Ladebeze66/llm_ticket3
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12
CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv
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@ -1,7 +1,7 @@
Émetteur,Type,Date,Contenu,Éléments visuels
Client,Question,2023-02-15,"""Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?""",Capture d'écran du message d'erreur (illisible)
Support,Réponse,2023-02-16,"""Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur l'erreur, comme le texte exact du message d'erreur et les mesures que vous avez prises menant à l'erreur?""",-
Client,Réponse,2023-02-17,"""Le message d'erreur indique 'Error 500' et j'essayais d'accéder à une fonctionnalité spécifique. Voici une capture d'écran.""",Capture d'écran du message d'erreur (partiellement lisible) avec fond gris foncé et texte blanc
Support,Réponse,2023-02-18,"""Merci pour la capture d'écran. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte sur la fonctionnalité à laquelle vous essayiez d'accéder et les modifications récentes que vous avez apportées à votre système?""",-
Client,Réponse,2023-02-19,"""J'essayais d'accéder à la fonctionnalité des« rapports ». Je n'ai apporté aucune modification récente à mon système. Voici une autre capture d'écran.""",Capture d'écran des journaux système (illisible) avec série de lignes et de blocs ressemblant au code ou à la sortie du journal
Support,Réponse,2023-02-20,"""Malheureusement, les captures d'écran que vous avez fournies ne sont pas suffisamment claires pour que nous puissions diagnostiquer le problème. Pouvez-vous fournir des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur?""",-
Client,Question,2023-02-15,"""Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?""",Aucun
Support,Réponse,2023-02-15,"""Veuillez fournir plus d'informations sur l'erreur, telles que des captures d'écran ou des journaux.""",Aucun
Client,Réponse,2023-02-16,Image fournie 1 (capture d'écran déformée de l'écran de l'ordinateur),"Fond gris foncé ou noir avec texte blanc, série de lignes et de blocs ressemblant à un extrait de code ou à une sortie de journal, des icônes ou des boutons faibles dans le coin supérieur droit"
Support,Réponse,2023-02-17,"""Merci d'avoir fourni l'image. Malheureusement, il est difficile à lire en raison de la mauvaise qualité. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le problème?""",Aucun
Client,Réponse,2023-02-18,Image fournie 2 (capture d'écran de l'interface de ticket de support technique),"Extrait de code ou sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système, une liste de fichiers, des répertoires ou des composants système, des boutons ou des menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support"
Support,Réponse,2023-02-19,"""Merci d'avoir fourni la deuxième image. Nous avons toujours du mal à identifier le problème en raison du manque de messages d'erreur clairs ou d'informations techniques. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte ou clarifier ce que vous essayez d'accomplir?""",Aucun

1 Émetteur Type Date Contenu Éléments visuels
2 Client Question 2023-02-15 "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?" Capture d'écran du message d'erreur (illisible) Aucun
3 Support Réponse 2023-02-16 2023-02-15 "Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur l'erreur, comme le texte exact du message d'erreur et les mesures que vous avez prises menant à l'erreur?" "Veuillez fournir plus d'informations sur l'erreur, telles que des captures d'écran ou des journaux." - Aucun
4 Client Réponse 2023-02-17 2023-02-16 "Le message d'erreur indique 'Error 500' et j'essayais d'accéder à une fonctionnalité spécifique. Voici une capture d'écran." Image fournie 1 (capture d'écran déformée de l'écran de l'ordinateur) Capture d'écran du message d'erreur (partiellement lisible) avec fond gris foncé et texte blanc Fond gris foncé ou noir avec texte blanc, série de lignes et de blocs ressemblant à un extrait de code ou à une sortie de journal, des icônes ou des boutons faibles dans le coin supérieur droit
5 Support Réponse 2023-02-18 2023-02-17 "Merci pour la capture d'écran. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte sur la fonctionnalité à laquelle vous essayiez d'accéder et les modifications récentes que vous avez apportées à votre système?" "Merci d'avoir fourni l'image. Malheureusement, il est difficile à lire en raison de la mauvaise qualité. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le problème?" - Aucun
6 Client Réponse 2023-02-19 2023-02-18 "J'essayais d'accéder à la fonctionnalité des« rapports ». Je n'ai apporté aucune modification récente à mon système. Voici une autre capture d'écran." Image fournie 2 (capture d'écran de l'interface de ticket de support technique) Capture d'écran des journaux système (illisible) avec série de lignes et de blocs ressemblant au code ou à la sortie du journal Extrait de code ou sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système, une liste de fichiers, des répertoires ou des composants système, des boutons ou des menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support
7 Support Réponse 2023-02-20 2023-02-19 "Malheureusement, les captures d'écran que vous avez fournies ne sont pas suffisamment claires pour que nous puissions diagnostiquer le problème. Pouvez-vous fournir des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur?" "Merci d'avoir fourni la deuxième image. Nous avons toujours du mal à identifier le problème en raison du manque de messages d'erreur clairs ou d'informations techniques. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte ou clarifier ce que vous essayez d'accomplir?" - Aucun

55
agents/llama_vision/agent_image_analyser.py
View File

@ -263,7 +263,7 @@ Structure your analysis clearly with headers and bullet points.
has_standard_ocr = bool(ocr_text and len(ocr_text.strip()) > 10)
has_advanced_ocr = bool(ocr_llm_text and len(ocr_llm_text.strip()) > 10)
logger.debug(f"Prompt construit pour {image_name} avec OCR standard: {has_standard_ocr}, OCR avancé: {has_advanced_ocr}, et contexte ticket: {bool(ticket_content_en)}")
logger.debug(f"Prompt construit pour {image_path} avec OCR standard: {has_standard_ocr}, OCR avancé: {has_advanced_ocr}, et contexte ticket: {bool(ticket_content_en)}")
return prompt
def _extraire_ticket_id_depuis_path(self, path: str) -> str:
@ -322,17 +322,14 @@ Structure your analysis clearly with headers and bullet points.
ticket_id = self._extraire_ticket_id(image_path, contexte or {})
# Nettoyer le nom du modèle pour éviter les doublons
model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name", None)
if not model_name:
# Si pipeline_normalized_name n'est pas disponible, utiliser le nom du modèle
model_name = getattr(self.llm, "modele", "llama3-2-vision-90b-instruct")
# Normaliser manuellement
model_name = model_name.replace(".", "-").replace(":", "-").replace("_", "-")
logger.info(f"Model name used for logging: {model_name}")
model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name",
getattr(self.llm, "modele", "llama3-vision-90b-instruct"))
# Tracer le nom du modèle pour débogage
logger.debug(f"Nom du modèle avant normalisation: {getattr(self.llm, 'modele', 'inconnu')}")
# Nettoyer le nom pour les fichiers
model_name = model_name.replace(".", "-").replace(":", "-").replace("_", "-")
logger.debug(f"Nom du modèle normalisé: {model_name}")
# Traduire la réponse en français
logger.info(f"[TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse d'image de EN vers FR")
@ -340,27 +337,31 @@ Structure your analysis clearly with headers and bullet points.
response_fr = en_to_fr(response)
logger.info(f"[TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: {len(response_fr)} caractères")
# Construire le résultat
result = {
"timestamp": datetime.now().isoformat(),
"image": os.path.basename(image_path),
"ticket_id": ticket_id,
"analyse": {
"en": response,
"fr": response_fr
},
"model_info": {
"model": model_name,
**self.params
}
}
# Extraire les URLs trouvées dans la réponse
urls = self._extraire_urls(response)
if urls:
logger.info(f"[ANALYSE] {len(urls)} URLs extraites de l'analyse: {urls}")
result["urls"] = urls
# Construction du résultat
result = {
"analyse": response_fr,
"analyse_en": response,
"image_name": os.path.basename(image_path),
"image_path": image_path,
"ticket_id": ticket_id,
"timestamp": self._get_timestamp(),
"model_info": {
"model": model_name,
**self.params
},
"urls": urls,
"metadata": {
"analysis_language": "bilingual",
"translation": True,
"source_agent": self.nom
}
}
# Ajouter au collecteur de résultats
self.resultats.append(result)

87
agents/llama_vision/agent_vision_ocr.py
View File

@ -35,6 +35,8 @@ Guidelines:
Respond in English."""
self._configurer_llm()
# Collecter les résultats pour la sauvegarde groupée
self.resultats = []
logger.info("AgentVisionOCR initialisé")
def _configurer_llm(self):
@ -74,6 +76,12 @@ Respond in English."""
if not response or "i cannot" in response.lower():
raise ValueError("Réponse vide invalide du modèle")
# Normaliser le nom du modèle pour cohérence
model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name",
getattr(self.llm, "modele", "llama3-vision-90b-instruct"))
# Nettoyer le nom pour éviter les problèmes de fichiers
model_name = model_name.replace(".", "-").replace(":", "-").replace("_", "-")
result = {
"extracted_text": response.strip(),
"image_name": image_name,
@ -81,10 +89,17 @@ Respond in English."""
