TICKET: T0282 - Renommage du numéro d'identification de certaines formules dans BCN
Date d'extraction: 2025-04-04 17:00:32
Nombre de messages: 17

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DATE: 2020-05-28 15:00:37
DE: Inconnu
OBJET: DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Bonjour,

Concerne client BRAM BETON 2020-FC-060

Nous avions un contrat de commercialisation avec Lafarge qui vient de s'achever,

Nous avons créé depuis 3 ans des formules avec la référence Lafarge,

Nous souhaiterions pouvoir modifier ces références avec nos nouvelles références que nous venons de créér.

A ce jour cela n'est pas possible car il faut recréer toutes les fiches produits afin d'avoir le coût formule. Nous gardons pour le moment les composants identiques.

Pouvez vous me contacter,

Cordialement

Elisabeth PATEBEX

SARL BRAM BETON

04 68 76 11 18

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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-05-28 15:01:31
DE: OdooBot



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-05-29 13:39:38
DE: Youness BENDEQ



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DATE: 2020-06-03 13:45:36
DE: Youness BENDEQ
OBJET: Re: [T0282] DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Bonjour, 

Je tente de vous appeler depuis tout à l'heure afin de corriger le problème d'Elisabeth PATEBEX sans succès. Poste occupé. 

Pouvez-vous me donner une date et un créneau horaire auxquels vous rappeler ? 

Je reste à votre disposition pour toute explication ou demande supplémentaire. 

L'objectif du Support Technique est de vous aider : n'hésitez jamais à nous contacter si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes. 

Cordialement. 

Support Technique - CBAO [www.cbao.fr](http://www.cbao.fr/) 80 rue Louis Braille 66000 PERPIGNAN support@cbao.fr Tél : 04 68 64 15 31 Fax : 04 68 64 31 69| ![](data:image/bmp;filename=lbliffgkikcdcoli.bmp;base64,[encoded data, 120716 characters])  
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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-06-03 13:45:39
DE: Youness BENDEQ



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-06-04 14:02:04
DE: Youness BENDEQ



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DATE: 2020-06-11 15:52:27
DE: BRAM BETON
OBJET: Re: [T0282] DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Bonjour,

Je vous adresse les formules pour les différentes sociétés pour effectuer "la moulinette".

Cordialement

E. PATEBEX

SARL PATEBEX

04 68 76 11 18

Le 2020-06-03 15:45, Youness BENDEQ a écrit :

> Bonjour,
> 
> Je tente de vous appeler depuis tout à l'heure afin de corriger le problème d'Elisabeth PATEBEX sans succès. Poste occupé.
> 
> Pouvez-vous me donner une date et un créneau horaire auxquels vous rappeler ?
> 
> Je reste à votre disposition pour toute explication ou demande supplémentaire.
> 
> L'objectif du Support Technique est de vous aider : n'hésitez jamais à nous contacter si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes.
> 
> Cordialement.
> 
> Support Technique - CBAO [www.cbao.fr](https://ciibcee.r.af.d.sendibt2.com/tr/cl/TDnXeUTQogdxt-7i9qK_8VB3zCUIEDaEX9SxAnm6ml0RqgsOO8kzmltP1ODepmFIdUky7ZPXejhEe7_P4Am9z3coSnIjUwanOIkWxM7z10FvUrSgufQd1rTEs3tuJGFQaYWZ4lstdnKG4UiDf0rV7zr8BCd0QavYHXlQ9Bj1a_GlssgWIH5eFg) 80 rue Louis Braille 66000 PERPIGNAN support@cbao.fr Tél : 04 68 64 15 31 Fax : 04 68 64 31 69 | ![](data:image/bmp;filename=lbliffgkikcdcoli.bmp;base64,[encoded data, 120716 characters])  
> ---|---  
>   
> Envoyé  par [ CBAO S.A.R.L. ](https://ciibcee.r.af.d.sendibt2.com/tr/cl/h2uBsi9hBosNYeSHMsPH47KAmufMTuNZjreF6M_tfRE63xzft8fwSbEQNb0aYIor74WQB5L6TF4kR9szVpQnalHFa3PUn_0jeLw42JNzIwsESwVlYad_3xCC1xi7qt3-dQ7i_Rt62MG217XgidnJxyNVcXWaWG5B75sB0GoqJq13IZc-hQ) .
> 
> ![](http://4u9lg.img.af.d.sendibt2.com/im/2881244/ada06cc47184ea2c6e5ba9a4a8209bc0bd1e4a7c9c02c489a16195f8b5ad7a6f.gif?e=s9f11KGMrq4-dUp0rRjNocODHgcgtQqk8A12AIcQOq4eXr6tLHQXfMhxJg-B26ZtBxEwnEx8oXPwj6o_noEngC2dRfYWgOi8SijDSaUury78x11A3jklVLFzPq6TK52n6iHhzEI7yb2bByJHdTIwn1N_9rPD5Woj33FVhy64_RabCsw4zW2ccHHnTfIIpDte5F4Tf852yQ--ceXFs-b-9jWqcxHNwHUiQGkpu-jkcjOyQXa1lX44WsRPqRUhzxJIBK0hJi9cVpICnvi-cbR7in9jtqMCKfM4nP7nnBPQdIH7n7VPJDzA0ACeauCUPmymLIENZA) ![](https://ciibcee.r.af.d.sendibt2.com/tr/op/Tpx_7fZeTYjcqgzOrIiSFGYoCXXHyAHNZBdKtMuIEJXi9HC8Du6-cSbFEDD-NcxRsUyS3wbBn9b027iNssqMmSKx1n5GrF9h-fW2uQUkfJiG0Q8YmJYhr4rY4_1RJjQZuQP8IOb2t0BXUQ)

