "generation_time": 25.121389, - "timestamp": "2025-04-10 10:55:55", + "generation_time": 50.938512, + "timestamp": "2025-04-10 11:09:23", "agents": { "image_sorter": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image.png", "image_name": "image.png", - "timestamp": "20250410_105502", + "timestamp": "20250410_110804", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -158,7 +152,7 @@ "image_analyser": { "image_path": "output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/attachments/image.png", "image_name": "image.png", - "timestamp": "20250410_105513", + "timestamp": "20250410_110815", "model_info": { "model": "pixtral-12b-latest", "temperature": 0.2, @@ -167,7 +161,7 @@ } }, "report_generator": { - "model": "mistral-medium", + "model": "mistral-large-latest", "temperature": 0.2, "top_p": 0.9, "max_tokens": 2500, diff --git a/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.md b/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.md index ab977ef..50c7333 100644 --- a/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.md +++ b/output/ticket_T9656/T9656_20250409_165507/T9656_rapports/T9656/T9656_rapport_final.md @@ -1,29 +1,19 @@ # Rapport d'analyse: T9656 -## Résumé du problème - -Le client, CHAUSSON MATERIAUX, signale un problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. Il souhaite une solution pour afficher tous les utilisateurs. - -### Fil de discussion -- **Intervenant**: CLIENT (Christophe SAUVAGET) - - **Date**: 04/07/2024 12:09:47 - - **Contenu synthétique**: Signalement du problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. - -- **Intervenant**: SUPPORT - - **Date**: 04/07/2024 13:03:58 - - **Contenu synthétique**: Proposition de solutions en vérifiant les options "Affiche les laboratoires secondaires" et "Affiche les utilisateurs non valides". - ## Chronologie des échanges +_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Analyse des échanges du ticket_ + | Date | Émetteur | Type | Contenu | | ---- | -------- | ---- | ------- | -| 04/07/2024 12:09:47 | CLIENT | Question | Pourquoi tous les utilisateurs ne s'affichent-ils pas dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ? | -| 04/07/2024 13:03:58 | SUPPORT | Réponse | Veuillez vérifier les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides'. | -| 04/07/2024 12:09:47 | CLIENT | Question | Comment faire apparaître tous les utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs ? | -| 04/07/2024 13:03:58 | SUPPORT | Réponse | Veuillez activer les options 'Affiche les laboratoires secondaires' et 'Affiche les utilisateurs non valides' pour afficher tous les utilisateurs. | +| Date d'ouverture du ticket | CLIENT | Question | Pourquoi tous les utilisateurs n'apparaissent-ils pas dans le menu 'Mes paramètres - Gestion des utilisateurs' ? | +| Date d'ouverture du ticket | CLIENT | Question | Comment faire pour afficher tous les utilisateurs dans cette liste ? | +| 04/07/2024 13:03:58 | SUPPORT | Réponse | Si un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, c'est probablement car il n'a pas de laboratoire principal d'assigné. Dans ce cas, il faut cocher la case 'Affiche les laboratoires secondaires' pour le voir. Vous pouvez ensuite retrouver l'utilisateur dans la liste (en utilisant les filtres sur les colonnes si besoin) et l'éditer. Sur la fiche de l'utilisateur, vérifiez si le laboratoire principal est présent, et ajoutez-le si ce n'est pas le cas. Un utilisateur peut également ne pas apparaître dans la liste si son compte a été dévalidé. Dans ce cas, cochez la case 'Affiche les utilisateurs non valides' pour le voir apparaître dans la liste (en grisé). Vous pouvez le rendre à nouveau valide en éditant son compte et en cochant la case 'Utilisateur valide'. | ## Analyse des images +_Agent utilisé: AgentImageAnalyser_ - _Source: Analyse des captures d'écran_ + ### image.png ### Analyse d'image @@ -31,24 +21,27 @@ Le client, CHAUSSON MATERIAUX, signale un problème d'affichage des utilisateurs #### 1. Description objective L'image montre une interface logicielle intitulée "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". L'interface comprend plusieurs sections et éléments interactifs. Les sections visibles incluent : - Une section pour la connexion avec des champs pour "Login" et "Mot de passe". -- Une case à cocher intitulée "Mot de passe saisi à la prochaine connexion". -- Une liste déroulante pour sélectionner la "Langue" avec "Français" sélectionné. +- Une case à cocher pour "Mot de passe saisi à la prochaîne connexion". +- Une liste d'utilisateurs avec une case à cocher "Utilisateur valide" entourée en rouge. +- Une option pour sélectionner la langue, actuellement réglée sur "Français". - Un bouton bleu intitulé "OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE". -- Une section pour gérer une photo de profil avec des options "Déposer votre photo ici", "Modifier la photo" et "Supprimer photo". #### 2. Éléments techniques clés -- **Versions logicielles ou modules affichés** : Aucun. +- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible. - **Codes