"ocr_script_text": ocr_baseline.strip(),
"ticket_id": self._extraire_ticket_id(image_path),
"timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
"source_agent": self.nom
"source_agent": self.nom,
"model_info": {
"model": model_name,
**self.params
}
}
# Sauvegarder pour traçabilité
# Ajouter le résultat à la liste pour sauvegarde groupée
self.resultats.append(result)
# Sauvegarder individuellement pour traçabilité
sauvegarder_donnees(
ticket_id=result["ticket_id"],
step_name="ocr_llm",
@ -97,14 +112,76 @@ Respond in English."""
return result
except Exception as e:
logger.error(f"Erreur lors de l'extraction OCR pour {image_name}: {e}")
return {
error_result = {
"extracted_text": "",
"image_name": image_name,
"image_path": image_path,
"ticket_id": self._extraire_ticket_id(image_path),
"timestamp": datetime.now().strftime("%Y-%m-%d %H:%M:%S"),
"source_agent": self.nom,
"error": str(e)
"error": str(e),
"model_info": {
"model": getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name", "llama3-vision-90b-instruct"),
**self.params
}
}
# Ajouter l'erreur à la liste des résultats
self.resultats.append(error_result)
logger.error(f"Erreur lors de l'extraction OCR pour {image_name}: {e}")
return error_result
def sauvegarder_resultats(self) -> None:
"""
Sauvegarde tous les résultats collectés en garantissant leur accumulation.
Utilise un format de liste pour maintenir les multiples résultats.
"""
logger.info(f"Sauvegarde de {len(self.resultats)} résultats d'OCR avancé")
if not self.resultats:
logger.warning("Aucun résultat à sauvegarder")
return
# Récupérer le ticket_id du premier résultat
ticket_id = self.resultats[0].get("ticket_id", "UNKNOWN")
try:
# Obtenir directement le nom normalisé du modèle depuis l'instance LLM
if not self.llm:
logger.warning("LLM est None, utilisation du nom de modèle par défaut")
normalized_model_name = "llama3-vision-90b-instruct"
else:
# Vérifier d'abord pipeline_normalized_name puis modele
normalized_model_name = getattr(self.llm, "pipeline_normalized_name", None)
if not normalized_model_name:
normalized_model_name = getattr(self.llm, "modele", "llama3-vision-90b-instruct")
# Normaliser manuellement (dans tous les cas)
normalized_model_name = normalized_model_name.replace(".", "-").replace(":", "-").replace("_", "-")
logger.info(f"Nom de modèle normalisé pour la sauvegarde OCR: {normalized_model_name}")
# Normaliser les noms de modèles dans tous les résultats
for result in self.resultats:
if "model_info" not in result:
result["model_info"] = {}
# Utiliser le nom de modèle normalisé pour tous les résultats
result["model_info"]["model"] = normalized_model_name
# Sauvegarder en mode liste pour accumuler les résultats
sauvegarder_donnees(
ticket_id=ticket_id,
step_name="ocr_llm",
data=self.resultats,
base_dir=None,
is_resultat=True
)
logger.info(f"Sauvegarde groupée de {len(self.resultats)} résultats d'OCR avancé")
print(f"Sauvegarde de {len(self.resultats)} résultats d'OCR avancé terminée")
# Réinitialiser la liste après la sauvegarde
self.resultats = []
except Exception as e:
logger.error(f"Erreur lors de la sauvegarde des résultats d'OCR avancé: {e}")
logger.exception("Détails de l'erreur:")
print(f"Erreur lors de la sauvegarde des résultats: {e}")

404
orchestrator_llama.log
View File

@ -1,22 +1,22 @@
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Initialisation du modèle LlamaVision: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0
2025-04-25 16:49:26,260 - LlamaVision - INFO - Initializing LlamaVision with model llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0 (English-only mode)
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Nom normalisé du modèle: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Création des agents avec LlamaVision
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de tous les agents avec instances LLM indépendantes (modèle: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Initialisation du modèle llama_vision (modèle: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0)
2025-04-25 16:49:26,260 - LlamaVision - INFO - Initializing LlamaVision with model llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0 (English-only mode)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de tickets (llama_vision)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentTicketAnalyser - INFO - AgentTicketAnalyser initialisé
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de tri des images (llama_vision)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentImageSorter - INFO - AgentImageSorter (llama_vision) initialisé
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent d'analyse des images (llama_vision)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentImageAnalyser - INFO - AgentImageAnalyser initialized
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de génération de rapports (llama_vision)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentReportGenerator - INFO - LlamaVision mode detected: using English system prompt
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentReportGenerator - INFO - AgentReportGenerator initialized
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent d'OCR visuel (llama_vision)
2025-04-25 16:49:26,260 - AgentVisionOCR - INFO - AgentVisionOCR initialisé
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Configuration: {
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Initialisation du modèle LlamaVision: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0
2025-04-25 17:09:19,474 - LlamaVision - INFO - Initializing LlamaVision with model llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0 (English-only mode)
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Nom normalisé du modèle: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Création des agents avec LlamaVision
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de tous les agents avec instances LLM indépendantes (modèle: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Initialisation du modèle llama_vision (modèle: llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0)
2025-04-25 17:09:19,474 - LlamaVision - INFO - Initializing LlamaVision with model llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0 (English-only mode)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de tickets (llama_vision)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentTicketAnalyser - INFO - AgentTicketAnalyser initialisé
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de tri des images (llama_vision)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentImageSorter - INFO - AgentImageSorter (llama_vision) initialisé
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent d'analyse des images (llama_vision)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentImageAnalyser - INFO - AgentImageAnalyser initialized
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent de génération de rapports (llama_vision)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentReportGenerator - INFO - LlamaVision mode detected: using English system prompt
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentReportGenerator - INFO - AgentReportGenerator initialized
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentFactoryLlamaVision - INFO - Création de l'agent d'OCR visuel (llama_vision)
2025-04-25 17:09:19,474 - AgentVisionOCR - INFO - AgentVisionOCR initialisé
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Configuration: {
"dedup_enabled": true,
"dedup_threshold": 5,
"save_results": false,
@ -27,40 +27,40 @@
"english_only": true,
"model_name": "llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0"
}
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Création de l'orchestrateur pour le ticket T11143
2025-04-25 16:49:26,260 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OrchestratorLlamaVision initialisé avec les paramètres: {'dedup_enabled': True, 'dedup_threshold': 5, 'save_results': False, 'debug_mode': False, 'reports_dir': 'reports', 'ocr_enabled': True, 'ocr_llm_enabled': True, 'english_only': True, 'model_name': 'llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0'}
2025-04-25 16:49:26,260 - MainLlamaVision - INFO - Démarrage de l'analyse du ticket T11143
2025-04-25 16:49:26,260 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement du ticket T11143
2025-04-25 16:49:26,261 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Utilisation du modèle: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:49:26,261 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Données du ticket chargées depuis output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/T11143_rapport.json avec 3 messages
2025-04-25 16:49:26,261 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Début de traduction du contenu du ticket T11143 (FR → EN)
2025-04-25 16:49:26,261 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Taille du contenu original: 1088 caractères
2025-04-25 16:49:26,261 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction du contenu original en anglais via fr_to_en
2025-04-25 16:49:26,261 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 1088 caractères
2025-04-25 16:49:26,479 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 984 caractères
2025-04-25 16:49:26,479 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction terminée: 984 caractères
2025-04-25 16:49:26,479 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] La clé 'content_en' sera utilisée par les agents pour l'analyse en anglais
2025-04-25 16:49:26,479 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Exécution de l'agent d'analyse de ticket pour T11143
2025-04-25 16:49:26,479 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Utilisation du contenu déjà traduit en anglais pour le ticket T11143
2025-04-25 16:49:26,479 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Génération du prompt d'analyse en anglais
2025-04-25 16:49:26,479 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 1446 caractères
2025-04-25 16:49:26,479 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi du prompt en anglais au modèle pour analyse du ticket T11143
2025-04-25 16:50:46,915 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1194 caractères
2025-04-25 16:50:46,916 - AgentTicketAnalyser - INFO - [ANALYSE] 4 URLs extraites de l'analyse: ['https://zk1.brg-lab.com', 'https://odoo.cbao.fr', 'https://zk1.brg-lab.com/', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3']
2025-04-25 16:50:46,916 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse du ticket de EN vers FR
2025-04-25 16:50:46,916 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1194 caractères
2025-04-25 16:50:46,916 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1194 caractères
2025-04-25 16:50:47,128 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 1293 caractères
2025-04-25 16:50:47,128 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 1293 caractères
2025-04-25 16:50:47,128 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 16:50:47,128 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUES] Traduction du contenu original: True
2025-04-25 16:50:47,129 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse du ticket terminée: 1293 caractères
2025-04-25 16:50:47,149 - OrchestratorLlamaVision - INFO - 6 images trouvées dans output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments
2025-04-25 16:50:47,501 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement OCR de 4 images
2025-04-25 16:50:47,501 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png (langue: auto)
2025-04-25 16:50:50,273 - OCR - INFO - Langue détectée: eng
2025-04-25 16:50:50,952 - OCR - WARNING - Impossible de sauvegarder les fichiers de débogage: cannot write mode RGBA as JPEG
2025-04-25 16:50:50,952 - OCR - INFO - OCR réussi [output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png] — 1347 caractères: Apache Tomcat x +
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Création de l'orchestrateur pour le ticket T11143
2025-04-25 17:09:19,474 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OrchestratorLlamaVision initialisé avec les paramètres: {'dedup_enabled': True, 'dedup_threshold': 5, 'save_results': False, 'debug_mode': False, 'reports_dir': 'reports', 'ocr_enabled': True, 'ocr_llm_enabled': True, 'english_only': True, 'model_name': 'llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0'}
2025-04-25 17:09:19,474 - MainLlamaVision - INFO - Démarrage de l'analyse du ticket T11143
2025-04-25 17:09:19,474 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement du ticket T11143
2025-04-25 17:09:19,475 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Utilisation du modèle: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:09:19,475 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Données du ticket chargées depuis output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/T11143_rapport.json avec 3 messages
2025-04-25 17:09:19,475 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Début de traduction du contenu du ticket T11143 (FR → EN)
2025-04-25 17:09:19,475 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Taille du contenu original: 1088 caractères
2025-04-25 17:09:19,475 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction du contenu original en anglais via fr_to_en
2025-04-25 17:09:19,475 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 1088 caractères
2025-04-25 17:09:19,720 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 984 caractères
2025-04-25 17:09:19,720 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction terminée: 984 caractères
2025-04-25 17:09:19,720 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] La clé 'content_en' sera utilisée par les agents pour l'analyse en anglais
2025-04-25 17:09:19,720 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Exécution de l'agent d'analyse de ticket pour T11143