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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-06-12 06:58:14
DE: Youness BENDEQ



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*** MESSAGE TRANSFÉRÉ ***
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DATE: 2020-06-16 12:51:09
DE: Elisabeth PATEBEX
OBJET: Fwd: Re: [T0282] DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS

Bonjour,

Je vous transmets le mail que j'ai adressé au support jeudi, je n'ai pas eu de retour à ce jour,

Cordialement

E. PATEBEX

SARL PATEBEX

04 68 76 11 18

\-------- Courriel original --------

Objet: | Re: [T0282] DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS  
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Date: | 2020-06-11 17:52  
De: | patebexnc   
À: | "CBAO S.A.R.L. Demandes"   
  
Bonjour,

Je vous adresse les formules pour les différentes sociétés pour effectuer "la moulinette".

Cordialement

E. PATEBEX

SARL PATEBEX

04 68 76 11 18

Le 2020-06-03 15:45, Youness BENDEQ a écrit :

> Bonjour,
> 
> Je tente de vous appeler depuis tout à l'heure afin de corriger le problème d'Elisabeth PATEBEX sans succès. Poste occupé.
> 
> Pouvez-vous me donner une date et un créneau horaire auxquels vous rappeler ?
> 
> Je reste à votre disposition pour toute explication ou demande supplémentaire.
> 
> L'objectif du Support Technique est de vous aider : n'hésitez jamais à nous contacter si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes.
> 
> Cordialement.
> 
> Support Technique - CBAO [www.cbao.fr](https://ciibcee.r.af.d.sendibt2.com/tr/cl/TDnXeUTQogdxt-7i9qK_8VB3zCUIEDaEX9SxAnm6ml0RqgsOO8kzmltP1ODepmFIdUky7ZPXejhEe7_P4Am9z3coSnIjUwanOIkWxM7z10FvUrSgufQd1rTEs3tuJGFQaYWZ4lstdnKG4UiDf0rV7zr8BCd0QavYHXlQ9Bj1a_GlssgWIH5eFg) 80 rue Louis Braille 66000 PERPIGNAN support@cbao.fr Tél : 04 68 64 15 31 Fax : 04 68 64 31 69 | ![](data:image/bmp;filename=lbliffgkikcdcoli.bmp;base64,[encoded data, 120716 characters])  
> ---|---  
>   
> Envoyé  par [ CBAO S.A.R.L. ](https://ciibcee.r.af.d.sendibt2.com/tr/cl/h2uBsi9hBosNYeSHMsPH47KAmufMTuNZjreF6M_tfRE63xzft8fwSbEQNb0aYIor74WQB5L6TF4kR9szVpQnalHFa3PUn_0jeLw42JNzIwsESwVlYad_3xCC1xi7qt3-dQ7i_Rt62MG217XgidnJxyNVcXWaWG5B75sB0GoqJq13IZc-hQ) .
> 
> ![](/web/image/33748?access_token=13949e22-d47b-4af7-868e-e9c2575469f1) ![](/web/image/33748?access_token=13949e22-d47b-4af7-868e-e9c2575469f1)