d'erreur visibles** : Aucun. - **Paramètres configurables** : + - Champ "Login". + - Champ "Mot de passe". - Case à cocher "Mot de passe saisi à la prochaine connexion". - - Liste déroulante pour la "Langue". + - Case à cocher "Utilisateur valide". + - Sélecteur de langue avec option "Français". - **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** : - - "Login" : champ vide. - - "Mot de passe" : champ vide. - - "Langue" : "Français". -- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun. + - Champ "Login" : Vide. + - Champ "Mot de passe" : Masqué (indiqué par des astérisques). +- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : + - Champ "Mot de passe" : Masqué. - **Boutons actifs/inactifs** : - - Bouton "OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE" actif. + - Bouton "OBTENIR L'APPLICATION BRG-LAB MOBILE" : Actif. #### 3. Éléments mis en évidence - **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** : @@ -56,93 +49,108 @@ L'image montre une interface logicielle intitulée "Mes paramètres - Gestion de #### 4. Relation avec le problème - **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** : - - La case à cocher "Utilisateur valide" pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". - - Le problème semble concerner l'affichage des utilisateurs, ce qui pourrait être influencé par le statut "valide" ou "invalide" des utilisateurs. + - La case à cocher "Utilisateur valide" pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste. Si cette case est cochée, cela pourrait indiquer que l'utilisateur est valide et donc visible dans la liste. + - La case à cocher "Mot de passe saisi à la prochaine connexion" pourrait être liée à la connexion de l'utilisateur. #### 5. Réponses potentielles - **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** : - - L'image montre une case à cocher "Utilisateur valide" qui pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". + - L'image montre une case à cocher "Utilisateur valide" qui pourrait être liée à l'affichage des utilisateurs dans la liste. #### 6. Lien avec la discussion -- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : - - La case à cocher "Utilisateur valide" correspond à l'une des options mentionnées par le support ("Affiche les utilisateurs non valides"). - -### Conclusion -L'image montre une interface de connexion avec des éléments interactifs pertinents pour la gestion des utilisateurs. La case à cocher "Utilisateur valide" est mise en évidence et pourrait être liée au problème d'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". +- **Éléments faisant écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : + - La case à cocher "Utilisateur valide" correspond à une des cases mentionnées dans le fil de discussion pour afficher les utilisateurs valides ou non valides. + - La case à cocher "Mot de passe saisi à la prochaine connexion" est également mentionnée dans le fil de discussion. ### image_2.png ### Analyse d'image #### 1. Description objective -L'image montre une interface logicielle intitulée "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". L'interface est divisée en plusieurs sections avec des boutons étiquetés "NOUVEAU", "MODIFIER", "SUPPRIMER", et "Affiche les laboratoires secondaires". Il y a également une case à cocher intitulée "Affiche les utilisateurs non valides". La section principale de l'interface affiche une liste d'utilisateurs et de laboratoires avec des informations telles que "Laboratoire", "Login", et "Nom". Les utilisateurs listés incluent "CHAUSSON MATERIAUX", "CAMELOT", "RUSSELO", "SABATIE", etc. +L'image montre une interface logicielle intitulée "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". L'interface est divisée en plusieurs sections avec des boutons étiquetés "NOUVEAU", "MODIFIER", "SUPPRIMER", et "Affiche les laboratoires secondaires secondaires". Il y a également une case à cocher intitulée "Affiche les utilisateurs non valides". La liste des utilisateurs est affichée avec des colonnes pour "Laboratoire", "Login", et "Nom". Certains utilisateurs ont des laboratoires principaux et secondaires assignés, tandis que d'autres n'en ont pas. #### 2. Éléments techniques clés -- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible. -- **Codes d'erreur visibles** : Aucun. +- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible +- **Codes d'erreur visibles** : Aucun - **Paramètres configurables** : - - Case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires". - - Case à cocher "Affiche les utilisateurs non valides". + - Case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires secondaires" + - Case à cocher "Affiche les utilisateurs non valides" - **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** : - - "CHAUSSON MATERIAUX" sous "Laboratoire". - - "CAMELOT", "RUSSELO", "SABATIE" sous "Nom". -- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun. -- **Boutons actifs/inactifs** : Tous les boutons semblent actifs. + - "CHAUSSON MATERIAUX : CAMBOUNET" sous "Laboratoire" + - "russoa" sous "Login" + - "RUSSOLO Arnaud" sous "Nom" +- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun +- **Boutons actifs/inactifs** : Tous les boutons sont actifs #### 3. Éléments mis en évidence - **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** : - - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires" est entourée en rouge. + - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires secondaires" est entourée en rouge. #### 4. Relation avec le problème - **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** : - - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires" est entourée, ce qui pourrait indiquer son importance pour l'affichage des utilisateurs. - - La case à cocher "Affiche les utilisateurs non valides" pourrait également être pertinente pour résoudre le problème d'affichage des utilisateurs. + - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires secondaires" est entourée, ce qui pourrait indiquer son importance pour résoudre le problème de l'affichage des utilisateurs. + - Certains utilisateurs n'ont pas de laboratoire principal assigné, ce qui pourrait expliquer pourquoi ils n'apparaissent pas dans la liste par défaut. #### 5. Réponses potentielles - **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** : - - L'image montre que les options "Affiche les laboratoires secondaires" et "Affiche les utilisateurs non valides" sont disponibles et pourraient être des paramètres à vérifier pour résoudre le problème d'affichage des utilisateurs. + - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires secondaires" pourrait être une option pour afficher les utilisateurs sans laboratoire principal assigné. #### 6. Lien avec la discussion -- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : - - L'image correspond à l'étape décrite dans le fil de discussion où le support propose de vérifier les options "Affiche les laboratoires secondaires" et "Affiche les utilisateurs non valides". - - Même module et mêmes messages d'erreur que précédemment mentionnés dans le fil de discussion. +- **Éléments faisant écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : + - La case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires secondaires" est mentionnée dans le fil de discussion comme une option pour voir les utilisateurs sans laboratoire principal assigné. + - La case à cocher "Affiche les utilisateurs non valides" est également mentionnée pour voir les utilisateurs dont le compte a été dévalidé. ### image_1.png ### Analyse d'image #### 1. Description objective -L'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant intitulé "Affectation de l'utilisateur". Le menu principal affiche "Laboratoire principal" et "Laboratoire(s) affilié(s)". Le menu déroulant principal est ouvert et affiche "CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR". Sous ce menu, il y a une section intitulée "Laboratoires de l'utilisateur" avec une liste contenant "CHAUSSON MATERIAUX" et "CAMBOUNET SUR LE SOR" avec un libellé "Supprimé" à côté. La liste est entourée d'un cadre rouge. +L'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant intitulé "Laboratoire principal". Le menu affiche "CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR" comme sélection actuelle. En dessous, il y a une section intitulée "Laboratoires de l'utilisateur" avec une liste qui inclut "CHAUSSON MATERIAUX" et "CAMBOUNET SUR LE SOR" avec un libellé "Supprimé" à côté. La liste est entourée d'un cadre rouge. #### 2. Éléments techniques clés -- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non spécifié. -- **Codes d'erreur visibles** : Aucun. -- **Paramètres configurables** : Menu déroulant pour "Laboratoire principal" et "Laboratoire(s) affilié(s)". -- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** : "CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR". -- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Aucun. -- **Boutons actifs/inactifs** : Aucun bouton visible. +- **Versions logicielles ou modules affichés** : Non visible +- **Codes d'erreur visibles** : Non visible +- **Paramètres configurables** : + - Menu déroulant "Laboratoire principal" + - Case à cocher "Affiche les laboratoires secondaires" +- **Valeurs affichées ou préremplies dans les champs** : + - "CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR" comme laboratoire principal + - "CHAUSSON MATERIAUX" et "CAMBOUNET SUR LE SOR" dans la liste des laboratoires de l'utilisateur +- **Éléments désactivés, grisés ou masqués** : Non visible +- **Boutons actifs/inactifs** : Non visible #### 3. Éléments mis en évidence -- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** : La liste des laboratoires "CHAUSSON MATERIAUX" et "CAMBOUNET SUR LE SOR" est entourée d'un cadre rouge. +- **Zones entourées, encadrées, surlignées ou fléchées** : + - La liste des laboratoires de l'utilisateur est entourée d'un cadre rouge. + - Le texte "CHAUSSON MATERIAUX - CAMBOUNET SUR LE SOR" est mis en évidence dans le menu déroulant. #### 4. Relation avec le problème -- **Lien avec le problème