2025-04-25 17:09:19,720 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Utilisation du contenu déjà traduit en anglais pour le ticket T11143
2025-04-25 17:09:19,720 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Génération du prompt d'analyse en anglais
2025-04-25 17:09:19,720 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 1446 caractères
2025-04-25 17:09:19,720 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi du prompt en anglais au modèle pour analyse du ticket T11143
2025-04-25 17:10:40,176 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1194 caractères
2025-04-25 17:10:40,178 - AgentTicketAnalyser - INFO - [ANALYSE] 4 URLs extraites de l'analyse: ['https://zk1.brg-lab.com', 'https://odoo.cbao.fr', 'https://zk1.brg-lab.com/', 'https://odoo.cbao.fr/web/image/145435?access_token=608ac9e7-3627-4a13-8ec-06ff5046ebf3']
2025-04-25 17:10:40,178 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse du ticket de EN vers FR
2025-04-25 17:10:40,178 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1194 caractères
2025-04-25 17:10:40,178 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1194 caractères
2025-04-25 17:10:40,421 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 1293 caractères
2025-04-25 17:10:40,422 - AgentTicketAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 1293 caractères
2025-04-25 17:10:40,422 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 17:10:40,422 - AgentTicketAnalyser - INFO - [LANGUES] Traduction du contenu original: True
2025-04-25 17:10:40,425 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse du ticket terminée: 1293 caractères
2025-04-25 17:10:40,435 - OrchestratorLlamaVision - INFO - 6 images trouvées dans output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments
2025-04-25 17:10:40,651 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement OCR de 4 images
2025-04-25 17:10:40,651 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png (langue: auto)
2025-04-25 17:10:43,430 - OCR - INFO - Langue détectée: eng
2025-04-25 17:10:44,093 - OCR - WARNING - Impossible de sauvegarder les fichiers de débogage: cannot write mode RGBA as JPEG
2025-04-25 17:10:44,093 - OCR - INFO - OCR réussi [output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png] — 1347 caractères: Apache Tomcat x +
GC @ 2 zk1.brg-lab.com
@ -69,164 +69,164 @@ GC @ 2 zk1.brg-lab.com
It works !
If you're ...
2025-04-25 16:50:50,953 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour image.png (FR → EN)
2025-04-25 16:50:50,953 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 1347 caractères
2025-04-25 16:50:50,953 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 1347 caractères
2025-04-25 16:50:51,178 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 1328 caractères
2025-04-25 16:50:51,178 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 1328 caractères
2025-04-25 16:50:51,178 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 16:50:51,178 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1328 caractères
2025-04-25 16:50:51,382 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 1499 caractères
2025-04-25 16:50:51,382 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 1499 caractères
2025-04-25 16:50:51,382 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour image.png
2025-04-25 16:50:51,382 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=1347 caractères, OCR EN=1328 caractères, OCR EN→FR=1499 caractères
2025-04-25 16:50:51,382 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 16:50:51,383 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json
2025-04-25 16:50:51,384 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 16:50:51,384 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour image.png: 1347 caractères (en)
2025-04-25 16:50:51,384 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png (langue: auto)
2025-04-25 16:50:52,485 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 16:50:52,775 - OCR - INFO - Images prétraitées et résultat OCR sauvegardés dans debug_ocr
2025-04-25 16:50:52,775 - OCR - INFO - OCR réussi [output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png] — 373 caractères: C3 giraudbrg-lobicom/BRG-LAB/PAGE programmetssai/zEAAAHEVNGOAA
2025-04-25 17:10:44,093 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour image.png (FR → EN)
2025-04-25 17:10:44,093 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 1347 caractères
2025-04-25 17:10:44,093 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 1347 caractères
2025-04-25 17:10:44,298 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 1328 caractères
2025-04-25 17:10:44,298 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 1328 caractères
2025-04-25 17:10:44,298 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 17:10:44,298 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1328 caractères
2025-04-25 17:10:44,526 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 1499 caractères
2025-04-25 17:10:44,526 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 1499 caractères
2025-04-25 17:10:44,526 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour image.png
2025-04-25 17:10:44,526 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=1347 caractères, OCR EN=1328 caractères, OCR EN→FR=1499 caractères
2025-04-25 17:10:44,527 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 17:10:44,528 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image.png.json
2025-04-25 17:10:44,528 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 17:10:44,528 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour image.png: 1347 caractères (en)
2025-04-25 17:10:44,528 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png (langue: auto)
2025-04-25 17:10:45,632 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 17:10:45,940 - OCR - INFO - Images prétraitées et résultat OCR sauvegardés dans debug_ocr
2025-04-25 17:10:45,940 - OCR - INFO - OCR réussi [output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png] — 373 caractères: C3 giraudbrg-lobicom/BRG-LAB/PAGE programmetssai/zEAAAHEVNGOAA
BRGLAS CD Béton CD Foumasew tubo © ...
2025-04-25 16:50:52,775 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour image_145435.png (FR → EN)
2025-04-25 16:50:52,775 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 373 caractères
2025-04-25 16:50:52,775 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 373 caractères
2025-04-25 16:50:52,971 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 367 caractères
2025-04-25 16:50:52,972 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 367 caractères
2025-04-25 16:50:52,972 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 16:50:52,972 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 367 caractères
2025-04-25 16:50:53,289 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 378 caractères
2025-04-25 16:50:53,289 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 378 caractères
2025-04-25 16:50:53,289 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour image_145435.png
2025-04-25 16:50:53,289 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=373 caractères, OCR EN=367 caractères, OCR EN→FR=378 caractères
2025-04-25 16:50:53,289 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 16:50:53,290 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json
2025-04-25 16:50:53,290 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 16:50:53,290 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour image_145435.png: 373 caractères (fr)
2025-04-25 16:50:53,290 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg (langue: auto)
2025-04-25 16:50:55,191 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 16:50:56,363 - OCR - WARNING - OCR vide (aucun texte détecté) pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg
2025-04-25 16:50:56,363 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg (FR → EN)
2025-04-25 16:50:56,363 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,363 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,363 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 16:50:56,363 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,363 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg
2025-04-25 16:50:56,363 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=0 caractères, OCR EN=0 caractères, OCR EN→FR=0 caractères
2025-04-25 16:50:56,363 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 16:50:56,364 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json
2025-04-25 16:50:56,364 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 16:50:56,364 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg: 0 caractères (unknown)
2025-04-25 16:50:56,364 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (langue: auto)
2025-04-25 16:50:56,364 - OCR - ERROR - Erreur lors du prétraitement de l'image output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif: image has wrong mode
2025-04-25 16:50:56,603 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 16:50:56,712 - OCR - WARNING - OCR vide (aucun texte détecté) pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (FR → EN)
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 0 caractères
2025-04-25 16:50:56,712 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif
2025-04-25 16:50:56,712 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=0 caractères, OCR EN=0 caractères, OCR EN→FR=0 caractères
2025-04-25 16:50:56,712 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 16:50:56,712 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json
2025-04-25 16:50:56,712 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif: 0 caractères (unknown)
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement de 4 images uniques avec l'agent de tri
2025-04-25 16:50:56,712 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=image.png, OCR EN=1328 caractères
2025-04-25 16:51:15,576 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=image_145435.png, OCR EN=367 caractères
2025-04-25 16:51:31,900 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg, OCR EN=0 caractères
2025-04-25 16:51:43,577 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif, OCR EN=0 caractères
2025-04-25 16:51:43,578 - AgentImageSorter - WARNING - Image trop petite: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (1x1)
2025-04-25 16:51:43,578 - AgentImageSorter - INFO - Sauvegarde de 4 résultats de tri d'images
2025-04-25 16:51:43,579 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Sauvegarde groupée de 4 résultats de tri d'images effectuée
2025-04-25 16:51:43,579 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement OCR avancé avec LLM pour 2 images pertinentes
2025-04-25 16:51:43,579 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] OCR avancé sur l'image: image.png
2025-04-25 16:52:29,023 - AgentVisionOCR - INFO - OCR LLM réussi pour image.png
2025-04-25 16:52:29,024 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR avancé terminé pour image.png: 886 caractères
2025-04-25 16:52:29,024 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] OCR avancé sur l'image: image_145435.png
2025-04-25 16:53:21,090 - AgentVisionOCR - INFO - OCR LLM réussi pour image_145435.png
2025-04-25 16:53:21,090 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR avancé terminé pour image_145435.png: 789 caractères
2025-04-25 16:53:21,090 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Début de l'analyse des images avec 2 images pertinentes
2025-04-25 16:53:21,090 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Analyse de l'image: image.png
2025-04-25 16:53:21,090 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=1347, OCR_EN=1328, OCR_LLM=0
2025-04-25 16:53:21,090 - AgentImageAnalyser - INFO - Analyzing image: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png
2025-04-25 16:53:21,091 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi d'une requête en anglais au modèle avec une image: image.png
2025-04-25 16:53:21,091 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 617 caractères
2025-04-25 16:54:40,935 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1882 caractères
2025-04-25 16:54:40,936 - AgentImageAnalyser - INFO - Model name used for logging: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:54:40,936 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse d'image de EN vers FR
2025-04-25 16:54:40,936 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1882 caractères
2025-04-25 16:54:40,936 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1882 caractères
2025-04-25 16:54:42,186 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2113 caractères
2025-04-25 16:54:42,186 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2113 caractères
2025-04-25 16:54:42,186 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 16:54:42,187 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse terminée pour image.png
2025-04-25 16:54:42,187 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Analyse de l'image: image_145435.png
2025-04-25 16:54:42,187 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=373, OCR_EN=367, OCR_LLM=0
2025-04-25 16:54:42,187 - AgentImageAnalyser - INFO - Analyzing image: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png
2025-04-25 16:54:42,187 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi d'une requête en anglais au modèle avec une image: image_145435.png
2025-04-25 16:54:42,187 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 624 caractères
2025-04-25 16:56:06,597 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1967 caractères
2025-04-25 16:56:06,597 - AgentImageAnalyser - INFO - Model name used for logging: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:56:06,597 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse d'image de EN vers FR
2025-04-25 16:56:06,597 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1967 caractères
2025-04-25 16:56:06,597 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1967 caractères