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DATE: 2020-06-16 14:24:12
DE: Youness BENDEQ
OBJET: Re: [T0282] - Renommage du numéro d'identification de certaines formules dans BCN

Bonjour,

Je vous contacte suite à votre demande concernant le renommage du numéro unique d'identification de certaines formules de béton dans BCN.

Nous sommes en train de voir les conséquences d'une telle opération sur l'intégrité du reste des données dans la base.

En effet il s'agit d'une opération complexe qui nécessite le développement d'un programme spécifique.

Je viens de relancer l'équipe de développement à ce sujet et je ne manquerai de vous tenir informé.

Je reste à votre disposition pour toute explication ou demande supplémentaire.

L'objectif du Support Technique est de vous aider : n'hésitez jamais à nous contacter si vous rencontrez une difficulté, ou pour nous soumettre une ou des suggestions d'amélioration de nos logiciels ou de nos méthodes.

Cordialement.

**Youness BENDEQ** Support technique - Chargé de clientèle

[![CBAO - développeur de rentabilité - www.cbao.fr - tél
          +334 68 64 15 31](data:image/png;filename=mail_cbao.png;base64,[encoded data, 36144 characters])](http://www.cbao.fr)

Affin d'assurer une meilleure traçabilité et vous garantir une prise en charge optimale, nous vous invitons à envoyer vos demandes d'assistance technique à support@cbao.fr Notre service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Dès réception, un technicien prendra en charge votre demande et au besoin vous rappellera.

_Confidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit._

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DATE: 2020-06-17 14:30:19
DE: Youness BENDEQ
OBJET: Re: [T0282] - Renommage du numéro d'identification de certaines formules dans BCN

Bonjour,

Je viens de faire un point avec l'équipe de développement concernant votre demande.

Comme je vous l'ai dit dans mon précédent mail, il s'agit d'une opération complexe qui nécessite de développer un programme spécifique.

Ceci afin de ne pas corrompre l'intégrité de la base de données.

Cette opération nécessite 3 heures de développement soumises à devis.

Veuillez trouver ci-joint le devis correspondant à cette prestation.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

**Youness BENDEQ** Support technique - Chargé de clientèle

[![CBAO - développeur de rentabilité - www.cbao.fr - tél
          +334 68 64 15 31](data:image/png;filename=mail_cbao.png;base64,[encoded data, 36144 characters])](http://www.cbao.fr)

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DATE: 2020-06-17 14:30:26
DE: Youness BENDEQ



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-07-15 13:44:45
DE: Youness BENDEQ



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DATE: 2020-08-27 10:01:21
DE: Youness BENDEQ
OBJET: Re: [T0282] - Renommage du numéro d'identification de certaines formules dans BCN

Bonjour,

Je reviens vers vous pour savoir si vous souhaitez toujours renommer le numéro d'identification de certaines formules dans BCN ou si vous avez trouvé une solution alternative ?

En vous remerciant par avance, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement.

**Youness BENDEQ** Support technique - Chargé de clientèle

[![CBAO - développeur de rentabilité - www.cbao.fr - tél
          +334 68 64 15 31](data:image/png;filename=mail_cbao.png;base64,[encoded data, 36144 characters])](http://www.cbao.fr)

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_Confidentialité : Ce courriel contient des informations confidentielles exclusivement réservées au destinataire mentionné. Si vous deviez recevoir cet e-mail par erreur, merci d’en avertir immédiatement l’expéditeur et de le supprimer de votre système informatique. Au cas où vous ne seriez pas destinataire de ce message, veuillez noter que sa divulgation, sa copie ou tout acte en rapport avec la communication du contenu des informations est strictement interdit._

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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-08-27 10:01:23
DE: Youness BENDEQ



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-08-27 14:06:45
DE: Youness BENDEQ



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*** CHANGEMENT D'ÉTAT ***
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DATE: 2020-09-15 09:40:23
DE: Youness BENDEQ



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