décrit dans le ticket** : L'image montre une liste de laboratoires affiliés à un utilisateur, ce qui est pertinent pour le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". La mise en évidence de la liste suggère qu'elle est importante pour comprendre la structure des laboratoires et des utilisateurs. +- **Lien entre les éléments visibles et le problème décrit dans le ticket** : + - Le menu "Laboratoire principal" et la liste des laboratoires de l'utilisateur sont directement liés à la gestion des utilisateurs et de leurs laboratoires. + - La mise en évidence de la liste des laboratoires pourrait indiquer une vérification des laboratoires assignés aux utilisateurs. #### 5. Réponses potentielles -- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** : L'image ne fournit pas directement une solution, mais elle montre la structure des laboratoires affiliés, ce qui peut aider à comprendre pourquoi certains utilisateurs ne s'affichent pas. +- **Éléments de réponse à une question posée dans le titre du ticket ou la description du problème** : + - L'image montre que le laboratoire principal est correctement assigné. + - La liste des laboratoires de l'utilisateur pourrait être utilisée pour vérifier si tous les utilisateurs ont un laboratoire principal assigné. #### 6. Lien avec la discussion -- **Écho à une étape décrite dans le fil de discussion** : L'image correspond à une étape où le support évoque les options "Affiche les laboratoires secondaires" et "Affiche les utilisateurs non valides". La liste des laboratoires et l'utilisateur "Supprimé" sont en lien avec ces options. +- **Éléments en lien avec le fil de discussion** : + - La mention de la case "Affiche les laboratoires secondaires" dans le fil de discussion correspond à l'interface visible dans l'image. + - La vérification de l'assignation des laboratoires principaux et secondaires est une étape mentionnée dans le fil de discussion. ### Conclusion -L'image montre une interface logicielle avec un menu déroulant pour l'affectation des utilisateurs et une liste de laboratoires affiliés. La liste est entourée d'un cadre rouge, ce qui indique son importance. Cette image est pertinente pour comprendre la structure des laboratoires et des utilisateurs, ce qui peut aider à résoudre le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". +L'image montre une interface de gestion des laboratoires principaux et secondaires des utilisateurs. Elle met en évidence la liste des laboratoires de l'utilisateur, ce qui est pertinent pour vérifier l'assignation des laboratoires et potentiellement résoudre le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs". ## Diagnostic technique -Le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs pourrait être dû à des options non activées, telles que "Affiche les laboratoires secondaires" et "Affiche les utilisateurs non valides". En activant ces options, tous les utilisateurs devraient apparaître dans le menu Mes paramètres - Gestion des utilisateurs. +_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Synthèse des analyses_ + +# Rapport d'analyse: Problème d'affichage des utilisateurs dans le menu "Mes paramètres - Gestion des utilisateurs" ## Tableau récapitulatif des échanges +_Source: Métadonnées du ticket_ + | Date | De | À | Objet | Résumé | |------|----|----|-------|--------| | 2024-07-04 12:09:47 | [30810, 'Support Robot'] | | False | | @@ -155,13 +163,17 @@ Le problème d'affichage des utilisateurs dans le menu Mes paramètres - Gestion ## Métadonnées -- **Date de génération**: 2025-04-10 10:55:55 -- **Modèle utilisé**: mistral-medium +_Source: Statistiques d'exécution_ + +- **Date de génération**: 2025-04-10 11:09:23 +- **Modèle utilisé**: mistral-large-latest - **Images analysées**: 3/3 -- **Temps de génération**: 25.12 secondes +- **Temps de génération**: 50.94 secondes ## Détails des analyses +_Agent utilisé: AgentReportGenerator_ - _Source: Vérification de la complétude_ + Toutes les analyses requises ont été effectuées avec succès. - **Analyse des images**: PRÉSENT @@ -170,6 +182,8 @@ Toutes les analyses requises ont été effectuées avec succès. ## Paramètres des agents et prompts +_Source: Configuration des agents_ + ### AgentTicketAnalyser - **Prompt**: @@ -334,7 +348,7 @@ Ton analyse sera utilisée comme élément factuel pour un rapport technique plu ### AgentReportGenerator -- **Modèle utilisé**: mistral-medium +- **Modèle utilisé**: mistral-large-latest - **Température**: 0.2 - **Top_p**: 0.9 - **Max_tokens**: 2500 @@ -342,6 +356,8 @@ Ton analyse sera utilisée comme élément factuel pour un rapport technique plu ## Workflow de traitement +_Source: Orchestration du traitement_ + ### Étapes de traitement 1. **Analyse du ticket** - AgentTicketAnalyser @@ -359,4 +375,4 @@ Ton analyse sera utilisée comme élément factuel pour un rapport technique plu ### Statistiques - **Images totales**: 3 - **Images pertinentes**: 3 -- **Temps de génération**: 25.121389 secondes \ No newline at end of file +- **Temps de génération**: 50.938512 secondes \ No newline at end of file