2025-04-25 16:56:06,806 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2281 caractères
2025-04-25 16:56:06,806 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2281 caractères
2025-04-25 16:56:06,807 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 16:56:06,807 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse terminée pour image_145435.png
2025-04-25 16:56:06,807 - AgentImageAnalyser - INFO - Sauvegarde de 2 résultats d'analyse d'images
2025-04-25 16:56:06,807 - AgentImageAnalyser - INFO - Nom de modèle normalisé pour la sauvegarde: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:56:06,807 - AgentImageAnalyser - INFO - Modèle utilisé pour sauvegarder les résultats: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:56:06,808 - AgentImageAnalyser - INFO - Sauvegarde groupée de 2 résultats d'analyse d'images avec le modèle llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:56:06,808 - AgentImageAnalyser - INFO - Fichiers d'analyse d'images trouvés après sauvegarde: ['analyse_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json']
2025-04-25 16:56:06,808 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Sauvegarde des résultats d'analyse d'images via sauvegarder_resultats
2025-04-25 16:56:06,808 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission au générateur de rapport: ticket_id=T11143, ticket_analyse=True, images_analysées=4
2025-04-25 16:56:06,808 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Données du ticket transmises: originales (FR) et traduites (EN)
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - DEBUG - Data received for T11143: {"ticket_id": "T11143", "ticket_data": {"id": "11122", "code": "T11143", "name": "BRGLAB - Essai inaccessible", "description": "*Contenu non extractible*", "project_name": "Demandes", "stage_name": "Cl\u00f4tur\u00e9", "user_id": "", "partner_id_email_from": "GIRAUD TP (JCG), Victor BOLL\u00c9E, v.bollee@labojcg.fr", "create_date": "03/04/2025 08:34:43", "write_date_last_modification": "03/04/2025 12:23:31", "date_deadline": "18/04/2025 00:00:00", "messages": [{"author_id": "Fabien LAFAY", "date...
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Validation for T11143: OK, 2 images analyzed out of 4 images
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Number of images to analyze: 4
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Adding analysis of image image.png (2 characters)
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Adding analysis of image image_145435.png (2 characters)
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - WARNING - Image 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg without analysis
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - WARNING - Image a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif without analysis
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Size of ticket analysis: 6 characters
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - Size of image block: 8490 characters
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - DEBUG - Generated prompt (14452 characters): Voici les données d'analyse pour un ticket de support :
2025-04-25 17:10:45,940 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour image_145435.png (FR → EN)
2025-04-25 17:10:45,940 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 373 caractères
2025-04-25 17:10:45,940 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 373 caractères
2025-04-25 17:10:46,431 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 367 caractères
2025-04-25 17:10:46,431 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 367 caractères
2025-04-25 17:10:46,431 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 17:10:46,431 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 367 caractères
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 378 caractères
2025-04-25 17:10:46,596 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 378 caractères
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour image_145435.png
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=373 caractères, OCR EN=367 caractères, OCR EN→FR=378 caractères
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/image_145435.png.json
2025-04-25 17:10:46,596 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 17:10:46,596 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour image_145435.png: 373 caractères (fr)
2025-04-25 17:10:46,596 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg (langue: auto)
2025-04-25 17:10:48,562 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 17:10:49,776 - OCR - WARNING - OCR vide (aucun texte détecté) pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg (FR → EN)
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 0 caractères
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 0 caractères
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 0 caractères
2025-04-25 17:10:49,776 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg
2025-04-25 17:10:49,776 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=0 caractères, OCR EN=0 caractères, OCR EN→FR=0 caractères
2025-04-25 17:10:49,776 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 17:10:49,776 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg.json
2025-04-25 17:10:49,776 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 17:10:49,776 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg: 0 caractères (unknown)
2025-04-25 17:10:49,776 - OCR - INFO - Traitement OCR pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (langue: auto)
2025-04-25 17:10:49,777 - OCR - ERROR - Erreur lors du prétraitement de l'image output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif: image has wrong mode
2025-04-25 17:10:50,029 - OCR - INFO - Langue détectée: fra
2025-04-25 17:10:50,147 - OCR - WARNING - OCR vide (aucun texte détecté) pour output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (FR → EN)
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR original (FR): 0 caractères
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR traduit (EN): 0 caractères
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Traduction OCR inverse pour validation (EN → FR)
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [TRADUCTION] Texte OCR retraduit (FR): 0 caractères
2025-04-25 17:10:50,147 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Sauvegarde des résultats OCR et traduction pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif
2025-04-25 17:10:50,147 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Contenus: OCR FR=0 caractères, OCR EN=0 caractères, OCR EN→FR=0 caractères
2025-04-25 17:10:50,147 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Utilisation du répertoire fourni: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction
2025-04-25 17:10:50,147 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Fichier JSON enregistré: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif.json
2025-04-25 17:10:50,147 - Translate - INFO - [SAUVEGARDE] Ligne ajoutée dans le fichier global: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/ocr_traduction/ocr_traduction.txt
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR terminé pour a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif: 0 caractères (unknown)
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement de 4 images uniques avec l'agent de tri
2025-04-25 17:10:50,147 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=image.png, OCR EN=1328 caractères
2025-04-25 17:11:09,279 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=image_145435.png, OCR EN=367 caractères
2025-04-25 17:11:25,896 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg, OCR EN=0 caractères
2025-04-25 17:11:37,682 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission à l'agent de tri: image=a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif, OCR EN=0 caractères
2025-04-25 17:11:37,682 - AgentImageSorter - WARNING - Image trop petite: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif (1x1)
2025-04-25 17:11:37,683 - AgentImageSorter - INFO - Sauvegarde de 4 résultats de tri d'images
2025-04-25 17:11:37,683 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Sauvegarde groupée de 4 résultats de tri d'images effectuée
2025-04-25 17:11:37,683 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement OCR avancé avec LLM pour 2 images pertinentes
2025-04-25 17:11:37,683 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] OCR avancé sur l'image: image.png
2025-04-25 17:12:22,805 - AgentVisionOCR - INFO - OCR LLM réussi pour image.png
2025-04-25 17:12:22,805 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR avancé terminé pour image.png: 886 caractères
2025-04-25 17:12:22,805 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] OCR avancé sur l'image: image_145435.png
2025-04-25 17:13:15,039 - AgentVisionOCR - INFO - OCR LLM réussi pour image_145435.png
2025-04-25 17:13:15,039 - OrchestratorLlamaVision - INFO - OCR avancé terminé pour image_145435.png: 789 caractères
2025-04-25 17:13:15,039 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Début de l'analyse des images avec 2 images pertinentes
2025-04-25 17:13:15,039 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=1347, OCR_EN=1328, OCR_LLM=886
2025-04-25 17:13:15,039 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Analyse de l'image: image.png
2025-04-25 17:13:15,039 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=1347, OCR_EN=1328, OCR_LLM=0
2025-04-25 17:13:15,039 - AgentImageAnalyser - INFO - Analyzing image: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image.png
2025-04-25 17:13:15,040 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi d'une requête en anglais au modèle avec une image: image.png
2025-04-25 17:13:15,040 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 617 caractères
2025-04-25 17:14:34,645 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1882 caractères
2025-04-25 17:14:34,645 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse d'image de EN vers FR
2025-04-25 17:14:34,645 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1882 caractères
2025-04-25 17:14:34,645 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1882 caractères
2025-04-25 17:14:34,863 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2113 caractères
2025-04-25 17:14:34,863 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2113 caractères
2025-04-25 17:14:34,863 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 17:14:34,863 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse terminée pour image.png
2025-04-25 17:14:34,863 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=373, OCR_EN=367, OCR_LLM=789
2025-04-25 17:14:34,863 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Analyse de l'image: image_145435.png
2025-04-25 17:14:34,864 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis=True, OCR_FR=373, OCR_EN=367, OCR_LLM=0
2025-04-25 17:14:34,864 - AgentImageAnalyser - INFO - Analyzing image: output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/attachments/image_145435.png
2025-04-25 17:14:34,864 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Envoi d'une requête en anglais au modèle avec une image: image_145435.png
2025-04-25 17:14:34,864 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Taille du prompt en anglais: 624 caractères
2025-04-25 17:15:58,837 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 1967 caractères
2025-04-25 17:15:58,837 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse d'analyse d'image de EN vers FR
2025-04-25 17:15:58,838 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse en anglais: 1967 caractères
2025-04-25 17:15:58,838 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 1967 caractères
2025-04-25 17:15:59,070 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2281 caractères
2025-04-25 17:15:59,071 - AgentImageAnalyser - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2281 caractères
2025-04-25 17:15:59,071 - AgentImageAnalyser - INFO - [LANGUES] Résultat d'analyse disponible en deux langues: EN et FR
2025-04-25 17:15:59,072 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Analyse terminée pour image_145435.png
2025-04-25 17:15:59,072 - AgentImageAnalyser - INFO - Sauvegarde de 2 résultats d'analyse d'images
2025-04-25 17:15:59,072 - AgentImageAnalyser - INFO - Nom de modèle normalisé pour la sauvegarde: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:15:59,072 - AgentImageAnalyser - INFO - Modèle utilisé pour sauvegarder les résultats: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:15:59,073 - AgentImageAnalyser - INFO - Sauvegarde groupée de 2 résultats d'analyse d'images avec le modèle llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:15:59,073 - AgentImageAnalyser - INFO - Fichiers d'analyse d'images trouvés après sauvegarde: ['analyse_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json']
2025-04-25 17:15:59,073 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Sauvegarde des résultats d'analyse d'images via sauvegarder_resultats
2025-04-25 17:15:59,073 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Transmission au générateur de rapport: ticket_id=T11143, ticket_analyse=True, images_analysées=4
2025-04-25 17:15:59,073 - OrchestratorLlamaVision - INFO - [AGENT] Données du ticket transmises: originales (FR) et traduites (EN)
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - DEBUG - Data received for T11143: {"ticket_id": "T11143", "ticket_data": {"id": "11122", "code": "T11143", "name": "BRGLAB - Essai inaccessible", "description": "*Contenu non extractible*", "project_name": "Demandes", "stage_name": "Cl\u00f4tur\u00e9", "user_id": "", "partner_id_email_from": "GIRAUD TP (JCG), Victor BOLL\u00c9E, v.bollee@labojcg.fr", "create_date": "03/04/2025 08:34:43", "write_date_last_modification": "03/04/2025 12:23:31", "date_deadline": "18/04/2025 00:00:00", "messages": [{"author_id": "Fabien LAFAY", "date...
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Validation for T11143: OK, 2 images analyzed out of 4 images
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Number of images to analyze: 4
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Adding analysis of image image.png (1882 characters)
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Adding analysis of image image_145435.png (1967 characters)
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - WARNING - Image 543d7da1b54c29ff43ce5712d1a9aa4962ed21795c4e943fcb8cb84fd4d7465a.jpg without analysis
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - WARNING - Image a20f7697fd5e1d1fca3296c6d01228220e0e112c46b4440cc938f74d10934e98.gif without analysis
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Size of ticket analysis: 6 characters
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - Size of image block: 3911 characters
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - DEBUG - Generated prompt (9873 characters): Voici les données d'analyse pour un ticket de support :
=== ANALYSE DU TICKET ===
{'prompt': "TITRE: BRGLAB - Essai inaccessible\n\n[03/04/2025 08:35:20] Fabien LAFAY (Système):\nGIRAUD TP (JCG), Victor BOLLÉE\n-\nil y a 9 minutes\n;\nFabien LAFAY\n;\nRomuald GRUSON\n;\nsupport\n;\nsupport\n-\nQuentin FAIVRE\n-\nFabien LAFAY\n-\nRomuald GRUSON\nBonjour,\nJe ne parviens pas à accéder au l’essai au bleu\xa0:\nMerci par avance pour votre.\nCordialement\n![Image](https://odoo.cbao.fr/web/image/1454...
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Le modèle 'llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0' nécessite une entrée en anglais
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Traduction du prompt FR → EN pour T11143
2025-04-25 16:56:06,809 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille du prompt original en français: 14452 caractères
2025-04-25 16:56:06,809 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 14452 caractères
2025-04-25 16:56:06,809 - Translate - INFO - [TRADUCTION] Texte trop long (14452 caractères), découpage en 3 morceaux
2025-04-25 16:56:08,491 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 13521 caractères
2025-04-25 16:56:08,491 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille du prompt traduit en anglais: 13551 caractères
2025-04-25 16:56:08,491 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Envoi du prompt en anglais au modèle
2025-04-25 16:57:59,810 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 2400 caractères
2025-04-25 16:57:59,810 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse EN → FR pour compatibilité
2025-04-25 16:57:59,810 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse originale en anglais: 2400 caractères
2025-04-25 16:57:59,810 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 2400 caractères
2025-04-25 16:58:00,035 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2745 caractères
2025-04-25 16:58:00,035 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2745 caractères
2025-04-25 16:58:00,035 - AgentReportGenerator - DEBUG - Response received (2745 characters): ** Rapport croisé **
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Le modèle 'llama3.2-vision:90b-instruct-q8_0' nécessite une entrée en anglais
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Traduction du prompt FR → EN pour T11143
2025-04-25 17:15:59,074 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille du prompt original en français: 9873 caractères
2025-04-25 17:15:59,074 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Traduction de 9873 caractères
2025-04-25 17:15:59,074 - Translate - INFO - [TRADUCTION] Texte trop long (9873 caractères), découpage en 2 morceaux
2025-04-25 17:16:00,163 - Translate - INFO - [TRADUCTION] FR → EN: Résultat obtenu de 9738 caractères
2025-04-25 17:16:00,164 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille du prompt traduit en anglais: 9768 caractères
2025-04-25 17:16:00,164 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Envoi du prompt en anglais au modèle
2025-04-25 17:17:51,356 - AgentReportGenerator - INFO - [LANGUE] Réponse reçue du modèle en anglais: 2435 caractères
2025-04-25 17:17:51,356 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Traduction de la réponse EN → FR pour compatibilité
2025-04-25 17:17:51,356 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse originale en anglais: 2435 caractères
2025-04-25 17:17:51,356 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Traduction de 2435 caractères
2025-04-25 17:17:52,223 - Translate - INFO - [TRADUCTION] EN → FR: Résultat obtenu de 2749 caractères
2025-04-25 17:17:52,223 - AgentReportGenerator - INFO - [TRADUCTION] Taille de la réponse traduite en français: 2749 caractères
2025-04-25 17:17:52,223 - AgentReportGenerator - DEBUG - Response received (2749 characters): ** Rapport croisé **
**Résumé:**
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance a tenté de diagnostiquer le problème par le biais d'échanges de messagerie. Malheureusement, la mauvaise qualité des images fournies par le client a entravé le processus de diagnostic.
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance essaie de diagnostiquer et de résoudre le problème. Le client a fourni deux images, dont l'une est déformée et claire.
** Tableau chronologique des échanges: **
| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Client | Question | 2023-02-15 | "J...
2025-04-25 16:58:00,037 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement terminé pour le ticket T11143
2025-04-25 16:58:00,037 - MainLlamaVision - INFO - Analyse du ticket T11143 terminée
2025-04-25 16:58:00,037 - MainLlamaVision - INFO - Génération des fichiers CSV pour le ticket T11143
2025-04-25 16:58:00,037 - ReportCSVExporter - INFO - Traitement du rapport: rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json
2025-04-25 16:58:00,038 - ReportCSVExporter - INFO - CSV échanges généré: /home/fgras-ca/llm-ticket3/CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv
2025-04-25 16:58:00,038 - ReportCSVExporter - INFO - Traitement terminé. 1 modèles traités: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 16:58:00,038 - MainLlamaVision - INFO - Fichiers CSV générés avec succès
| Client | Question | 2023-02-15 | "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous ...
2025-04-25 17:17:52,224 - OrchestratorLlamaVision - INFO - Traitement terminé pour le ticket T11143
2025-04-25 17:17:52,224 - MainLlamaVision - INFO - Analyse du ticket T11143 terminée
2025-04-25 17:17:52,224 - MainLlamaVision - INFO - Génération des fichiers CSV pour le ticket T11143
2025-04-25 17:17:52,224 - ReportCSVExporter - INFO - Traitement du rapport: rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.json
2025-04-25 17:17:52,225 - ReportCSVExporter - INFO - CSV échanges généré: /home/fgras-ca/llm-ticket3/CSV/T11143/T11143_llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0_exchanges.csv
2025-04-25 17:17:52,225 - ReportCSVExporter - INFO - Traitement terminé. 1 modèles traités: llama3-2-vision-90b-instruct-q8-0
2025-04-25 17:17:52,225 - MainLlamaVision - INFO - Fichiers CSV générés avec succès

68
orchestrator_llama.py
View File

@ -337,6 +337,16 @@ class OrchestratorLlamaVision:
logger.error(f"Erreur OCR avancé pour {os.path.basename(img)}: {e}")
print(f" ❌ Erreur OCR avancé pour {os.path.basename(img)}: {e}")
# Sauvegarder les résultats d'OCR avancé en groupe
if hasattr(self.vision_ocr, "sauvegarder_resultats"):
try:
self.vision_ocr.sauvegarder_resultats()
logger.info(f"Résultats d'OCR avancé sauvegardés en groupe")
print(f"✅ Résultats d'OCR avancé sauvegardés en groupe")
except Exception as e:
logger.error(f"Erreur lors de la sauvegarde groupée des résultats d'OCR avancé: {e}")
print(f"⚠️ Erreur lors de la sauvegarde groupée des résultats d'OCR avancé")
print(f"✅ OCR avancé terminé pour toutes les images pertinentes")
# Analyse des images pertinentes
@ -544,7 +554,22 @@ class OrchestratorLlamaVision:
if not os.path.exists(repertoire):
os.makedirs(repertoire, exist_ok=True)
logger.debug(f"Création du répertoire pour la sauvegarde: {repertoire}")
# Normaliser le nom du modèle dans les métadonnées des données à sauvegarder
if isinstance(data, dict) and "model_info" in data:
# Vérifier si le nom du modèle est inconnu et le remplacer
if data["model_info"].get("model", "").lower() in ["unknown", "unknown_model", "inconnu"]:
# Utiliser le nom du modèle extrait du chemin
data["model_info"]["model"] = modele_nom
logger.info(f"Remplacement du nom de modèle inconnu par '{modele_nom}' dans les données")
elif isinstance(data, list) and data:
# Pour les listes, vérifier chaque élément
for item in data:
if isinstance(item, dict) and "model_info" in item:
if item["model_info"].get("model", "").lower() in ["unknown", "unknown_model", "inconnu"]:
item["model_info"]["model"] = modele_nom
logger.info(f"Remplacement du nom de modèle inconnu par '{modele_nom}' dans un élément")
# Estimer la taille des données pour le logging
data_size = 0
if isinstance(data, dict):
@ -905,31 +930,56 @@ class OrchestratorLlamaVision:
contexte["ticket_issues"] = ticket_analyse["identified_issues"]
# Ajouter le texte OCR standard
ocr_fr_len = 0
ocr_en_len = 0
if ocr_info:
if "texte_en" in ocr_info and ocr_info["texte_en"]:
contexte["ocr_text_en"] = ocr_info["texte_en"]
ocr_en_len = len(ocr_info["texte_en"])
if "texte_fr" in ocr_info and ocr_info["texte_fr"]:
contexte["ocr_text_fr"] = ocr_info["texte_fr"]
ocr_fr_len = len(ocr_info["texte_fr"])
if "langue_detectee" in ocr_info:
contexte["ocr_detected_language"] = ocr_info["langue_detectee"]
# Ajouter le texte OCR avancé (LLM)
# Ajouter le texte OCR avancé (LLM) avec meilleure détection des champs
ocr_llm_len = 0
if ocr_llm:
# Tracer le contenu reçu pour débogage
if self.config.get("debug_mode", False):
logger.debug(f"Contenu OCR LLM reçu: {ocr_llm}")
# Vérifier si OCR LLM contient directement du texte ou une structure
if isinstance(ocr_llm, str):
contexte["ocr_llm_text"] = ocr_llm
ocr_llm_len = len(ocr_llm)
else:
# Chercher des champs spécifiques dans le résultat OCR LLM
for field in ["text", "text_content", "extracted_text", "content"]:
if field in ocr_llm and ocr_llm[field]:
contexte["ocr_llm_text"] = ocr_llm[field]
break
# Chercher le champ extracted_text qui est le standard pour l'agent OCR Vision
if "extracted_text" in ocr_llm and ocr_llm["extracted_text"]:
contexte["ocr_llm_text"] = ocr_llm["extracted_text"]
ocr_llm_len = len(ocr_llm["extracted_text"])
else:
# Chercher des champs spécifiques dans le résultat OCR LLM
for field in ["text", "text_content", "content"]:
if field in ocr_llm and ocr_llm[field]:
contexte["ocr_llm_text"] = ocr_llm[field]
ocr_llm_len = len(ocr_llm[field])
break
# Si on a un résultat structuré, l'inclure aussi
if "structured_content" in ocr_llm:
contexte["ocr_llm_structured"] = ocr_llm["structured_content"]
logger.debug(f"Contexte enrichi créé avec {len(contexte)} éléments")
# Loguer les tailles des différents contenus OCR transmis
logger.info(f"[AGENT] Contexte transmis: ticket_analysis={bool(ticket_analyse)}, OCR_FR={ocr_fr_len}, OCR_EN={ocr_en_len}, OCR_LLM={ocr_llm_len}")
# Tracer plus de détails si en mode debug
if self.config.get("debug_mode", False):
if ocr_llm_len > 0:
logger.debug(f"OCR avancé transmis: {contexte.get('ocr_llm_text', '')[:100]}...")
else:
logger.debug("Aucun OCR avancé disponible pour cette image")
return contexte
def _charger_ticket(self, json_path: Optional[str]) -> Optional[Dict[str, Any]]:

34
output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/analyse_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json
View File

@ -1,32 +1,42 @@
[
{
"timestamp": "2025-04-25T16:54:42.186735",
"image": "image.png",
"analyse": "** Analyse d'image **\n\n### Description de l'image\n\nMalheureusement, je dois vous informer que «l'image» fournie n'est pas un fichier image réel, mais plutôt une chaîne codée de base64. Cette chaîne semble être une représentation de données binaires d'une image, mais sans les décoder, nous ne pouvons pas inspecter visuellement le contenu.\n\nCependant, je peux essayer de décoder la chaîne et fournir une analyse basée sur le contenu décodé.\n\n** Contenu de l'image décodé **\n\nAprès le décodage de la chaîne Base64, j'ai constaté qu'elle ne contient aucune données d'image visuelle. Au lieu de cela, il semble que ce soit un flux de données binaire qui ne correspond pas à un format d'image reconnaissable.\n\n### Messages d'erreur, informations techniques ou éléments d'interface\n\nÉtant donné que nous ne pouvons pas inspecter visuellement le contenu décodé, il n'y a pas de messages d'erreur, d'informations techniques ou d'éléments d'interface à signaler.\n\n### Relation pour supporter le contexte des billets\n\nSans plus de contexte sur le billet de support, il est difficile de déterminer comment cette image se rapporte au problème. Cependant, je peux suggérer que l'image pourrait être une capture d'écran d'un composant d'application ou système qui rencontre des problèmes.\n\n### Numéros de version, indicateurs d'état ou dates\n\nAucun numéro de version, indicateur d'état ou dates n'est visible dans le contenu décodé.\n\n### Détails techniques extraits\n\nMalheureusement, en raison de la nature de la chaîne codée et de son contenu, il n'y a pas de détails techniques spécifiques qui peuvent être extraits pour aider à diagnostiquer le problème.\n\n** Recommandations **\n\nPour mieux aider avec le billet d'assistance, je recommande de fournir plus de contexte sur le problème, notamment:\n\n1. Une description claire du problème\n2. Tous les messages ou journaux d'erreur pertinents\n3. Informations sur le système, l'application ou le composant impliqués\n\nDe plus, si possible, veuillez fournir un fichier image inspecté visuellement (par exemple, PNG, JPEG) qui peut être analysé dans le contexte du billet de support.",
"analyse_en": "**Image Analysis**\n\n### Description of the Image\n\nUnfortunately, I have to inform you that the provided \"image\" is not an actual image file, but rather a base64-encoded string. This string appears to be a binary data representation of an image, but without decoding it, we cannot visually inspect the contents.\n\nHowever, I can try to decode the string and provide an analysis based on the decoded content.\n\n**Decoded Image Content**\n\nAfter decoding the base64 string, I found that it does not contain any visual image data. Instead, it appears to be a binary data stream that does not correspond to a recognizable image format.\n\n### Error Messages, Technical Information, or Interface Elements\n\nSince we cannot visually inspect the decoded content, there are no error messages, technical information, or interface elements to report.\n\n### Relation to Support Ticket Context\n\nWithout more context about the support ticket, it's challenging to determine how this image relates to the issue at hand. However, I can suggest that the image might be a screenshot of an application or system component that is experiencing issues.\n\n### Version Numbers, Status Indicators, or Dates\n\nNo version numbers, status indicators, or dates are visible in the decoded content.\n\n### Extracted Technical Details\n\nUnfortunately, due to the nature of the encoded string and its contents, there are no specific technical details that can be extracted to help diagnose the issue.\n\n**Recommendations**\n\nTo better assist with the support ticket, I recommend providing more context about the issue, including:\n\n1. A clear description of the problem\n2. Any relevant error messages or logs\n3. Information about the system, application, or component involved\n\nAdditionally, if possible, please provide a visually inspectable image file (e.g., PNG, JPEG) that can be analyzed in the context of the support ticket.",
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"fr": "** Analyse d'image **\n\n### Description de l'image\n\nMalheureusement, je dois vous informer que «l'image» fournie n'est pas un fichier image réel, mais plutôt une chaîne codée de base64. Cette chaîne semble être une représentation de données binaires d'une image, mais sans les décoder, nous ne pouvons pas inspecter visuellement le contenu.\n\nCependant, je peux essayer de décoder la chaîne et fournir une analyse basée sur le contenu décodé.\n\n** Contenu de l'image décodé **\n\nAprès le décodage de la chaîne Base64, j'ai constaté qu'elle ne contient aucune données d'image visuelle. Au lieu de cela, il semble que ce soit un flux de données binaire qui ne correspond pas à un format d'image reconnaissable.\n\n### Messages d'erreur, informations techniques ou éléments d'interface\n\nÉtant donné que nous ne pouvons pas inspecter visuellement le contenu décodé, il n'y a pas de messages d'erreur, d'informations techniques ou d'éléments d'interface à signaler.\n\n### Relation pour supporter le contexte des billets\n\nSans plus de contexte sur le billet de support, il est difficile de déterminer comment cette image se rapporte au problème. Cependant, je peux suggérer que l'image pourrait être une capture d'écran d'un composant d'application ou système qui rencontre des problèmes.\n\n### Numéros de version, indicateurs d'état ou dates\n\nAucun numéro de version, indicateur d'état ou dates n'est visible dans le contenu décodé.\n\n### Détails techniques extraits\n\nMalheureusement, en raison de la nature de la chaîne codée et de son contenu, il n'y a pas de détails techniques spécifiques qui peuvent être extraits pour aider à diagnostiquer le problème.\n\n** Recommandations **\n\nPour mieux aider avec le billet d'assistance, je recommande de fournir plus de contexte sur le problème, notamment:\n\n1. Une description claire du problème\n2. Tous les messages ou journaux d'erreur pertinents\n3. Informations sur le système, l'application ou le composant impliqués\n\nDe plus, si possible, veuillez fournir un fichier image inspecté visuellement (par exemple, PNG, JPEG) qui peut être analysé dans le contexte du billet de support."
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"analyse": "** Analyse d'image **\n\n### Description de l'image\n\nL'image fournie semble être une capture d'écran d'un écran d'ordinateur affichant une interface de billets de support technique. L'image est assez déformée et claire, ce qui rend difficile d'extraire des détails spécifiques.\n\nCependant, en y regardant de plus près, je peux identifier certains éléments:\n\n* Un fond gris foncé ou noir avec du texte blanc\n* Une série de lignes et de blocs qui ressemblent à un extrait de code ou à une sortie de journal\n* Quelques icônes ou boutons faibles dans le coin supérieur droit de l'image\n\n### Messages d'erreur, informations techniques ou éléments d'interface\n\nMalheureusement, en raison de la mauvaise qualité de l'image, je n'ai pas pu identifier de messages d'erreur clairs, d'informations techniques ou d'éléments d'interface. Le texte est principalement illisible et les icônes / boutons sont trop petits pour reconnaître.\n\nCependant, je peux suggérer quelques éléments possibles qui pourraient être présents dans l'image:\n\n* Un extrait de code ou une sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système\n* Une liste de fichiers, répertoires ou composants système\n* Un ensemble de boutons ou de menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support\n\n### Relation avec le contexte du ticket de support\n\nCompte tenu de la nature déformée de l'image, il est difficile d'établir une connexion claire au contexte du ticket de support. Cependant, je peux faire des suppositions éclairées:\n\n* L'image peut être liée à un problème technique avec une application logicielle ou un système\n* L'extrait de code ou la sortie du journal peut être pertinent pour diagnostiquer un problème ou une erreur\n* L'interface de ticket d'assistance peut être utilisée pour les problèmes de rapport et de suivi\n\n### Numéros de version, indicateurs d'état ou dates\n\nJe n'ai pu identifier aucun numéro de version, indicateur d'état ou dates dans l'image.\n\n### Détails techniques extraits\n\nMalheureusement, en raison de la mauvaise qualité de l'image, je n'ai pas pu extraire de détails techniques spécifiques qui pourraient aider à diagnostiquer le problème. Si vous pouviez fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le ticket de support, je serais heureux de réessayer.",
"analyse_en": "**Image Analysis**\n\n### Description of the Image\n\nThe provided image appears to be a screenshot of a computer screen displaying a technical support ticket interface. The image is quite distorted and unclear, making it challenging to extract specific details.\n\nHowever, upon closer inspection, I can identify some elements:\n\n* A dark gray or black background with white text\n* A series of lines and blocks that resemble a code snippet or a log output\n* Some faint icons or buttons on the top-right corner of the image\n\n### Error Messages, Technical Information, or Interface Elements\n\nUnfortunately, due to the poor quality of the image, I couldn't identify any clear error messages, technical information, or interface elements. The text is mostly illegible, and the icons/buttons are too small to recognize.\n\nHowever, I can suggest some possible elements that might be present in the image:\n\n* A code snippet or log output with timestamps, IP addresses, or system calls\n* A list of files, directories, or system components\n* A set of buttons or menus for navigating the support ticket interface\n\n### Relation to the Support Ticket Context\n\nGiven the distorted nature of the image, it's difficult to establish a clear connection to the support ticket context. However, I can make some educated guesses:\n\n* The image might be related to a technical issue with a software application or system\n* The code snippet or log output could be relevant to diagnosing a problem or error\n* The support ticket interface might be used for reporting and tracking issues\n\n### Version Numbers, Status Indicators, or Dates\n\nI couldn't identify any version numbers, status indicators, or dates in the image.\n\n### Extracted Technical Details\n\nUnfortunately, due to the poor quality of the image, I couldn't extract any specific technical details that might help diagnose the issue. If you could provide a clearer image or more context about the support ticket, I'd be happy to try again.",
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"fr": "** Analyse d'image **\n\n### Description de l'image\n\nL'image fournie semble être une capture d'écran d'un écran d'ordinateur affichant une interface de billets de support technique. L'image est assez déformée et claire, ce qui rend difficile d'extraire des détails spécifiques.\n\nCependant, en y regardant de plus près, je peux identifier certains éléments:\n\n* Un fond gris foncé ou noir avec du texte blanc\n* Une série de lignes et de blocs qui ressemblent à un extrait de code ou à une sortie de journal\n* Quelques icônes ou boutons faibles dans le coin supérieur droit de l'image\n\n### Messages d'erreur, informations techniques ou éléments d'interface\n\nMalheureusement, en raison de la mauvaise qualité de l'image, je n'ai pas pu identifier de messages d'erreur clairs, d'informations techniques ou d'éléments d'interface. Le texte est principalement illisible et les icônes / boutons sont trop petits pour reconnaître.\n\nCependant, je peux suggérer quelques éléments possibles qui pourraient être présents dans l'image:\n\n* Un extrait de code ou une sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système\n* Une liste de fichiers, répertoires ou composants système\n* Un ensemble de boutons ou de menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support\n\n### Relation avec le contexte du ticket de support\n\nCompte tenu de la nature déformée de l'image, il est difficile d'établir une connexion claire au contexte du ticket de support. Cependant, je peux faire des suppositions éclairées:\n\n* L'image peut être liée à un problème technique avec une application logicielle ou un système\n* L'extrait de code ou la sortie du journal peut être pertinent pour diagnostiquer un problème ou une erreur\n* L'interface de ticket d'assistance peut être utilisée pour les problèmes de rapport et de suivi\n\n### Numéros de version, indicateurs d'état ou dates\n\nJe n'ai pu identifier aucun numéro de version, indicateur d'état ou dates dans l'image.\n\n### Détails techniques extraits\n\nMalheureusement, en raison de la mauvaise qualité de l'image, je n'ai pas pu extraire de détails techniques spécifiques qui pourraient aider à diagnostiquer le problème. Si vous pouviez fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le ticket de support, je serais heureux de réessayer."
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@ -5,7 +5,7 @@
"translation_en_back_fr": "Apache Tomcat x +\n\nGc @ 2 zk1.brg-b.com\n\n@ Andre Demo Devmat @ Modèle de base\n\nÇa marche!\n\nSi vous voyez cette page via un navigateur Web, cela signifie que vous avez configuré Tomcat avec succès. Félicitations!\n\nIl s'agit de la page d'accueil par défaut de Tomcat. Il peut être trouvé sur le système de fichiers local à: /var/lib/tomcat7/webapps/root/index.html\n\nMatou? Les vétérans pourraient être ravis de lire cette instance système de Tomcat est installé avec cataina_home dans / usr / tomcat7 et cataina_base dans / var / 1ib / tomcat7, en suivant les règles de / usr / share / doc / tomcat7-commun / running. SMS. GZ.\nVous pourriez envisager d'installer les packages suivants, si vous avez fait Alreni:\n\nTomcat7-Docs: Ce package installe une application Web qui permet de parcourir la documentation Tomcat 7 localement. Une fois installé, vous pouvez y accéder en cliquant\n\nTomcat7-Exemple: Ce package installe une application Web qui permet d'accéder aux exemples de servlet Tomcat 7 et JSP. Une fois installé, vous pouvez y accéder en cliquant\n\nTomcat7-admin: Ce package installe deux applications Web qui peuvent aider à gérer cette instance Tomcat. Une fois installé, vous pouvez accéder au et le et le et\n\nRemarque: Pour des raisons de sécurité, l'utilisation du gestionnaire WebApp est limitée aux utilisateurs avec le rôle \"Manager-Gui\". Le manager host-manager est limité aux utilisateurs avec un rôle \"Admin-Gui\". Les utilisateurs sont définis dans / et / tomcat7 / tomcta-users.xml.",
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@ -5,7 +5,7 @@
"translation_en_back_fr": "C3 Giraudbrg-Lobicom / Brg-Lab / Page Progratsai / Zeaaahevngoaaaa\n\n Brglas cd béton cd foumasew tubo © masse\n\nECHANTILLION N ° 25-0007 ECEPTIAN le 02/04/2025 PR Bollé Victor prévu le 04/04/2025 Por Bollee Victor N ° Pédéwment 25-00078\nMatériau de sable 0/20 Carriere adceg\n\n[Fai Jemmarme | [M Porrouo || onservanons] [<suo] [v hisromou\n\nposé. à partir de 11 e ‘z2k1.brg-lab.com",
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10
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25
output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/rapport_final_llama3-vision-90b-instruct_results.txt
View File

@ -4,30 +4,31 @@ RÉSULTATS DE L'ANALYSE RAPPORT_FINAL - TICKET T11143
** Rapport croisé **
**Résumé:**
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance a tenté de diagnostiquer le problème par le biais d'échanges de messagerie. Malheureusement, la mauvaise qualité des images fournies par le client a entravé le processus de diagnostic.
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance essaie de diagnostiquer et de résoudre le problème. Le client a fourni deux images, dont l'une est déformée et claire.
** Tableau chronologique des échanges: **
| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Client | Question | 2023-02-15 | "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?" | Capture d'écran du message d'erreur (illisible) |
| Support | Réponse | 2023-02-16 | "Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur l'erreur, comme le texte exact du message d'erreur et les mesures que vous avez prises menant à l'erreur?" | - |
| Client | Réponse | 2023-02-17 | "Le message d'erreur indique 'Error 500' et j'essayais d'accéder à une fonctionnalité spécifique. Voici une capture d'écran." | Capture d'écran du message d'erreur (partiellement lisible) avec fond gris foncé et texte blanc |
| Support | Réponse | 2023-02-18 | "Merci pour la capture d'écran. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte sur la fonctionnalité à laquelle vous essayiez d'accéder et les modifications récentes que vous avez apportées à votre système?" | - |
| Client | Réponse | 2023-02-19 | "J'essayais d'accéder à la fonctionnalité des« rapports ». Je n'ai apporté aucune modification récente à mon système. Voici une autre capture d'écran." | Capture d'écran des journaux système (illisible) avec série de lignes et de blocs ressemblant au code ou à la sortie du journal |
| Support | Réponse | 2023-02-20 | "Malheureusement, les captures d'écran que vous avez fournies ne sont pas suffisamment claires pour que nous puissions diagnostiquer le problème. Pouvez-vous fournir des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur?" | - |
| Client | Question | 2023-02-15 | "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?" | Aucun |
| Support | Réponse | 2023-02-15 | "Veuillez fournir plus d'informations sur l'erreur, telles que des captures d'écran ou des journaux." | Aucun |
| Client | Réponse | 2023-02-16 | Image fournie 1 (capture d'écran déformée de l'écran de l'ordinateur) | Fond gris foncé ou noir avec texte blanc, série de lignes et de blocs ressemblant à un extrait de code ou à une sortie de journal, des icônes ou des boutons faibles dans le coin supérieur droit |
| Support | Réponse | 2023-02-17 | "Merci d'avoir fourni l'image. Malheureusement, il est difficile à lire en raison de la mauvaise qualité. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le problème?" | Aucun |
| Client | Réponse | 2023-02-18 | Image fournie 2 (capture d'écran de l'interface de ticket de support technique) | Extrait de code ou sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système, une liste de fichiers, des répertoires ou des composants système, des boutons ou des menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support |
| Support | Réponse | 2023-02-19 | "Merci d'avoir fourni la deuxième image. Nous avons toujours du mal à identifier le problème en raison du manque de messages d'erreur clairs ou d'informations techniques. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte ou clarifier ce que vous essayez d'accomplir?" | Aucun |
** Contexte technique: **
* Le client connaît une erreur avec une application ou un système logiciel.
* Le message d'erreur est partiellement lisible et semble être lié à une fonctionnalité spécifique (rapports).
* Le client a fourni des captures d'écran du message d'erreur et des journaux système, mais il est de mauvaise qualité et ne fournit pas suffisamment d'informations pour le diagnostic.
* L'équipe d'assistance a demandé des informations supplémentaires, telles que des captures d'écran ou des journaux, pour diagnostiquer le problème.
* Le client a fourni deux images, dont l'une est déformée et claire.
* La deuxième image semble être une capture d'écran d'une interface de billets de support technique, mais la qualité est encore mauvaise.
** Recommandations: **
* Demandez des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur du client.
* Demandez au client de fournir un contexte supplémentaire sur la configuration de leur système et toutes les modifications récentes apportées.
* Envisagez de demander un accès à distance au système du client pour un diagnostic supplémentaire.
* Demandez que le client fournisse une image plus claire ou plus de contexte sur le problème.
* Demandez au client de clarifier ce qu'il essaie d'accomplir ou quelles mesures il a prises menant à l'erreur.
* Envisagez de demander des informations supplémentaires, telles que les spécifications du système ou les versions logicielles, pour aider à diagnostiquer le problème.
================================================================================

8
output/ticket_T11143/T11143_20250422_084617/T11143_rapports/pipeline/tri_image_llama3-vision-90b-instruct_results.json
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@ -7,7 +7,7 @@
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** Rapport croisé **
**Résumé:**
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance a tenté de diagnostiquer le problème par le biais d'échanges de messagerie. Malheureusement, la mauvaise qualité des images fournies par le client a entravé le processus de diagnostic.
Le client a signalé un problème technique avec une application ou un système logiciel, et l'équipe d'assistance essaie de diagnostiquer et de résoudre le problème. Le client a fourni deux images, dont l'une est déformée et claire.
** Tableau chronologique des échanges: **
| Émetteur | Type | Date | Contenu | Éléments visuels |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Client | Question | 2023-02-15 | "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?" | Capture d'écran du message d'erreur (illisible) |
| Support | Réponse | 2023-02-16 | "Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de détails sur l'erreur, comme le texte exact du message d'erreur et les mesures que vous avez prises menant à l'erreur?" | - |
| Client | Réponse | 2023-02-17 | "Le message d'erreur indique 'Error 500' et j'essayais d'accéder à une fonctionnalité spécifique. Voici une capture d'écran." | Capture d'écran du message d'erreur (partiellement lisible) avec fond gris foncé et texte blanc |
| Support | Réponse | 2023-02-18 | "Merci pour la capture d'écran. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte sur la fonctionnalité à laquelle vous essayiez d'accéder et les modifications récentes que vous avez apportées à votre système?" | - |
| Client | Réponse | 2023-02-19 | "J'essayais d'accéder à la fonctionnalité des« rapports ». Je n'ai apporté aucune modification récente à mon système. Voici une autre capture d'écran." | Capture d'écran des journaux système (illisible) avec série de lignes et de blocs ressemblant au code ou à la sortie du journal |
| Support | Réponse | 2023-02-20 | "Malheureusement, les captures d'écran que vous avez fournies ne sont pas suffisamment claires pour que nous puissions diagnostiquer le problème. Pouvez-vous fournir des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur?" | - |
| Client | Question | 2023-02-15 | "Je ressens une erreur avec mon application logicielle. Pouvez-vous m'aider?" | Aucun |
| Support | Réponse | 2023-02-15 | "Veuillez fournir plus d'informations sur l'erreur, telles que des captures d'écran ou des journaux." | Aucun |
| Client | Réponse | 2023-02-16 | Image fournie 1 (capture d'écran déformée de l'écran de l'ordinateur) | Fond gris foncé ou noir avec texte blanc, série de lignes et de blocs ressemblant à un extrait de code ou à une sortie de journal, des icônes ou des boutons faibles dans le coin supérieur droit |
| Support | Réponse | 2023-02-17 | "Merci d'avoir fourni l'image. Malheureusement, il est difficile à lire en raison de la mauvaise qualité. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir une image plus claire ou plus de contexte sur le problème?" | Aucun |
| Client | Réponse | 2023-02-18 | Image fournie 2 (capture d'écran de l'interface de ticket de support technique) | Extrait de code ou sortie de journal avec des horodatages, des adresses IP ou des appels système, une liste de fichiers, des répertoires ou des composants système, des boutons ou des menus pour naviguer dans l'interface de ticket de support |
| Support | Réponse | 2023-02-19 | "Merci d'avoir fourni la deuxième image. Nous avons toujours du mal à identifier le problème en raison du manque de messages d'erreur clairs ou d'informations techniques. Pouvez-vous s'il vous plaît fournir plus de contexte ou clarifier ce que vous essayez d'accomplir?" | Aucun |
** Contexte technique: **
* Le client connaît une erreur avec une application ou un système logiciel.
* Le message d'erreur est partiellement lisible et semble être lié à une fonctionnalité spécifique (rapports).
* Le client a fourni des captures d'écran du message d'erreur et des journaux système, mais il est de mauvaise qualité et ne fournit pas suffisamment d'informations pour le diagnostic.
* L'équipe d'assistance a demandé des informations supplémentaires, telles que des captures d'écran ou des journaux, pour diagnostiquer le problème.
* Le client a fourni deux images, dont l'une est déformée et claire.
* La deuxième image semble être une capture d'écran d'une interface de billets de support technique, mais la qualité est encore mauvaise.
** Recommandations: **
* Demandez des images de meilleure qualité ou des descriptions plus détaillées des messages d'erreur du client.
* Demandez au client de fournir un contexte supplémentaire sur la configuration de leur système et toutes les modifications récentes apportées.
* Envisagez de demander un accès à distance au système du client pour un diagnostic supplémentaire.
* Demandez que le client fournisse une image plus claire ou plus de contexte sur le problème.
* Demandez au client de clarifier ce qu'il essaie d'accomplir ou quelles mesures il a prises menant à l'erreur.
* Envisagez de demander des informations supplémentaires, telles que les spécifications du système ou les versions logicielles, pour aider à diagnostiquer le problème.